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Liste et description succincte des critères de sélection:
— pour tout échange technique ou commercial, l’entreprise démontrera qu’elle dispose d'un personnel capable de s'exprimer couramment en français, tant à l’écrit qu’à l’oral,
— l’entreprise démontrera qu’elle possède des certificats constructeurs et/ou des attestations de partenariat avec les constructeurs présentés,
— l’entreprise démontrera qu’elle détient une hotline en langue française courante accessible 24 h/24 h et 7 j/7 j pour les lots 1 et 2,
— l’entreprise démontrera qu’elle détient une hotline en langue française courante accessible sur la plage 7 h-20 h en jour ouvré français pour le lot 3,
— l’entreprise démontrera sa capacité à effectuer un échange standard d’un équipement sous 8 heures maximum 24 h/24 h 7 j/7 j sur site RTE, en France métropolitaine pour les lots 1 et 2,
— l’entreprise démontrera sa capacité à effectuer un échange standard d’un équipement sous 1 jour ouvré maximum sur site RTE, en France métropolitaine pour le lot 3,
— l’entreprise démontrera son aptitude à livrer des équipements sur site RTE, en France métropolitaine, dans un délai standard d’au maximum 8 semaines à réception de la commande,
— l'entreprise démontrera sa capacité à suivre les fins de vie des équipements des constructeurs associés et à en informer RTE avec une anticipation minimale de 6 mois par rapport à la date de fin de vente annoncée,
— l’entreprise démontrera sa capacité à maintenir un équipement pendant a minima 3 ans à compter de la date de fin de vente annoncée,
— l'entreprise démontrera sa capacité à réaliser des prestations de services associées à la fourniture des matériels et logiciels (de type installation sur site, mise en service, configuration, livraison expresse).
Pour le lot 1:
— L'entreprise démontrera sa capacité à fournir et à maintenir sur site RTE, en France métropolitaine, un matériel LAN et/ou un logiciel Cisco ou Extreme Networks, et à proposer un équipement similaire dans la nouvelle gamme du même constructeur en cas de fin de vie de l’équipement durant tout le marché
— L’entreprise démontrera qu’elle est capable d’installer, mettre en service et configurer des réseaux LAN sur la base d’une solution EXTREME NETWORKS
— L’entreprise démontrera qu’elle est capable d’installer, mettre en service et configurer des réseaux LAN sur la base d’une solution CISCO
Pour le lot 2:
— l'entreprise démontrera sa capacité à fournir et à maintenir sur site RTE, en France métropolitaine, un matériel WAN et/ou un logiciel Cisco ou Juniper, et à proposer un équipement similaire dans la nouvelle gamme du même constructeur en cas de fin de vie de l’équipement durant tout le marché,
— l’entreprise démontrera qu’elle est capable d’installer, mettre en service et configurer des réseaux WAN sur la base d’une solution Juniper,
— l’entreprise démontrera qu’elle est capable d’installer, mettre en service et configurer des réseaux WAN sur la base d’une solution Cisco.
Pour le lot 3:
— l'entreprise démontrera sa capacité à fournir et à maintenir sur site RTE, en France métropolitaine, un matériel et/ou un logiciel permettant de constituer un réseau de collecte, et à proposer un équipement similaire dans la nouvelle gamme du même constructeur en cas de fin de vie de l’équipement durant tout le marché,
— l’entreprise démontrera qu’elle est capable d’installer, mettre en service et configurer des réseaux de collecte sur la base des solutions qu’elle propose.
Ces critères sont tous éliminatoires.
Pour rappel, ces renseignements et formalités seront à renseigner via la plateforme e-AchatBravoSolution (enveloppe qualification) dont le lien est au paragraphe I.3).