Fournir une solution de Gestion Relation Client (Grc) et l'acquisition du produit, son paramétrage, sa mise en service adapté au contexte de l'établissement, les prestations d'accompagnement (migration des données, accompagnement du changement, formation, assistance aux gestionnaires, ...), ainsi que la maintenance.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2018-06-08.
L'appel d'offres a été publié le 2018-05-07.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis d'attribution de marché (2018-09-10) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Enim
Numéro d'enregistrement national: 18006502100016
Adresse postale: 4 avenue Eric Tabarly — CS 30007
Commune postale: Périgny
Code postal: 17183
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 546318404📞
Courrier électronique: stephane.monnet@enim.eu📧
Fax: +33 546318311 📠
Région: Nouvelle-Aquitaine🏙️
URL: http://www.enim.eu/🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre: Mise en place d'un outil de Gestion relation client
2018-002-001
Produits/services: Logiciels et systèmes d'information📦
Brève description:
“Fournir une solution de Gestion relation client (GRC) et l'acquisition du produit, son paramétrage, sa mise en service adapté au contexte de...”
Brève description
Fournir une solution de Gestion relation client (GRC) et l'acquisition du produit, son paramétrage, sa mise en service adapté au contexte de l'établissement, les prestations d'accompagnement (migration des données, accompagnement du changement, formation, assistance aux gestionnaires, ...), ainsi que la maintenance.
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Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 482 000 💰
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Logiciels et systèmes d'information📦
Lieu d'exécution: Nouvelle-Aquitaine🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Lorient
Description du marché:
“Fournir une solution de Gestion relation client (GRC) et l'acquisition du produit, son paramétrage, sa mise en service adapté au contexte de...”
Description du marché
Fournir une solution de Gestion relation client (GRC) et l'acquisition du produit, son paramétrage, sa mise en service adapté au contexte de l'établissement, les prestations d'accompagnement (migration des données, accompagnement du changement, formation, assistance aux gestionnaires, ...), ainsi que la maintenance.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité de l'offre
Critère de qualité (pondération): 70
Critère de coût (nom): Coûts et conditions financières
Critère de coût (pondération): 30
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2018/S 089-200021
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 2018-002-001
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Mise en place d'un outil de Gestion Relation Client
Date de conclusion du contrat: 2018-09-09 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Imnet
Adresse postale: 3 boulevard Ney
Commune postale: Paris
Code postal: 75018
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris🏙️
URL: https://www.imnet.fr/🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 482 000 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Poitiers
Adresse postale: 15 rue Blossac
Commune postale: Poitiers
Code postal: 86000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 549607919📞
Courrier électronique: greffe.ta-poitiers@juradm.fr📧
Fax: +33 549606809 📠 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Poitiers
Adresse postale: 15 rue Blossac
Commune postale: Poitiers
Code postal: 86000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 549607919📞
Courrier électronique: greffe.ta-poitiers@juradm.fr📧
Fax: +33 549606809 📠
Source: OJS 2018/S 175-397331 (2018-09-10)