Relatif à la mise en place d'une solution de type Trunk SIP pour l'acheminement des communications entrantes et sortantes

GIE Agirc-Arrco

Relatif à la mise en place d'une solution de type Trunk SIP pour l'acheminement des communications entrantes et sortantes (marché détaillé dans le CCTP).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-05-14. L'appel d'offres a été publié le 2018-04-11.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2018-04-11 Avis de marché
Avis de marché (2018-04-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie IP
Numéro de référence: GIE2018TrunkSip
Brève description:
Relatif à la mise en place d'une solution de type Trunk SIP pour l'acheminement des communications entrantes et sortantes (marché détaillé dans le CCTP).
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de téléphonie IP 📦
Code CPV supplémentaire: Services de réseaux informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: GIE Agirc-Arrco
Adresse postale: 16/18 rue Jules César
Code postal: 75592
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.agirc-arrco.fr 🌏
Courrier électronique: achatsmatlog@agirc-arrco.fr 📧
Téléphone: +33 173081579 📞
URL des documents: https://marches.agirc-arrco.fr 🌏
URL pour la participation: https://marches.agirc-arrco.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=167&orgAcronyme=t5y 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-04-11 📅
Date limite de soumission: 2018-05-14 📅
Date de publication: 2018-04-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 072-159913
Numéro JO-S: 72

Objet
Champ d'application du marché
Nombre maximal de lots attribués à un seul soumissionnaire: 2
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 2
Intitulé du lot: Trunk SIP téléphonie RC
Numéro du lot: 1
Brève description:
Concerne la fourniture d'une solution Trunk SIP pour gérer les appels entrants et sortants des clients de la téléphonie administrative, et les appels sortants des CICAS et PFT CICAS. Pour cette solution, il est attendu un abonnement forfaitaire par canal d'appels sans limitation du nombre d'appels (communications incluses). La mise en œuvre de cette solution se fera en 2 temps et selon 2 plannings différents: les clients de la téléphonie administrative seront migrés en priorité; les CICAS et PFT CICAS seront migrés dans un 2
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Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
Le marché sera conclu à compter de sa notification pour une durée de 2 ans, renouvelable 2 fois 1 an.
Intitulé du lot: Trunk SIP CICAS et Centres d'appels
Numéro du lot: 2
Brève description:
Concerne la fourniture d'une solution Trunk SIP pour les appels entrants des CICAS et PFT CICAS. De manière très occasionnelle, en cas de rupture du Trunk principal, la solution devra permettre la gestion des appels sortants. Il est attendu un abonnement par canal d'appel, adapté à l'activité des Centres d'appels. La date de migration des CICAS et PFT CICAS est estimée à la fin d'année 2018.
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Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— la lettre de candidature et l'habilitation du mandataire par ses co-traitants dans le cas de groupements de sociétés, en utilisant l'imprimé DC1 ou un document contenant les mêmes renseignements, accompagné le cas échéant des pouvoirs autorisant le mandataire du groupement à signer l'acte d'engagement,
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— la déclaration du candidat individuel ou de chaque membre du groupement intégralement renseignée en utilisant l'imprimé DC2 ou un document contenant les mêmes renseignements et attestations,
— la déclaration de sous-traitance jointe au présent dossier de consultation des entreprises, en cas de sous-traitance d'une partie des prestations,
— l'attestation d'assurance de l'année pour les risques professionnels du candidat individuel ou de chaque membre du groupement,
— un extrait Kbis (ou équivalent) de moins de 3 mois du candidat individuel ou de chaque membre du groupement,
— en cas de redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés du candidat individuel ou d'un membre du groupement.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 14:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2018-05-14 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Lieu: GIE Agirc-Arrco.

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Retraite complémentaire
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://marches.agirc-arrco.fr 🌏
URL des documents: https://marches.agirc-arrco.fr 🌏
Adresse postale: 42-50 quai de la Rapée
Commune postale: Paris Cedex 12.
Code postal: 75583
Pays: Paris 🏙️

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: À l'échéance du marché.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Informations sur les délais d'introduction des recours:
11 j calendaires à compter de la notification de refus adressée par voie électronique.
Source: OJS 2018/S 072-159913 (2018-04-11)
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