Prestation de mise en œuvre et intégration d'un logiciel SaaS de gestion des services généraux et de l'environnement de travail

France Télévisions

Le marché consiste en la mise en place d'un logiciel de service aux occupants, permettant notamment la gestion des demandes, la mise en place du back office, permettant entre autres le suivi et le traitement des demandes, et l'intégration dans le portail des demandes et incidents relevant de l'informatique.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2018-08-27. L'appel d'offres a été publié le 2018-07-11.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2018-07-11 Avis de marché
2018-12-06 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2018-07-11)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: France Télévisions
Numéro d'enregistrement national: 43276694700019
Adresse postale: 7 esplanade Henri de France
Commune postale: Paris cedex 15
Code postal: 75907
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: stephanie.hestroffer@francetv.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: http://www.francetelevisions.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_Ng-9IYgY3s 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_Ng-9IYgY3s 🌏
Communication (participation)
Nom: Par voie papier: France Télévisions
Numéro d'enregistrement national: 43276694700019
Adresse postale: 7 esplanade Henri de France
Commune postale: Paris cedex 15
Code postal: 75907
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Mme Stéphanie Hestroffer
Courrier électronique: stephanie.hestroffer@francetv.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: http://www.francetelevisions.fr/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Entreprise privée à mission de service public

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestation de mise en œuvre et intégration d'un logiciel SaaS de gestion des services généraux et de l'environnement de travail AOO - Logiciel SGP”
Produits/services: Logiciels et systèmes d'information 📦
Brève description:
“Le marché consiste en la mise en place d'un logiciel de service aux occupants, permettant notamment la gestion des demandes, la mise en place du back...”    Afficher plus

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Logiciels et systèmes d'information 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“Le marché consiste en la mise en place d'un logiciel de service aux occupants, permettant notamment la gestion des demandes, la mise en place du back...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: 2 fois 12 mois
Informations sur les options
Options
Description des options:
“Prestations supplémentaires éventuelles facultatives: France Télévisions demande aux candidats de chiffrer des prestations suivantes: — PSE 1: module base...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Formulaire DC1 dûment complété et daté — Lettre de candidature indiquant si le candidat se présente seul ou en groupement et la nature de ce dernier. Ce...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Formulaire DC2 dûment complété — déclaration du candidat. Ce formulaire est téléchargeable gratuitement à l'adresse suivante: www.economie.gouv.fr”
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années. Déclaration...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Description
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans:
“Le marché comporte une phase projet, de la date de notification à la mise en production du premier module, au plus tard le 31 décembre 2018. A la suite de...”    Afficher plus
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2018-08-27 15:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2018-08-27 16:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: À l'échéance de ce marché.
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris cedex 1
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel (CJA, art L.551-1 et suivants) depuis le début de la passation jusqu'à la signature du contrat, — référé contractuel (CJA, art...”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris cedex 1
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Source: OJS 2018/S 133-303257 (2018-07-11)
Avis d'attribution de marché (2018-12-06)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Commune postale: Paris Cedex 15

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestation de mise en œuvre et intégration d'un logiciel SAAS de gestion des services généraux et de l'environnement de travail AOO - Logiciel SGP”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 291 061 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Couverture fonctionnelle de la solution
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Ergonomie et facilité de l'utilisation de l'outil
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Performance et intégration de la solution dans le SI France Télévisions
Critère de qualité (nom):
“Qualité du support logiciel au-delà du minimum requis dans le cahier des charges”
Critère de qualité (nom): Qualité de la méthodologie de mise en œuvre du projet
Critère de qualité (nom): Planning en-deçà du maximum exigé dans le cahier des charges
Critère de qualité (nom): Qualité et expertise de l'équipe dédiée
Critère de qualité (nom): Niveau de maturité en matière de Cyber sécurité
Critère de coût (nom): Coût de la solution (AE + DQE) sur la durée totale du marché
Critère de coût (pondération): 30

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2018/S 133-303257

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2018/S 133-303257
Numéro d'identification du lot: 1
Titre:
“Mise en œuvre et intégration d'un logiciel de gestion des services généraux et de l'environnement de travail”
Date de conclusion du contrat: 2018-10-29 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Planon
Adresse postale: 1 rue du Rempart
Commune postale: Noisy-le-Grand
Code postal: 93196
Pays: France 🇫🇷
Région: France 🏙️
URL: https://planonsoftware.com/fr/ 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 291 061 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Le montant indiqué correspond à la part ferme forfaitaire sur 2 ans et inclue les PSE nº 1, 2 et 3.”
Organe de révision
Commune postale: Paris Cedex 1
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel (CJA, art L. 551-1 et suivants) depuis le début de la passation jusqu'à la signature du contrat, — référé contractuel (CJA, art L....”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Commune postale: Paris Cedex 1
Source: OJS 2018/S 238-544426 (2018-12-06)
Recherches connexes 🔍