Prestations de support, d'exploitation, de Tierce maintenance applicative (TMA) des applications HR Access, Talentsoft, Analytics RH, Scribe pour le compte de l'EPML

Musée du Louvre

Prestations de support, d'exploitation, de Tierce maintenance applicative (TMA) des applications HR Access, Talentsoft, Analytics RH, Scribe pour le compte de l'Établissement public du musée du Louvre (EPML). Plus précisément ces prestations porteront sur:
— les modules suivants d'HR Access (modèle fonction publique): paie, gestion administrative, formation, recrutement. D'autres modules comme la gestion des temps et des activités, l'espace Pasrau pour le prélèvement à la source ou les processus guidés sont susceptibles d'entrer dans le périmètre du marché pendant la durée du marché,
— le module évaluation de Talentsoft,
— Bihrdy,
— analytics RH application 1, hors moteur de calcul Bihrdy,
— datawarehouse et reporting temps réel,
— analytics RH application 2 dans sa globalité: flux d'alimentation, datawarehouse, restitutions,
— l'application Scribe dans sa globalité: flux d'alimentation, stockage des données, IHM file maker datawarehouse, restitutions.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-07-13. L'appel d'offres a été publié le 2018-06-11.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Act-On

Qui ?

• Musée du Louvre

Qu'est-ce que c'est ?

• Services d'assistance pour ordinateurs personnels › Services de maintenance de systèmes

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-06-11	Avis de marché
2018-07-08	Informations complémentaires
2018-09-10	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-06-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de maintenance de systèmes
Numéro de référence: 2018-050M
Brève description:

Prestations de support, d'exploitation, de Tierce maintenance applicative (TMA) des applications HR Access, Talentsoft, Analytics RH, Scribe pour le compte de l'Établissement public du musée du Louvre (EPML). Plus précisément ces prestations porteront sur: — les modules suivants d'HR Access (modèle fonction publique): paie, gestion administrative, formation, recrutement. D'autres modules comme la gestion des temps et des activités, l'espace Pasrau pour le prélèvement à la source ou les processus guidés sont susceptibles d'entrer dans le périmètre du marché pendant la durée du marché, — le module évaluation de Talentsoft, — Bihrdy, — analytics RH application 1, hors moteur de calcul Bihrdy, — datawarehouse et reporting temps réel, — analytics RH application 2 dans sa globalité: flux d'alimentation, datawarehouse, restitutions, — l'application Scribe dans sa globalité: flux d'alimentation, stockage des données, IHM file maker datawarehouse, restitutions.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance de systèmes 📦
Code CPV supplémentaire: Services de maintenance de systèmes 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Musée du Louvre
Adresse postale: Direction financière, juridique et des moyens, sous-direction juridique et de l'achat public, service de la commande publique
Code postal: 75058
Commune postale: Paris Cedex 01
Contact
Adresse Internet: http://www.louvre.fr 🌏
Courrier électronique: thomas.combret@louvre.fr 📧
Téléphone: +33 140205885 📞
Fax: +33 140205728 📠
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=382053&orgAcronyme=f5j 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=382053&orgAcronyme=f5j 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-06-11 📅
Date limite de soumission: 2018-07-13 📅
Date de publication: 2018-06-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 112-255086
Numéro JO-S: 112
Informations complémentaires

Le présent marché ne comporte pas de Prestation supplémentaire éventuelle (PSE). Le présent marché ne fait pas l'objet d'un fractionnement en tranches au sens de l'article 77 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— les modules suivants d'HR Access (modèle fonction publique): paie, gestion administrative, formation, recrutement. D'autres modules comme la gestion des temps et des activités, l'espace Pasrau pour le prélèvement à la source ou les processus guidés sont susceptibles d'entrer dans le périmètre du marché pendant la durée du marché,

— le module évaluation de Talentsoft,

— Bihrdy,

— analytics RH application 1, hors moteur de calcul Bihrdy,

— datawarehouse et reporting temps réel,

— analytics RH application 2 dans sa globalité: flux d'alimentation, datawarehouse, restitutions,

— l'application Scribe dans sa globalité: flux d'alimentation, stockage des données, IHM file maker datawarehouse, restitutions.

Le détail des prestations, objet du marché, est précisé dans le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP). La TMA se fera sur une version suite 9 d'HR Access, les patchs à jour sur Talentsoft, la version courante des applications Analytics RH, la version courante de l'application Scribe. Le présent marché est un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire sans minimum ni maximum au sens des articles 78 et 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics (DMP).

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

Le marché peut être reconduit 3 fois pour une période supplémentaire de 1 an, sans que la durée totale de validité et d'exécution du marché ne puisse dépasser 4 ans. Conformément à l'article 78-iv du DMP, l'émission des bons de commande ne peut intervenir que pendant la durée de validité du marché. La reconduction est tacite et le titulaire du marché ne peut s'y opposer.

Informations complémentaires:

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Musée du Louvre — 75001 Paris.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Les capacités professionnelles, techniques et financières des candidats seront appréciées au vu du dossier de candidature dûment rempli.

Situation économique et financière:

— formulaire DC1 (lettre de candidature et d'habilitation du mandataire par ses cotraitants), dûment complété,

— formulaire DC2 (déclaration du candidat), dûment complété. Pour la déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les services, objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles (renseignements à inscrire dans le formulaire DC2), les sociétés de création récente peuvent justifier leur capacité financière par tout autre document équivalent. En application de l'article 49-i du DMP, le candidat pourra remettre à l'appui de sa candidature un Document unique de marché européen (DUME) qui remplace l'ensemble des attestations et déclarations sur l'honneur demandées.

Capacité technique et professionnelle:

En complément du DC2:

— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat pour chacune des 3 dernières années,

— présentation d'une liste des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Le candidat pourra prouver sa capacité par tout autre document considéré comme équivalent par le pouvoir adjudicateur s'il est objectivement dans l'impossibilité de produire l'un des renseignements demandés relatifs à sa capacité.

Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:

Les prestations sont financées par imputation au budget de l'établissement sur ses fonds propres. L'unité de compte du marché est l'euro. Les dispositions définies à l'article 110 «Avance» du décret nº 2016-360 (ci-après, DMP) sont applicables. Le marché sera conclu à prix unitaires par l'émission de bons de commande. Les prix du marché sont révisables dans les conditions définies au Cahier des clauses administratives particulières (CCAP). Mode de règlement du marché: mandat administratif suivi d'un virement bancaire. Délai global de paiement, qui démarre à compter de la réception de la demande de paiement: 30 jours (sous réserve du service fait). Garanties exigées: il ne sera pas appliqué de retenue de garantie. Les autres modalités financières et de règlement figurent au CCAP.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2018-07-13 📅
Heure d'ouverture des offres: 16:00
Lieu: Musée du Louvre.
Informations complémentaires:

Aucune personne extérieure au pouvoir adjudicateur n'est acceptée à la séance d'ouverture des plis.

Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité et valeur technique de l'offre sur 55 % appréciées sur la base des sous-critères définis au règlement de la consultation
Critère de qualité (pondération): 55
Pondération du prix: 45

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=382053&orgAcronyme=f5j 🌏

Référence
Informations complémentaires

I — précisions sur type de procédure: procédure d'appel d'offres ouvert (articles 25 et 66 à 68 du décret 2016-360 (ci-après, DMP).

II — les modalités de présentation des offres sont précisées dans le Règlement de la consultation (RC).

III — remarque importante: les candidats s'engagent à accepter l'envoi d'éventuelles demandes, par voie électronique via la plate-forme de dématérialisation.

IV — admission des candidatures: cf. article 6 du RC.

V — critères de jugement des offres: cf. article 7 du RC.

VI — précisions sur la durée du marché: conformément à l'article 103 du DMP, les dispositions du présent marché prennent effet à compter de sa date de notification. La durée de validité et d'exécution du marché commence à courir à compter de sa date de notification pour une durée initiale de 12 mois. Le marché peut être reconduit 3 fois pour une période supplémentaire de 1 an, sans que la durée totale de validité et d'exécution du marché ne puisse dépasser 4 ans. Conformément à l'article 78-iv du DMP, l'émission des bons de commande ne peut intervenir que pendant la durée de validité du marché. La reconduction est tacite et le titulaire du marché ne peut s'y opposer. Date prévisionnelle de notification du marché: début septembre 2018. Date prévisionnelle de début des prestations: début septembre 2018.

VII — forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: l'exécution des prestations pourra être attribuée à un opérateur économique isolé ou à des opérateurs économiques groupés. Néanmoins, en application du deuxième alinéa de l'article 45-iii du DMP, la forme souhaitée par l'EPML est un groupement conjoint avec mandataire solidaire ou groupement solidaire. Si le groupement attributaire du marché est un groupement conjoint sans que le mandataire ne soit solidaire, il se verra contraint d'assurer sa transformation, après attribution du marché. Article 45-v du DMP également applicable à la consultation. VIII — précisions sur le phasage du marché: les prestations attendues dans le cadre de ce marché portent d'une part sur les solutions applicatives mises en œuvre sur la base et autour de HR Access et, d'autre part, sur l'ensemble des autres applications constituant le SI RH définies comme entrant dans le périmètre du marché. Les prestations demandées dans le cadre de chacun des périmètres fonctionnels sont:

— phase 1: initialisation et prise de connaissance. La phase d'initialisation et de prise de connaissance est la période de préparation et de prise de connaissance pendant laquelle la TMA est effectivement lancée conformément au plan détaillé d'initialisation retenu,

— phase 2: production. La phase de production constitue la phase opérationnelle. Il s'agit du traitement des demandes de différents types: support de production; exploitation des applications; tierce maintenance applicative dont maintenance évolutive (études fonctionnelles; Spécifications fonctionnelles générales (SFG); Spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) pour les développements spécifiques; réalisation (et tests unitaires et d'intégration) des développements spécifiques; paramétrage (et tests) de progiciels; audit et étude technique pour les applications; expertise (en cas de panne) pour les applications; suivi opérationnel du marché et pilotage; transfert de compétences,

— phase 3: réversibilité (en fin de marché). La phase de réversibilité est la phase pendant laquelle la TMA est transférée à un autre prestataire ou reprise en interne.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.taparis@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/Informations-pratiques/Acces-et-coordonnees 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Paris
Source: OJS 2018/S 112-255086 (2018-06-11)

Informations complémentaires (2018-07-08)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-07-08 📅
Date limite de soumission: 2018-07-17 📅
Date de publication: 2018-07-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 131-299224
Se réfère à l'avis: 2018/S 112-255086
Numéro JO-S: 131
Source: OJS 2018/S 131-299224 (2018-07-08)

Avis d'attribution de marché (2018-09-10)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Prestations de support, d'exploitation, de Tierce maintenance applicative (TMA) des applications HR access, Talentsoft, analytics RH, Scribe pour le compte de l'Établissement public du musée du Louvre (EPML). Plus précisément ces prestations porteront sur: — les modules suivants d'HR Access (modèle fonction publique): Paie, Gestion Administrative, Formation, Recrutement. D'autres modules comme la gestion des temps et des activités, l'espace PASRAU pour le prélèvement à la source ou les processus guidés sont susceptibles d'entrer dans le périmètre du marché pendant la durée du marché. — le module evaluation de Talentsoft, — bihrdy, — analytics RH application 1, hors moteur de calcul bihrdy, — datawarehouse et reporting temps réel, — analytics RH application 2 dans sa globalité: flux d'alimentation, datawarehouse, restitutions, — l'application Scribe dans sa globalité: flux d'alimentation, stockage des données, IHM file maker datawarehouse, restitutions

Valeur totale du marché: 811 552 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Direction financière, juridique et des moyens, Sous-direction juridique et de l'achat public, Service de la commande publique

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-09-10 📅
Date de publication: 2018-09-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 175-397375
Numéro JO-S: 175
Informations complémentaires

i) le marché a été passé selon la procédure d'appel d'offres ouvert. II) le présent avis vaut avis de publicité de la conclusion du marché. La date d'attribution du contrat s'entend, ici, comme la date de notification du marché au titulaire. III) modalités de consultation du marché dans le respect des secrets protégés par la loi: le marché peut être consulté gratuitement au musée du Louvre, par rendez vous pris auprès de Thomas Combret. Par ailleurs, le présent marché et les documents qui s'y rapportent sont communicables aux personnes qui en font la demande par courrier envoyé à l'adresse du pouvoir adjudicateur (mentionnée au présent avis), dans les conditions de la loi n IV) précisions concernant les délais d'introduction de recours: Le délai de recours de 2 mois pour contester la validité du marché commence à courir à compter de la publication du présent avis d'attribution (CE, 16.7.2007, Société Tropic Travaux Signalisation, req. n V. Précisions sur la valeur totale finale: le montant indiqué correspond à une estimation sur 4 ans, l'accord-cadre étant passé sans montant maximum. À titre indicatif, le montant du détail quantitatif estimatif (DQE non contractuel) du titulaire s'élève à 212 968,00 EUR (HT) (comprenant une estimation des consommations sur 1 an et les prestations d'initialisation, de prise de connaissance et de réversibilité).

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— les modules suivants d'HR Access (modèle fonction publique): Paie, Gestion Administrative, Formation, Recrutement. D'autres modules comme la gestion des temps et des activités, l'espace PASRAU pour le prélèvement à la source ou les processus guidés sont susceptibles d'entrer dans le périmètre du marché pendant la durée du marché.

— le module evaluation de Talentsoft,

— bihrdy,

— analytics RH application 1, hors moteur de calcul bihrdy,

— l'application Scribe dans sa globalité: flux d'alimentation, stockage des données, IHM file maker datawarehouse, restitutions

Le détail des prestations, objet du marché, est précisé dans le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP). La TMA se fera sur une version suite 9 d'hr Access, les patchs à jour sur Talentsoft, la version courante des applications analytics RH, la version courante de l'application Scribe. Le présent marché est un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire sans minimum ni maximum au sens des articles 78 et 80 du décret n

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Musée du Louvre — 75001 Paris

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité et Valeur technique de l'offre sur 55 % appréciées sur la base des sous-critères définis au règlement de la consultation
Prix (pondération): 45

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-09-07 📅
Nom: Act-on
Adresse postale: 19 rue d'Orléans
Commune postale: Neuilly-sur-Seine
Code postal: 92200
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Adresse Internet: http://www.actongroup.com/ 🌏
Valeur totale du marché: 811 552 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4

Référence
Informations complémentaires

i) le marché a été passé selon la procédure d'appel d'offres ouvert.

II) le présent avis vaut avis de publicité de la conclusion du marché. La date d'attribution du contrat s'entend, ici, comme la date de notification du marché au titulaire.

III) modalités de consultation du marché dans le respect des secrets protégés par la loi: le marché peut être consulté gratuitement au musée du Louvre, par rendez vous pris auprès de Thomas Combret. Par ailleurs, le présent marché et les documents qui s'y rapportent sont communicables aux personnes qui en font la demande par courrier envoyé à l'adresse du pouvoir adjudicateur (mentionnée au présent avis), dans les conditions de la loi n

IV) précisions concernant les délais d'introduction de recours: Le délai de recours de 2 mois pour contester la validité du marché commence à courir à compter de la publication du présent avis d'attribution (CE, 16.7.2007, Société Tropic Travaux Signalisation, req. n

V. Précisions sur la valeur totale finale: le montant indiqué correspond à une estimation sur 4 ans, l'accord-cadre étant passé sans montant maximum. À titre indicatif, le montant du détail quantitatif estimatif (DQE non contractuel) du titulaire s'élève à 212 968,00 EUR (HT) (comprenant une estimation des consommations sur 1 an et les prestations d'initialisation, de prise de connaissance et de réversibilité).

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de paris
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Greffe du tribunal administratif de paris
Source: OJS 2018/S 175-397375 (2018-09-10)

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