Brève description
— assurer la gouvernance sur l'ensemble des processus du périmètre délégué,
— intégrer à son organisation, mettre en œuvre, respecter et faire respecter les processus de l'INA dans lesquels il vient s'intégrer,
— assurer la prestation d'hébergement externe,
— assurer l'exploitation des systèmes d'information ex-situ et l'exécution de tous les processus de l'INA selon les 3 classes de services exigées: standard, essentielle et vitale,
— assurer un taux de disponibilité des systèmes infogérés et un nombre de dysfonctionnements minimal,
— veiller à la sécurité du système d'information de l'INA dans le cadre des règles édictées par la PSSI de l'INA qui sera communiquée au titulaire du marché lors de la phase d'initialisation,
— permettre une diminution des coûts,
— proposer des ressources techniques pour des projets d'évolution de l'exploitation du SI,
— assurer un reporting régulier.