Objet Champ d'application du marché
Titre: Prestations de mesure en temps réel de satisfaction clients
SPA15048
Produits/services: Services de programmation et de conseil en logiciels📦
Brève description: Marché à bon de commande sans minimum ni maximum d'un an renouvelable 2 fois.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de développement de langages de programmation et d'outils📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France🏙️
Description du marché:
“Les missions demandées dans le cadre de ce marché sont des prestations de services liées au déploiement de boitiers de satisfaction permettant la mesure en...”
Description du marché
Les missions demandées dans le cadre de ce marché sont des prestations de services liées au déploiement de boitiers de satisfaction permettant la mesure en temps réel de la satisfaction des clients de Paris Aéroports.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: Marché d'un an renouvelable 2 fois pour une durée de 12 mois.
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 6
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“Capacités technique dans le même domaine d'activité, capacités financières, expérience dans le déploiement de ce type de prestations dans le milieu...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
Capacités technique dans le même domaine d'activité, capacités financières, expérience dans le déploiement de ce type de prestations dans le milieu Aéroportuaire.
La candidat devra fournir un ppt reprenant ses expériences relatives au cahier charges à la phase de candidature.
Afficher plus Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅ Informations sur les options
Options ✅
Description des options: Marché à bon de commande d'un an renouvelable 2 fois.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Chiffre d'affaires des 3 dernières années dans le domaine d'activité concerné par le présent marché.” Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“— description des moyens matériels et humains nécessaires à l'exécution du marché et références détaillées (un document complémentaire de 10 pages maximum...”
Liste et brève description des critères de sélection
— description des moyens matériels et humains nécessaires à l'exécution du marché et références détaillées (un document complémentaire de 10 pages maximum présentant des références détaillées avec des études du même niveau de complexité est attendu),
— après la phase de sélection des candidats, la date de remise des offres définitives sera indiquée aux candidats à travers le règlement de la consultation.
Afficher plus Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères:
“Les candidatures seront examinées en tenant compte des garanties, capacités techniques et financières qu'elles présentent ainsi que des références...”
Liste et brève description des règles et critères
Les candidatures seront examinées en tenant compte des garanties, capacités techniques et financières qu'elles présentent ainsi que des références professionnelles.
Dans l'hypothèse où le nombre de candidatures serait supérieur à 6 celles-ci seront sélectionnées en fonction des critères indiqués ci-dessus et ci-dessous.
Les négociations pourront être organisées en phases successives et n'être poursuivies qu'avec l'ensemble des candidats ayant remis une offre appropriée.
Les candidatures devront être déposées sur le site https://fournisseurs.aeroportsdeparis.fr
Les documents à remettre pour faire acte de candidature sont la (FRE) renseignée (cette fiche est à remplir parle candidat via un formulaire de saisie en ligne directement accessible dans son compte), le K-bis, dossier de 10 pages de réf.
Afficher plus
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Les sommes dues en exécution du marché seront payées par virement bancaire dans un délai global de 60 jours. Le financement des prestations est assuré par...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Les sommes dues en exécution du marché seront payées par virement bancaire dans un délai global de 60 jours. Le financement des prestations est assuré par des fonds propres et des emprunts bancaires.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2018-11-14
12:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2018-11-23 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 3
Informations complémentaires Informations sur les flux de travail électroniques
Les commandes électroniques seront utilisées
Informations complémentaires
“À titre d'information, le marché ne fait pas l'objet d'une procédure conjointe. Il n'est pas attribué par une centrale d'achat.
Les documents du marché sont...”
À titre d'information, le marché ne fait pas l'objet d'une procédure conjointe. Il n'est pas attribué par une centrale d'achat.
Les documents du marché sont disponibles gratuitement et sans restriction d'accès.
Information sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer: 6 maximum.
Critères de sélection des candidatures: chiffre d'affaires des 3 dernières années dans le domaine d'activité concerné par le présent marché. Description des moyens matériels et humains nécessaires à l'exécution du marché et références détaillées (un document complémentaire de 10 pages maximum présentant des références détaillées avec des études du même niveau de complexité est attendu).
Attention date provisoire qui sera affermie après la phase de sélection des candidats retenus après la phase candidature: la date limite de réception des offres sera autour du 4.12.2018.
Le marché ne s'inscrit pas dans un programme financé par des fonds de l'Union européenne.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 2945 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 2945 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Précisions concernant les délais d'introduction de recours:
Précisions concernant les délais d'introduction des recours:
— référé précontractuel pouvant...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
Précisions concernant les délais d'introduction de recours:
Précisions concernant les délais d'introduction des recours:
— référé précontractuel pouvant être exercé depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché (article 5 de l'ordonnance du 7.5.2009),
— référé contractuel prévu par l'article 11 de l'ordonnance du 7.5.2009,
— recours en nullité relative (5 ans),
— recours en nullité absolue (30 ans).
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 2945 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2018/S 210-481121 (2018-10-29)