Marché de prestations de services informatiques pour l'externalisation de la hotline informatique

CCIR pays de la Loire

Marché de prestations de services informatiques pour l'externalisation de la hotline informatique.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2018-11-22. L'appel d'offres a été publié le 2018-10-22.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2018-10-22 Avis de marché
2019-01-09 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2018-10-22)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: CCIR Pays de la Loire
Adresse postale: 16 quai Ernest Renaud, BP 70515
Commune postale: Nantes Cedex 4
Code postal: 44105
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: stephane.retail@nantesstnazaire.cci.fr 📧
Région: Pays de la Loire 🏙️
URL: http://www.paysdelaloire.cci.fr 🌏
Communication
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=400234&orgAcronyme=l2m 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Marché de prestations de services informatiques pour l'externalisation de la hotline informatique 2018RTPF1090”
Produits/services: Services d'assistance informatique 📦
Brève description:
“Marché de prestations de services informatiques pour l'externalisation de la hotline informatique.”

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution: Pays de la Loire 🏙️
Description du marché:
“Marché de prestations de services informatiques pour l'externalisation de la hotline informatique.”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“1 an renouvelable 3 fois par tacite reconduction par période d'1 an, avec possibilité de résiliation à tout moment après un préavis de 4 mois.”
Informations sur les options
Options
Description des options:
“La prestation de conseil et d'accompagnement (méthodologie et organisationnelle) sur le périmètre Helpdesk: étude et préconisation d'une part et aide à la...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2018-11-22 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2018-11-22 14:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“1 an renouvelable 3 fois par tacite reconduction par période d'1 an, avec possibilité de résiliation à tout moment après un préavis de 4 mois.”
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Adresse postale: 6 allée Île-Gloriette, BP 24111
Commune postale: Nantes Cedex 1
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
URL: http://nantes.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Source: OJS 2018/S 205-468204 (2018-10-22)
Avis d'attribution de marché (2019-01-09)
Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Marché de prestations de services informatiques pour l'externalisation de la hot line informatique 2018RTPF1090”
Brève description:
“Marché de prestations de services informatiques pour l'externalisation de la hot line informatique.”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 436 920 💰
Description
Description du marché:
“Marché de prestations de services informatiques pour l'externalisation de la hot line informatique.”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité des intervenants
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Qualité de la méthodologie proposée
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 40

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2018/S 205-468204

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2018RTPF1090
Numéro d'identification du lot: 1
Titre:
“Marché de prestations de services informatiques pour l'externalisation de la hot line informatique”
Date de conclusion du contrat: 2018-12-26 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nom et adresse du contractant
Nom: Proservia
Adresse postale: 15 rue Christian Pauc
Commune postale: Nantes
Code postal: 44000
Pays: France 🇫🇷
Région: Loire-Atlantique 🏙️
URL: http://www.proservia.fr/ 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 436 920 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 436 920 💰

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 6 allée Île Gloriette, BP 24111
Source: OJS 2019/S 008-014901 (2019-01-09)