Marché public pour la conception et la mise en œuvre d'une plate-forme de gestion de la relation citoyenne et de communication numérique web et mobile

Commune de Pré-Saint-Gervais

Le marché a pour objet:
— la création d'une plateforme de communication numérique (site web et solution mobile) pour la Ville du Pré-Saint-Gervais avec la maintenance corrective, adaptative et évolutive des applications et services qui seront mis en œuvre par le prestataire dans le cadre du présent marché,
— la mise à disposition des outils d'aide à la planification et à la production de contenu,
— la conception et la mise en ligne de l'espace citoyen et e-services sur le site internet et l'application mobile; la mise en œuvre des différents e-services,
— la mise en œuvre d'une solution de gestion de la relation citoyen interconnectée avec l'espace citoyen et e-services de la plateforme internet et les outils métiers de la Ville du Pré-Saint-Gervais,
— la formation des agents sur ces nouveaux outils.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-09-07. L'appel d'offres a été publié le 2018-07-25.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Entr'ouvert
• Publidata SAS

Qui ?

• Commune de Pré-Saint-Gervais

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Seine-Saint-Denis

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-07-25	Avis de marché
2018-11-06	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-07-25)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Numéro de référence: 45/2018
Brève description:

Le marché a pour objet: — la création d'une plateforme de communication numérique (site web et solution mobile) pour la Ville du Pré-Saint-Gervais avec la maintenance corrective, adaptative et évolutive des applications et services qui seront mis en œuvre par le prestataire dans le cadre du présent marché, — la mise à disposition des outils d'aide à la planification et à la production de contenu, — la conception et la mise en ligne de l'espace citoyen et e-services sur le site internet et l'application mobile; la mise en œuvre des différents e-services, — la mise en œuvre d'une solution de gestion de la relation citoyen interconnectée avec l'espace citoyen et e-services de la plateforme internet et les outils métiers de la Ville du Pré-Saint-Gervais, — la formation des agents sur ces nouveaux outils.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Plates-formes informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Seine-Saint-Denis 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: commune de Pré-Saint-Gervais
Adresse postale: 84 bis rue André Joineau
Code postal: 93310
Commune postale: Le Pré-Saint-Gervais
Contact
Adresse Internet: http://www.villedupre.fr 🌏
Courrier électronique: service.achat@villedupre.fr 📧
Téléphone: +33 149424561 📞
Fax: +33 148401013 📠
URL des documents: http://villedupre.e-marchespublics.com 🌏
URL pour la participation: http://villedupre.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-07-25 📅
Date limite de soumission: 2018-09-07 📅
Date de publication: 2018-07-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 143-326323
Numéro JO-S: 143

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le marché a pour objet:

— la création d'une plateforme de communication numérique (site web et solution mobile) pour la Ville du Pré-Saint-Gervais avec la maintenance corrective, adaptative et évolutive des applications et services qui seront mis en œuvre par le prestataire dans le cadre du présent marché,

— la mise à disposition des outils d'aide à la planification et à la production de contenu,

— la conception et la mise en ligne de l'espace citoyen et e-services sur le site internet et l'application mobile; la mise en œuvre des différents e-services,

— la mise en œuvre d'une solution de gestion de la relation citoyen interconnectée avec l'espace citoyen et e-services de la plateforme internet et les outils métiers de la Ville du Pré-Saint-Gervais,

— la formation des agents sur ces nouveaux outils.

Intitulé du lot: Conception et mise en œuvre d'une plateforme de communication numérique web et mobile
Numéro du lot: 01
Brève description:

La Ville souhaite refondre son site Internet dans le cadre du présent marché pour en faire une vitrine des compétences, projets et moments forts de la vie culturelle, sportive et institutionnelle en photo et vidéo. Il s'agit également de redynamiser son image sur le web et de s'orienter davantage vers une politique de services rendus aux internautes.

La refonte du site villedupre.fr doit s'accompagner d'une refonte plus large de l'architecture technique et fonctionnelle de la plateforme. Avec l'avènement des terminaux mobiles et la consultation toujours croissante depuis les smartphones des outils mis à disposition, la Ville du Pré-Saint-Gervais souhaite se doter d'une application mobile offrant différents services complémentaires à ceux du site internet

Valeur estimée hors TVA: 100 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Intitulé du lot: Conception et mise en œuvre d'une plate-forme de gestion de la relation citoyenne
Numéro du lot: 02
Brève description:

Afin de rationaliser le traitement des demandes mais également de manière plus globale de proposer une relation citoyen encore plus qualitative et des services rendus optimisés, la Ville souhaite se doter d'un outil de Gestion de la relation citoyen (GRC).

Les missions seront:

— mission 1: conception de l'outil de GRC de la Ville du Pré-Saint-Gervais,

— mission 2: production et déploiement de l'outil de GRC,

— mission 3: maintenances correctives,

— mission 4: maintenance évolutives et adaptatives,

— mission 5: formation,

Valeur estimée hors TVA: 160 000 EUR 💰

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 11:30
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 3 mois
Date d'ouverture des offres: 2018-09-07 📅
Heure d'ouverture des offres: 15:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 21930061300011
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://villedupre.e-marchespublics.com 🌏
URL des documents: http://villedupre.e-marchespublics.com 🌏
Nom du pouvoir adjudicateur: Commune du Pré Saint-Gervais
Pays: Seine-Saint-Denis 🏙️
Adresse Internet: http://www.villedupre.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.e-marchespublics.fr/ 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig (niveau 206, rue de Paris)
Commune postale: Montreuil Cedex
Code postal: 93558
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 149202000 📞
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr 📧
Fax: +33 149202099 📠
Adresse Internet: http://montreuil.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Il est possible d'introduire les recours suivants:

— un référé précontractuel exercé avant la signature du marché (articles L. 551-1 à L. 551-12 et R. 551-1 à R. 551-6 du code de justice administrative),

— un référé contractuel exercé jusqu'au 31

— un recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses non réglementaires qui en sont divisibles exercé par tout tiers à un contrat administratif susceptible d'être lésé dans ses intérêts de façon suffisamment directe et certaine par sa passation ou ses clauses (Conseil d'État, 4.4.2014, Tarn-et-Garonne, nº 358994)

Source: OJS 2018/S 143-326323 (2018-07-25)

Avis d'attribution de marché (2018-11-06)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le marché a pour objet: — la création d'une plate-forme de communication numérique (site web et solution mobile) pour la ville du Pré-Saint-Gervais avec la maintenance corrective, adaptative et évolutive des applications et services qui seront mis en œuvre par le prestataire dans le cadre du présent marché, — la mise à disposition des outils d'aide à la planification et à la production de contenu, — la conception et la mise en ligne de l'espace citoyen et e-services sur le site internet et l'application mobile; la mise en œuvre des différents e-services, — la mise en œuvre d'une solution de gestion de la relation citoyen interconnectée avec l'espace citoyen et e-services de la plate-forme internet et les outils métiers de la ville du Pré-Saint-Gervais, — la formation des agents sur ces nouveaux outils.

Valeur totale du marché: 599 948 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Commune de Pré-Saint-Gervais

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-11-06 📅
Date de publication: 2018-11-09 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 216-493617
Se réfère à l'avis: 2018/S 143-326323
Numéro JO-S: 216

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— la création d'une plate-forme de communication numérique (site web et solution mobile) pour la ville du Pré-Saint-Gervais avec la maintenance corrective, adaptative et évolutive des applications et services qui seront mis en œuvre par le prestataire dans le cadre du présent marché,

— la mise en œuvre d'une solution de gestion de la relation citoyen interconnectée avec l'espace citoyen et e-services de la plate-forme internet et les outils métiers de la ville du Pré-Saint-Gervais,

Intitulé du lot: Conception et mise en œuvre d'une plate-forme de communication numérique web et mobile
Brève description:

La ville souhaite refondre son site internet dans le cadre du présent marché pour en faire une vitrine des compétences, projets et moments forts de la vie culturelle, sportive et institutionnelle en photo et vidéo. Il s'agit également de redynamiser son image sur le web et de s'orienter davantage vers une politique de services rendus aux internautes.

La refonte du site villedupre.fr doit s'accompagner d'une refonte plus large de l'architecture technique et fonctionnelle de la plate-forme. Avec l'avènement des terminaux mobiles et la consultation toujours croissante depuis les smartphones des outils mis à disposition, la ville du Pré-Saint-Gervais souhaite se doter d'une application mobile offrant différents services complémentaires à ceux du site internet.

Afin de rationaliser le traitement des demandes mais également de manière plus globale de proposer une relation citoyen encore plus qualitative et des services rendus optimisés, la ville souhaite se doter d'un outil de Gestion de la relation citoyen (GRC).

— mission 1: conception de l'outil de GRC de la ville du Pré-Saint-Gervais,

— mission 5: formation.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-10-29 📅
Nom: Entr'Ouvert
Numéro d'enregistrement national: 443 170 139 000 36
Adresse postale: 169 rue du Château
Commune postale: Paris
Code postal: 75014
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 143350135 📞
Pays: Paris 🏙️
Nom: Publidata SAS
Numéro d'enregistrement national: 82790756900012
Adresse postale: 82 avenue Daumesnil
Code postal: 75012
Téléphone: +33 633045783 📞
Valeur totale du marché: 250 254 EUR 💰
349 694 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
5

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Source: OJS 2018/S 216-493617 (2018-11-06)

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