La Poste numérique possède à ce jour environ 20 applications qui intègrent de:
— l’hébergement,
— l’exploitation de la solution,
— l’infogérance de la solution,
— l'accès Internet (bande passante),
— le maintien en condition opérationnelle,
— les actions de Capacity Planning (adaptation à la croissance de l'activité du service),
— la migration de l’ensemble des applications et solutions de la direction du numérique de La Poste.
Le soumissionnaire proposera un design d’implémentation de l’infrastructure cloud ainsi qu’une architecture CMP. Il devra expliquer les principes de dimensionnement utilisés et proposer des principes d’accostage réseau et sécurité avec l’existant.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2018-12-18.
L'appel d'offres a été publié le 2018-11-20.
Objet Champ d'application du marché
Titre: Infogérance univers Laposte.fr
Produits/services: Logiciels et systèmes d'information📦
Brève description:
“La Poste numérique possède à ce jour environ 20 applications qui intègrent de:
— l’hébergement,
— l’exploitation de la solution,
— l’infogérance de la...”
Brève description
La Poste numérique possède à ce jour environ 20 applications qui intègrent de:
— l’hébergement,
— l’exploitation de la solution,
— l’infogérance de la solution,
— l'accès Internet (bande passante),
— le maintien en condition opérationnelle,
— les actions de Capacity Planning (adaptation à la croissance de l'activité du service),
— la migration de l’ensemble des applications et solutions de la direction du numérique de La Poste.
Le soumissionnaire proposera un design d’implémentation de l’infrastructure cloud ainsi qu’une architecture CMP. Il devra expliquer les principes de dimensionnement utilisés et proposer des principes d’accostage réseau et sécurité avec l’existant.
1️⃣
Lieu d'exécution: Paris🏙️
Description du marché:
“Cette opération d’achats concerne les applications suivantes:
— http://www.laposte.fr
— http://m.laposte.fr
— le CCU (Compte client unique),
— le suivi...”
Description du marché
Cette opération d’achats concerne les applications suivantes:
— http://www.laposte.fr
— http://m.laposte.fr
— le CCU (Compte client unique),
— le suivi unifié,
— le nouveau suivi unifié,
— le back-end de l’application mobile La Poste,
— le back-office de l’application «Ma carte à moi — MCAM»,
— la Poste Analytics,
— la plate-forme de téléchargement des applications in-house distribuées via le compte entreprise Apple et Android,
— le back-office de l’application «Le Timbre Raconte»,
— le PRA (Plan de Reprise d'activité) LaPoste.fr
— le PRA CCU,
— REEX / PMNA (e-service de La Boutique),
— l'application Appdynamics,
— le site du médiateur de La Poste,
— la plate-forme Zeus,
— la fiche client,
— la médiation,
— API Collissimo Pass,
— le formulaire réclamation client,
— Okapi,
— la plate-forme K8S,
— les messages contextuels,
— RCU (Référentiel commun unique).
Le périmètre en quelques chiffres:
La Poste numérique possède à ce jour environ 20 applications. En terme de volumétrie cela représente:
— total serveurs: 150 dont 144 VM et 6 REEL,
— total VCPU: 453,
— total BD: 23 491 Go,
— total RAM: 1 370 Go,
— bande passante: 600 Mbits,
— visiteurs uniques: 18 000 000/mois,
— chiffre d'affaires: 672 000 000 d'EUR (+ 10,4 % d'évolution / + 5,7 % à périmètre et charges constants).
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 60
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: La durée prévue du contrat est de 36 mois ferme, reconductible 2 fois 12 mois.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous:
1) Un extrait K-bis ou équivalence;
2)...”
Liste et brève description des conditions
Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous:
1) Un extrait K-bis ou équivalence;
2) S'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés;
3) Une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés au 1 et a et c du 4 de l'article 45 de l'ordonnance n 2015-899;
4) Les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d’interdiction de soumissionner mentionné au 2 de l’article 45 de l’ordonnance n 2015-899, c’est-à-dire:
— une attestation de vigilance délivrée par l’Urssaf,
— une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l’impôt sur les sociétés ou de l’impôt sur le revenu),
— un certificat attestant de la régularité de sa situation au regard de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés;
5) Le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l’autorisation de travail mentionnée à l’article L. 5221-2 du code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l’article D. 8254-2 du code du travail, sa date d’embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d’ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l’étranger fournissent les pièces prévues aux articles D. 8222-7 et D. 8254-3 du code du travail;
6) Le cas échéant, les pièces prévues à l'article R. 1263-12 du code du travail en cas de détachement de salariés.
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“— pérennité de l’entreprise, critère pondéré à 20 %,
— références sur des problématiques similaires, critère pondéré à 30 %,
— capacité à s’intégrer à un...”
Liste et brève description des critères de sélection
— pérennité de l’entreprise, critère pondéré à 20 %,
— références sur des problématiques similaires, critère pondéré à 30 %,
— capacité à s’intégrer à un modèle Agile/DevOps,
— capacité à fournir des services (hébergement / exploitation, consultation),
— proposer un modèle de service dédié (sur demande),
— structure de l’organisation/ressources, critère pondéré à 30 %,
— liste des certifications sur le périmètre de la consultation, critère pondéré à 10 %,
— développement durable et responsabilité, critère pondéré à 10 %.
Afficher plus Conditions de participation
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles):
“Critères éliminatoires (si non respectés):
— CA > 15 000 000 EUR HT,
— les données devront être hébergées en France Métropolitaine ou en Union européenne à...”
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles)
Critères éliminatoires (si non respectés):
— CA > 15 000 000 EUR HT,
— les données devront être hébergées en France Métropolitaine ou en Union européenne à la date de signature du contrat,
— la solution devra se conformer au règlement général sur la protection des données (GDPR).
— le candidat devra détenir les certifications suivantes sous peine d’élimination de sa candidature:
1) Certification ITIL 2011 V3 sur les individus et pas sur les organisations;
2) Certification ISO/IEC 20000 sur les organisations (Information technology — Service management);
3) Certification ISO/IEC 27000 sur les bonnes pratiques de la sécurité (Information technology — Security techniques — Information security management systems — Overview and vocabulary).
— le candidat pourra détenir les certifications optionnelles suivantes ou être en cours de certification concernant:
1) Certification ISO/IEC 17789 (Technologies de l'information — Informatique en nuage — Architecture de référence);
2) Certification ISO/IEC 17826 (Technologies de l'information — Interface de management des données du nuage informatique CDMI);
3) Certification ISO/IEC 18384 (Technologie de l'information — Architecture de référence pour l'architecture orientée service (SOA RA)
— partie 1: terminologie et concepts pour SOA,
— partie 2: architecture de référence pour les solutions de l'architecture orientée service,
— partie 3: ontologie de l'architecture orientée service,
— fournir des services SDDC (Software Defined Datacenter),
— fournir des services d’exploitation.
Afficher plus
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.
L'euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.
Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n 75-1334 du 31.12.1975 modifiée.
Afficher plus Informations sur le personnel chargé de l'exécution du contrat
Obligation d'indiquer les noms et les qualifications professionnelles du personnel affecté à l'exécution du contrat
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2018-12-18
11:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2018-11-20 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
L'offre doit être valable jusqu'à: 2022-01-01 📅
“Les documents demandés à la rubrique III.1.1) devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/).
La demande de participation...”
Les documents demandés à la rubrique III.1.1) devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/).
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2) et III.1.3) (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le Portail fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html).
Tous les documents demandés aux rubriques III.1.1) à III.1.3) devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2).
Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format PDF et au format XML dans un ZIP.
Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du point de contact avant les mêmes dates et heure limites.
Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret n 2016-360 du 25.3.2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.
Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞
Fax: +33 144327856 📠 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Le médiateur de la république
Adresse postale: 7 rue Saint-Florentin
Commune postale: Paris
Code postal: 75008
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 153292200📞 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞
Fax: +33 144327856 📠
Source: OJS 2018/S 227-520343 (2018-11-20)