Prestations d'assistance technique dans le domaine du système d’information et du support informatique

EDF SA — Direction des achats — Pôle IT 2

La prestation s’articule autour de 4 grandes missions:
— administration et assistance SI support,
— administration et assistance SI métier,
— gestion des affaires courantes,
— gestion d' affaires ponctuelles.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-10-26. L'appel d'offres a été publié le 2018-10-08.

Qui ?

• EDF SA — Direction des achats — Pôle IT 2

Qu'est-ce que c'est ?

• Logiciels et systèmes d'information

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-10-08	Avis de marché

Avis de marché (2018-10-08)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes d'information
Brève description:

La prestation s’articule autour de 4 grandes missions: — administration et assistance SI support, — administration et assistance SI métier, — gestion des affaires courantes, — gestion d' affaires ponctuelles.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes d'information 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: EDF SA — Direction des achats — Pôle IT 2
Adresse postale: EDF — Direction achats groupe — Tour EDF — 20 place de La Défense — La Défense 8
Code postal: 92050
Commune postale: Paris La Défense Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.edf.com 🌏
Courrier électronique: valerie.desmarest@edf.fr 📧
Téléphone: +33 156650608 📞
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-10-08 📅
Date limite de soumission: 2018-10-26 📅
Date de publication: 2018-10-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 196-444243
Numéro JO-S: 196
Informations complémentaires

Un document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations – groupement momentané d'entreprises solidaire ou conjoint» est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs du portail achats. Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises. Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le portail achats d'EDF: — demande d'information n — les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du portail achat sur le site https://pha.edf.com à l'aide du lien placé dans l'encart: «Nouveau fournisseur — Se référencer», — la consultation sera effectuée par e-tender via le portail achats électronique d’EDF (https://pha.edf.com) — EDF se réserve la possibilité d’attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La prestation s’articule autour de 4 grandes missions:

— administration et assistance SI support,

— administration et assistance SI métier,

— gestion des affaires courantes,

— gestion d' affaires ponctuelles.

L’affaire s’inscrit dans le cadre du renouvellement du contrat de prestations d’appui et d’assistance technique.

Le service est chargé de la maîtrise d’ouvrage relative au SI de l’unité et la prestation s’articule autour de 4 grandes missions:

Durée de l'accord: 60 mois
Description des options: 3 ans ferme et 2 options d'un an.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance n

— le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent, datant de moins de 3 mois, tel qu’un extrait K-bis, ou,à défaut, un document équivalent délivré par l’autorité judiciaire ou administrative compétente du pays d’origine ou d’établissement du candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat,

— si le candidat est en redressement judiciaire, il doit produire la copie du ou des jugements prononcés pour justifier qu’il est habilité à poursuivre ses activités pendant la durée d’exécution du marché. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par les membres concernés d'un groupement candidat,

— le candidat doit fournir les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant qu’il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales. Ces certificats sont à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.

Situation économique et financière:

— le candidat indique son chiffre d’affaire par an sur chacun des 3 derniers exercices comptables clôturée et disponibles,

— fourniture des bilans ou comptes de résultats des 3 dernières années (dernier exercice clôturé) (ou justificatifs équivalents) + attestation sur l'honneur.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes: Chiffre d’affaires annuel réalisé en France doit être > 2 200 000 EUR.
Capacité technique et professionnelle:

— le candidat indique sa capacité de délivrer les prestations objet du présent RFI en langue française,

— le candidat indique s'il a de l'expérience dans le domaine HelpDesk,

— le candidat indique s'il a de l'expérience concernant les outils d'un Helpdesk,

— le candidat indique s'il a un dispositif de capitalisation des connaissances,

— le candidat indique s'il a une méthode / des outils, valorisables dans le cadre de la prestation,

— le candidat indique s'il a déjà géré un parc informatique,

— le candidat indique s'il propose un mode opératoire sur la Sécurité des données informatiques,

— le candidat indique s'il a une certification ITIL,

— le candidat indique s'il est en capacité de délivrer les prestations (ou partie des prestations) objet du présent RFI…

… dans ses locaux (Marseille),

… en présentiel sur site EDF (Marseille),

— le candidat indique s'il sera localisée en France,

— le candidat indique s'il porte l'engagement de réalisation sur l'ensemble de la prestation,

— le candidat indique s'il a tous les jours ouvrés de l'année, un mode de continuité de service sur la plage horaire 8:00-17:30.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

— expérience dans le domaine HelpDesk et nombre d'utilisateurs en charge,

— méthode / outils, valorisables dans le cadre de la prestation,

— dispositif de capitalisation des connaissances,

— mode opératoire sur la sécurité des données informatiques.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement sur ressources propres.

Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

EDF accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires.

En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire.

Celui-ci est solidaire, pour l’exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l’égard d’EDF.

Sans préjudice de l'article 50.I de l'ordonnance du 23.7.2015, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.

De plus, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre minimum de candidats: 2
Nombre maximum de candidats: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

Les 5 fournisseurs ayant obtenu le meilleur score seront invités à la consultation.

Si ex-aequo ils seront invités et dans ce cas le nombre pourra aller au-delà de 5.

Heure limite de réception des offres: 11:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: EDF — Direction des achats — DAIT — Mme Valérie Desmarest
Adresse Internet: www.edf.com 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le portail achats d'EDF:

— demande d'information n

— les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du portail achat sur le site https://pha.edf.com à l'aide du lien placé dans l'encart: «Nouveau fournisseur — Se référencer»,

— la consultation sera effectuée par e-tender via le portail achats électronique d’EDF (https://pha.edf.com)

— EDF se réserve la possibilité d’attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: http://www.ca-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Source: OJS 2018/S 196-444243 (2018-10-08)

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