Refonte du SI de gestion du Laboratoire Essais & Mesures

RATP

Le LEM (Laboratoire Essais et Mesures) de la RATP est en charge des essais, mesures et contrôles dans les domaines mécanique, électrique et physico-chimiques. Ces essais et mesures sont réalisés aussi bien en laboratoire que sur les différents sites de la RATP et des clients externes. Le SI actuel de gestion et de traitement des demandes ne répondant plus aux besoins, le LEM souhaite à présent s'équiper d'un nouvel outil de gestion d’affaires et de communication avec ses clients. Les principales fonctionnalités attendues du nouvel outil sont les suivantes:
— gestion des demandes d'essais, des propriétés clients, des référentiels,
— suivi de la qualité des essais,
— gestion des offres et revues de contrats,
— préparation et réalisation des essais,
— établissement et diffusion du rapport d'essai,
— pilotage des activités du LEM et reportings,
— administration du SI.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-03-27. L'appel d'offres a été publié le 2018-03-05.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Bassetti

Qui ?

• RATP

Qu'est-ce que c'est ?

• Logiciels utilitaires › Logiciels de gestion de système, de stockage et de gestion de contenu

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-03-05	Avis de marché
2018-11-29	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-03-05)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels de gestion de système, de stockage et de gestion de contenu
Numéro de référence: DHA_2018SIT12494
Brève description:

Le LEM (Laboratoire Essais et Mesures) de la RATP est en charge des essais, mesures et contrôles dans les domaines mécanique, électrique et physico-chimiques. Ces essais et mesures sont réalisés aussi bien en laboratoire que sur les différents sites de la RATP et des clients externes. Le SI actuel de gestion et de traitement des demandes ne répondant plus aux besoins, le LEM souhaite à présent s'équiper d'un nouvel outil de gestion d’affaires et de communication avec ses clients. Les principales fonctionnalités attendues du nouvel outil sont les suivantes: — gestion des demandes d'essais, des propriétés clients, des référentiels, — suivi de la qualité des essais, — gestion des offres et revues de contrats, — préparation et réalisation des essais, — établissement et diffusion du rapport d'essai, — pilotage des activités du LEM et reportings, — administration du SI.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels de gestion de système, de stockage et de gestion de contenu 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels et systèmes d'information 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Ratp
Adresse postale: LAC B916 — 54 quai de la Rapée
Code postal: 75599
Commune postale: Paris Cedex 12
Contact
Adresse Internet: http://www.ratp.fr 🌏
Courrier électronique: catherine.fraize@ratp.fr 📧
Téléphone: +33 158786106 📞
Fax: +33 158786213 📠
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL pour la participation: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-03-05 📅
Date limite de soumission: 2018-03-27 📅
Date de publication: 2018-03-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 046-101826
Numéro JO-S: 46
Informations complémentaires

CTA: D22 — progiciels / maintenance, support. La durée du marché mentionnée à l'article II.2.7 s'entend à compter de la date de notification du 1

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— gestion des demandes d'essais, des propriétés clients, des référentiels,

— suivi de la qualité des essais,

— gestion des offres et revues de contrats,

— préparation et réalisation des essais,

— établissement et diffusion du rapport d'essai,

— pilotage des activités du LEM et reportings,

— administration du SI.

Le marché envisagé est un accord-cadre à commandes avec montant minimum et montant maximum. Les prestations attendues au titre du présent marché sont les suivantes:

— prestations au titre du montant minimum:

—— concession des licences d’utilisation du progiciel nécessaires à la réalisation et au fonctionnement opérationnel de l’application,

—— réalisation de l’application, incluant le Maintien en condition opérationnelle (MCO) pendant la période de garantie,

—— maintenance du progiciel pendant une durée de 12 mois,

—— maintenance opérationnelle courante, dite maintenance de type 1, de l’application pour une durée de 12 mois,

— prestations au titre du montant maximum,

—— les prestations du montant minimum:

—— maintenance du progiciel pour une durée complémentaire de 48 mois maximum,

—— maintenance opérationnelle courante, dite maintenance de type 1, de l’application pour une durée complémentaire de 48 mois maximum,

—— concession de licences d’utilisation complémentaires du progiciel et maintenance associée pendant une durée de 60 mois maximum,

—— maintenance opérationnelle adaptative, évolutive et développements connexes, dite maintenance de type 2 de l’application, pour un volume maximum de 300 j hommes,

—— prestations associées, pour un volume maximum de 200 j hommes,

—— réversibilité.

À titre indicatif, le LEM dénombre environ 600 clients actifs par an, dont 70 sont des utilisateurs quotidiens, en l'espèce les agents du LEM. Le nombre de demandes d'essais traitées est d'environ 2 400 par an, dont environ 150 concernent des clients externes à la RATP.

Durée de l'accord: 60 mois
Description des options:

Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur.

La RATP se réserve la possibilité de confier au titulaire du marché des marchés ou accord-cadre ayant pour objet la réalisation de prestations similaires qui lui sont confiées au titre du présent contrat, par application de l’article 30-I-7º du décret nº 2016-360 relatif aux marchés publics.

Informations complémentaires:

CTA: D22 — progiciels / maintenance, support.

La durée du marché mentionnée à l'article II.2.7 s'entend à compter de la date de notification du 1

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Île-de-France.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses co-traitants) et DC2 (déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement) (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France).

Ces éléments pourront être fournis sur papier libre ou sur les imprimés disponibles sur le site du ministère des finances à l’adresse suivante:

https://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat

— dans le cas d'une réponse du candidat en groupement d'entreprises, chaque co-traitant devra fournir un formulaire DC2 (ou éléments équivalents); le formulaire DC1 sera commun à tous les co-traitants.

Ces documents, certificats ou attestations sont produits en langue française.

Situation économique et financière:

Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le formulaire DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France).

Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité financière par tout autre moyen.

Les candidats fourniront en outre: les bilans ou extraits de bilans des 3 dernières années, et le cas échéant, la preuve d’une assurance des risques professionnels pertinents.

Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises notamment en cas de sous-traitance ou de recours aux capacités de la maison-mère, il devra justifier de ces capacités et du fait qu’il en disposera bien pendant toute l’exécution du marché par la production soit d’un contrat soit d’un engagement écrit.

Capacité technique et professionnelle:

Conformément à l’article 51 de l’ordonnance 2015-899 du 23.7.2015, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à l’exécution du marché public décrit aux articles II.1.4 et II.2.4. Ces conditions de participation sont liées et proportionnées à l’objet du marché public ou à ses conditions d’exécution.

Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l’imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France) ainsi que les documents ci-dessous:

— une liste des principales livraisons effectuées ou des principaux services fournis au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l’opérateur économique.

— dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises, il devra justifier de leurs capacités et du fait qu’il en disposera bien pendant toute l’exécution du marché par la production soit d’un contrat soit d’un engagement écrit,

— si le candidat veut se prévaloir de la capacité technique/professionnelle d’un sous-traitant, il doit fournir ces éléments qui sont nécessaires à l’appréciation de la capacité au stade de la candidature. Il ne peut pas se contenter d'éléments déclaratifs.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Modalités essentielles de financement: ressources propres.

Modalités de paiement :

— forme du prix: prix ferme / ajustable / révisable,

— paiement à 60 j à compter de la réception de la demande de paiement.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Les candidats ont la faculté de se présenter en groupement.

Ils devront alors en préciser la forme (conjoint, conjoint avec mandataire solidaire ou solidaire) et désigner le mandataire.

L’attention des candidats est attirée sur le fait que sauf défaillance de l’un des membres du groupement dûment justifiée auprès de la RATP, la composition de celui-ci, définie au moment de la candidature, ne pourra pas être modifiée.

En outre, les candidats sont informés que l’acheteur se réserve la possibilité d’exiger la transformation du groupement en «groupement conjoint avec mandataire solidaire» s’il considère que cela est préférable pour la bonne exécution du marché.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 15:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Contact
Point de contact: Catherine Fraize
Adresse du profil d'acheteur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Référence
Informations complémentaires

Conditions de remise des candidatures: le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html

En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline au +33 811906438 ou depuis l'étranger au +33 146095672 ou via ratp@bravosolution.fr

Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plate-forme.

Il sélectionne la consultation nº DHA_2018SIT12494 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton «publier réponse». L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plate-forme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent), qui sera remis sur la plate-forme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins 1 mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais:

— d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel,

— d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace.

Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier: si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la réf. de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis.

Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre.

Informations importantes: en cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres.

Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de sauvegarde (CS) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention copie de sauvegarde à l’adresse suivante [RATP — département SIT/HAM — 1 avenue Montaigne — Central IV — Lac C480 — bureau M8092 — 93192 Noisy-le-Grand Cedex] ou remise à la RATP contre récépissé, les jours ouvrés, du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00 à la même adresse.

Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé: les CS seront alors examinées.

En cas de remise hors délai des CS, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé, les CS seront rejetées et retournées au candidat sans avoir été examinées.

Dans le cas où la CS comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée.

Les candidatures/offres par télécopie ou par courrier électronique ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.

L’attribution du marché entraînera obligatoirement la rematérialisation de l’ensemble des pièces et leur signature manuscrite.

La candidature et l’offre devront être remises en français.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP département juridique — unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Téléphone: +33 158772001 📞
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2018/S 046-101826 (2018-03-05)

Avis d'attribution de marché (2018-11-29)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le LEM (Laboratoire essais et mesures) de la RATP est en charge des essais, mesures et contrôles dans les domaines mécanique, électrique et physico-chimiques. Ces essais et mesures sont réalisés aussi bien en laboratoire que sur les différents sites de la RATP et des clients externes. Le SI actuel de gestion et de traitement des demandes ne répondant plus aux besoins, le LEM souhaite à présent s'équiper d'un nouvel outil de gestion d’affaires et de communication avec ses clients. Les principales fonctionnalités attendues du nouvel outil sont les suivantes: — gestion des demandes d'essais, des propriétés clients, des référentiels, — suivi de la qualité des essais, — gestion des offres et revues de contrats, — préparation et réalisation des essais, — établissement et diffusion du rapport d'essai, — pilotage des activités du LEM et reportings, — administration du SI.

Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Lac B916 — 54 quai de la Râpée

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-11-29 📅
Date de publication: 2018-12-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 233-533500
Se réfère à l'avis: 2018/S 046-101826
Numéro JO-S: 233
Informations complémentaires
CTA: D22 — Progiciels/Maintenance, support.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le marché est un accord-cadre à commandes avec montant minimum et montant maximum. Les prestations attendues au titre du présent marché sont les suivantes:

* Prestations au titre du montant minimum:

** concession des licences d’utilisation du progiciel nécessaires à la réalisation et au fonctionnement opérationnel de l’application;

** réalisation de l’application, incluant le Maintien en condition opérationnelle (MCO) pendant la période de garantie;

** maintenance du progiciel pendant une durée de 12 mois;

** maintenance opérationnelle courante, dite maintenance de type 1, de l’application pour une durée de 12 mois;

* Prestations au titre du montant maximum:

** les prestations du montant minimum;

** maintenance du progiciel pour une durée complémentaire de 48 mois maximum;

** maintenance opérationnelle courante, dite maintenance de type 1, de l’application pour une durée complémentaire de 48 mois maximum;

** concession de licences d’utilisation complémentaires du progiciel et maintenance associée pendant une durée de 60 mois maximum;

** maintenance opérationnelle adaptative, évolutive et développements connexes, dite maintenance de type 2 de l’application, pour un volume maximum de 300 jours hommes;

** prestations associées, pour un volume maximum de 200 jours hommes;

** réversibilité.

Informations complémentaires: CTA: D22 — Progiciels/Maintenance, support.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): * Adéquation de la proposition fonctionnelle et technique par rapport aux exigences du CSFT
Critère de qualité (pondération): 40 %
Critère de qualité (nom): * Pertinence de la proposition d’organisation de méthodologie projet
Critère de qualité (pondération): 5 %
Critère de qualité (nom): * Organisation de la maintenance par rapport aux besoins exprimés
Prix (pondération): 50 %

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-11-27 📅
Nom: Bassetti
Commune postale: Grenoble
Pays: France 🇫🇷
Isère 🏙️
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4

Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Néant
Commune postale: Néant
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP Département juridique — Unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Râpée
Source: OJS 2018/S 233-533500 (2018-11-29)

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