Accord-cadre pour l'acquisition de matériels informatiques (bureautique, serveurs, périphériques...), matériels de réseau, sécurité réseau, maintenance et prestations associées — 17 lots

Informatique CDC

Accord-cadre pour l'acquisition de matériels informatiques (bureautique, serveurs, périphériques...), matériels de réseau, sécurité réseau, prestations de maintenance et autres prestations associées — 17 lots.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-01-18. L'appel d'offres a été publié le 2018-12-06.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ?

• Informatique CDC

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-12-06	Avis de marché
2018-12-17	Informations complémentaires
2019-01-21	Informations complémentaires
2019-07-08	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-12-06)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Matériel et fournitures informatiques
Numéro de référence: 18ML117
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Matériel et fournitures informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Matériel et fournitures informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️
Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Informatique CDC
Adresse postale: 18 rue Berthollet
Code postal: 94114
Commune postale: Arcueil Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.icdc.caissedesdepots.fr/ 🌏
Courrier électronique: julie.fauconnier@caissedesdepots.fr 📧
URL des documents: https://icdc-caissedesdepots.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_oZ-BxPmSQn 🌏
URL pour la participation: https://icdc-caissedesdepots.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_oZ-BxPmSQn 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-12-06 📅
Date limite de soumission: 2019-01-18 📅
Date de publication: 2018-12-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 238-543221
Numéro JO-S: 238
Informations complémentaires

Ordinateurs fixes, portables, ultra portables; stations de travail fixes/mobiles; Bundles; claviers, souris, sacoches, câbles, batterie..; tablettes hybrides; terminaux légers. Accord-cadre (AC) mono-attributaire mixte: à bons de commande (BDC) pour les besoins identifiés au BPU, à Marchés subséquents (MS) pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord-cadre mais non identifiés au BPU.

Objet
Champ d'application du marché
Intitulé du lot: Lot 1 Acquisition (Achat et location) de machines de bureau et d'équipements informatiques, d'extension de garantie et autres prestations associées
Numéro du lot: 1
Brève description:

Lot 1 Acquisition (Achat et location) de machines de bureau et d'équipements informatiques, d'extension de garantie et autres prestations associées.

Valeur estimée hors TVA: 1 650 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:

Nombre des reconductions: 3 durée des reconductions: un an l'accord-cadre pourra être reconduit de manière tacite selon les conditions ci-dessus définies sauf dénonciation par le client notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception, deux (2) mois avant chaque date anniversaire.

Description des options:

Prestations supplémentaires ou complémentaires: en cours d'exécution du présent marché, ICDC se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations supplémentaires par le titulaire du présent marché. Cette possibilité devra respecter des conditions énoncées aux articles 139-2

Informations complémentaires:

Intitulé du lot: Lot 2 Acquisition de périphériques informatiques, petits matériels informatiques et accessoires informatiques, écrans, acquisition d'imprimantes, scanners et consommables
Numéro du lot: 2
Brève description:

Lot 2 Acquisition de périphériques informatiques, petits matériels informatiques et accessoires informatiques, écrans, acquisition d'imprimantes, scanners et consommables

Valeur estimée hors TVA: 600 000 EUR 💰
Description des renouvellements:

Nombre des reconductions: 3 Durée des reconductions: un an L'Accord cadre pourra être reconduit de manière tacite selon les conditions ci-dessus définies sauf dénonciation par le Client notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception, deux (2) mois avant chaque date anniversaire

Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Objet: Stockage; Adaptateurs; Lecteurs; Douchettes; Webcams;Totems; Pieuvres, Haut-Parleurs; Connectiques; Hubs; Sécurisation;Nano Ordinateur;Tablettes; Consommables; Filtres; Imprimantes; Scanners; Traceurs; Ecrans;Tableau numérique.

Intitulé du lot: Lot 3 Acquisition de Serveurs Rack X86 de marque hp, lenovo ou équivalent, d'extension de garantie, de logiciels associés (Os), de prestations d'expertise et de composants matériels associés
Numéro du lot: 3
Brève description:

Lot 3 Acquisition de Serveurs Rack X86 de marque hp, lenovo ou équivalent, d'extension de garantie, de logiciels associés (Os), de prestations d'expertise et de composants matériels associés

Valeur estimée hors TVA: 4 000 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Objet: Matériels type serveurs RACK X86 marque Hp/Lenovo/Équivalent & composants; Prestation d'expertise & Extension garantie; licences logiciels associés, concessions droit d'usage des dits logiciels (BIOS, firmwares & drivers)

Intitulé du lot: Lot 4 Acquisition de Serveurs X86 de type BLADE de marque HP, d'extension de garantie, de logiciels associés (Os), de prestations d'expertise et de composants matériels associés
Numéro du lot: 4
Brève description:

Lot 4 Acquisition de Serveurs X86 de type BLADE de marque HP, d'extension de garantie, de logiciels associés (Os), de prestations d'expertise et de composants matériels associés

Valeur estimée hors TVA: 1 200 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Objet: Matériels type Serveurs X86-Blade marque HP & composants; Prestation d'expertise & Extension garantie; licences logiciels associés, concessions droit d'usage des dits logiciels (BIOS, firmwares et drivers des matériels acquis...)

Intitulé du lot: Acquisition de Serveurs IBM Pseries ou équivalent, extension garantie, logiciels associés (Os), maintenance de logiciels (aix, powerha, powervm...) et prestations d'expertise et composants matériels
Numéro du lot: 5
Brève description:

Lot 5 Acquisition de Serveurs IBM Pseries ou équivalent, d'extension de garantie, de logiciels associés (Os), de maintenance de logiciels serveurs ibm (aix, powerha, powervm....) et de prestations d'expertise et de composants matériels associés

Valeur estimée hors TVA: 5 200 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Objet: Matériels type serveurs IBM Power System, Pseries & Lames sous Aix/Équivalent & composants; Prestation d'expertise & Extension garantie associée; licences Logiciels associés, concessions droits d'usage desdits Logiciels

Intitulé du lot: Lot 6 Maintenance de logiciels serveurs ibm (aix, powerha, powervm....)
Numéro du lot: 6
Brève description: Lot 6 Maintenance de logiciels serveurs ibm (aix, powerha, powervm....)
Valeur estimée hors TVA: 2 600 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Objet: familles d'achat Logiciels serveurs ibm (aix, powerha, powervm...), utilisées par I.CDC et identifiés dans le BPU (article 1.6. Bpu). Sont inclus: Les Logiciels utilisés à ce jour qu'i.cdc souhaite maintenir

Intitulé du lot: Lot 7 Maintenance de Matériels Pseries et Xseries
Numéro du lot: 7
Brève description: Lot 7 Maintenance de Matériels Pseries et Xseries
Valeur estimée hors TVA: 1 440 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Objet: Matériels utilisés par I.CDC et identifiés dans l'inventaire. Le présent AC couvre les types de matériels suivants: Xseries & Pseries. La liste des types/modèles de matériels à jour est détaillée dans les pièces du marché

Intitulé du lot: Lot 8 Acquisition de Serveurs IBM Zseries, d'extension de garantie, de logiciels associés (Os), de maintenance de logiciels serveurs Zseries et de prestations
Numéro du lot: 8
Brève description:

Lot 8 Acquisition de Serveurs IBM Zseries, d'extension de garantie, de logiciels associés (Os), de maintenance de logiciels serveurs Zseries et de prestations

Valeur estimée hors TVA: 750 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Le Périmètre correspond aux familles d'achat serveurs IBM Zseries & composants matériels et logiciels associés, identifiés dans le BPU (Matériels & Logiciels utilisés à ce jour par le Icdc)

Intitulé du lot: Lot 9 Maintenance de Matériels Zseries
Numéro du lot: 9
Brève description: Lot 9 Maintenance de Matériels Zseries
Valeur estimée hors TVA: 300 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Le présent Accord-Cadre couvre les types de matériels suivants: Z9; Z10; Z13; Z14

Intitulé du lot: Lot 10 Acquisition de systèmes de stockage hitachi vantara ou équivalent, de composants matériels associés, d'extensions de garantie, de logiciel associés et prestations d'expertise
Numéro du lot: 10
Brève description:

Lot 10 Acquisition de systèmes de stockage hitachi vantara ou équivalent, de composants matériels associés, d'extensions de garantie, de logiciel associés et prestations d'expertise

Valeur estimée hors TVA: 12 400 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Objet: système de stockage HITACHI Vantara/Équivalent & composants. Inclus:Matériels;Logiciels embarqués & associés constituants l'ecosystème d'exploitation des Matériels. Accès aux nouvelles versions des Logiciels durant la durée de l'ac

Intitulé du lot: Lot 11 Acquisition de Commutateurs san brocade ou équivalent, de composants matériels associés, d'extensions de garantie, de logiciels associés, de prestations d'expertise
Numéro du lot: 11
Brève description:

Lot 11 Acquisition de Commutateurs san brocade ou équivalent, de composants matériels associés, d'extensions de garantie, de logiciels associés, de prestations d'expertise

Valeur estimée hors TVA: 4 800 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Le Périmètre: commutateurs SAN Brocade/Équivalent & composants. Inclus: Matériels; Logiciels embarqués & Associés constituants l'ecosystème d'exploitation des Matériels. Accès aux nouvelles versions des Logiciels durant la durée de l'ac

Intitulé du lot: Lot 12 Acquisition de Systèmes de stockage NETAPP ou équivalent, de composants matériels associés, d'extensions de garantie, de logiciels associés, de prestations d'expertise
Numéro du lot: 12
Brève description:

Lot 12 Acquisition de Systèmes de stockage NETAPP ou équivalent, de composants matériels associés, d'extensions de garantie, de logiciels associés, de prestations d'expertise

Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Objet: système de stockage Netapp/Équivalent & composants. Inclus: Matériels; Logiciels embarqués & Associés constituants l'ecosystème d'exploitation des Matériels. Accès aux nouvelles versions des Logiciels durant la durée de l'ac

Intitulé du lot: Lot 13 Acquisition de Système d'archivage dell emc ou équivalent, de composants matériels associés, d'extensions de garantie, de logiciels associés, de prestations d'expertise
Numéro du lot: 13
Brève description:

Lot 13 Acquisition de Système d'archivage dell emc ou équivalent, de composants matériels associés, d'extensions de garantie, de logiciels associés, de prestations d'expertise

Valeur estimée hors TVA: 1 000 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Objet: Système d'archivage DELL Emc/Équivalent & composants. Inclus: Matériels; Logiciels embarqués & Associés constituants l'ecosystème d'exploitation des Matériels. Accès aux nouvelles versions des Logiciels durant la durée de l'ac

Intitulé du lot: Lot 14 Acquisition de composants matériels de Téléphonie de marché, d'enregistrement de communication, de prestations de maintenance et autres prestations associées
Numéro du lot: 14
Brève description:

Lot 14 Acquisition de composants matériels de Téléphonie de marché, d'enregistrement de communication, de prestations de maintenance et autres prestations associées

Valeur estimée hors TVA: 1 400 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Objet: acquisition de composant matériels & maintenance appliances & logiciels de téléphonie de marché et enregistrement associé; maintenance; prestations d'expertise et d'exploitation

Intitulé du lot: Lot 15 Location du matériel d'impression de masse pour les besoins d'informatique CDC
Numéro du lot: 15
Brève description:

Lot 15 Location du matériel d'impression de masse pour les besoins d'informatique CDC

Valeur estimée hors TVA: 800 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Objet: location de matériel d'impression pour les éditions de masse d'angers & Bordeaux; installation, formation, assistance à leur utilisation; Maintenance & dépannage; fournitures des consommables à l'exclusion du papier

Intitulé du lot: Lot 16 Acquisition de matériels et solutions innovants
Numéro du lot: 16
Brève description: Lot 16 Acquisition de matériels et solutions innovants
Valeur estimée hors TVA: 2 000 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac multi-attributaire uniquement à marchés subséquents. Prestations: Solution d'orientation / de détection, mesure / Solution d'occupation d'espaces / d'étiquettes numériques / Pilotage déporté de systèmes audio vidéo / Pilotage d'équipement du bâtiment / Ecrans & Tableau & Vidéoprojecteurs interactifs / Solution intégrée & inter opérable, les accessoires et logiciels associés

Intitulé du lot: Lot 17 Acquisition de matériels et logiciels de communication unifiées, de prestations de maintenance et autre prestations associées
Numéro du lot: 17
Brève description:

Lot 17 Acquisition de matériels et logiciels de communication unifiées, de prestations de maintenance et autre prestations associées

Valeur estimée hors TVA: 8 000 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

Ac mono-attributaire mixte: à BDC pour les besoins identifiés au BPU, à MS pour les besoins faisant partie du périmètre de l'accord cadre non identifiés au BPU. Périmètre: acquisition, location matériels et logiciels sur le domaine des communications unifiées: Voix, Visioconférence, centre de contacts omnicanal, enregistrement; maintenance; prestations d'exploitation & d'expertise

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Les renseignements concernant la situation juridique de l'entreprise tels que prévus à l'article 45 de l'ordonnance du 23.7.2015 relative aux marchés publics:

— copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire,

— les pouvoirs de la personne habilitée à engager l'entreprise,

— extrait K-bis. Une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance du 23.7.2015 (cf. Annexe 1 du présent règlement de consultation),

— le document «fiche création fournisseur» en annexe 2 du présent règlement de consultation complété.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2019-01-18 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: GIE informatique
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://icdc-caissedesdepots.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_oZ-BxPmSQn 🌏
Adresse Internet: https://www.achatpublic.com/sdm//ent/model/ent_accueilOutil.jsp?pageDemandee=/ach/gen/outilsLogiciels.jsp?PCSLID=no 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:

Les lots de l'accord-cadre ont une durée maximale de 4 ans. La prochaine publication aura lieu au plus tard en novembre 2022.

En application de l'article 78 et 80 du décret du 25.3.2016, chacun des lots à l'exception du lot n

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Créteil
Adresse postale: rue Pasteur Vallery Radot
Commune postale: Créteil
Code postal: 94011
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: https://lannuaire.service-public.fr/ile-de-france/val-de-marne/tgi-94028-01 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2018/S 238-543221 (2018-12-06)

Informations complémentaires (2018-12-17)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Accord-cadre pour l'acquisition de materiels informatiques (bureautique, serveurs, peripheriques...), matériels de réseau, securité réseau, prestations de maintenance et autres prestations associées - 17 lots.

Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-12-17 📅
Date limite de soumission: 2019-01-28 📅
Date de publication: 2018-12-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 245-561077
Se réfère à l'avis: 2018/S 238-543221
Numéro JO-S: 245
Source: OJS 2018/S 245-561077 (2018-12-17)

Informations complémentaires (2019-01-21)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Accord-cadre pour l'acquisition de matériels informatiques (bureautique, serveurs, périphériques…), matériels de réseau, sécurité réseau, prestations de maintenance et autres prestations associées — 17 lots..

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-01-21 📅
Date limite de soumission: 2019-02-11 📅
Date de publication: 2019-01-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 017-035920
Numéro JO-S: 17
Source: OJS 2019/S 017-035920 (2019-01-21)

Avis d'attribution de marché (2019-07-08)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Accord-cadre pour l'acquisition de matériels informatiques (bureautique, serveurs, périphériques…), matériels de réseau, sécurité réseau, maintenance et prestations associées — 17 lots.

Valeur totale du marché: 47 940 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-07-08 📅
Date de publication: 2019-07-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 132-323838
Numéro JO-S: 132
Informations complémentaires

Le lot nº 16 est un accord-cadre multi-attributaire. Comme indiqué il a été attribué à la société SPIE. Il a également été attribué à la société Orange Business Décision, 1 place des Droits de l'Homme, 93210 La Plaine Saint-Denis, https://www.orange-business.com/fr et à la société Videosonic, rue Henri Becquerel, 60230 Chambly, https://www.videosonic.fr/ Par ailleurs, tous les lots sont passés sans montant minimum ni maximum, il s'agit de lots à bons de commande et/ou à marchés subséquents. Aussi, le montant final indiqué correspond à l'estimation initiale.

Objet
Champ d'application du marché
Intitulé du lot: Lot 1: acquisition (achat et location) de machines de bureau et d'équipements informatiques, d'extension de garantie et autres prestations associées
Brève description:

Lot 1: acquisition (achat et location) de machines de bureau et d'équipements informatiques, d'extension de garantie et autres prestations associées.

Description des options:

Prestations similaires: en cours d'exécution du présent marché, ICDC se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations similaires par le titulaire du présent marché et ce conformément à l'article 30-I-7º du décret du 25.3.2016. Modification de l'accord-cadre en cours d'exécution: toutes les modifications de l'accord-cadre se feront dans les termes de l'article 139 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Délai de livraison matériel
Critère de qualité (pondération): 7
Critère de qualité (nom): Procédure de remplacement des produits obsolètes
Critère de qualité (pondération): 6
Critère de qualité (nom): Organisation du Service après-vente (SAV)
Critère de qualité (pondération): 4
Critère de qualité (nom): Dispositif mis en place pour le traitement des demandes de devis
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Éléments différenciants et valeur ajoutée de l'offre
Critère de qualité (pondération): 1
Critère de qualité (nom): Partenariat avec des constructeurs PC et MAC
Critère de qualité (pondération): 2
Prix (pondération): 70
Critère de qualité (nom): Délai de livraison matériel commande unitaire via le portail
Délai de livraison du matériel par commande dediée à l'alimentation du stock ICDC
Organisation du service après-vente (SAV)
Organisation mise en place pour la livraison multi site (cf annexe 3 du CCTP)
Dispositif mise en place pour le traitement des demandes de devis
Dispositif de suivi des commandes du client (mode livraison intégrale ou partielle)
Ergonomie du portail
Eléments différenciants et valeur ajoutée de l'offre (en 4 points maximum):
Prix (pondération): 60
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Organisation du candidat pour répondre aux demandes ICDC dans les délais imposés que ces demandes soient pour l'IDF ou la Province
Critère de qualité (pondération): 3
Critère de qualité (nom): Engagement sur les délais d'intervention à une demande de prestation d'expertise
Engagement sur les délais de réponse aux demandes de devis
Délai de livraison matériel au catalogue: ICDC appréciera l'engagement de la société à livrer le matériel ainsi que les supports dans un délai inférieur à celui exigé dans le CCTP (8 semaines)
Prix (pondération): 80
Critère de qualité (nom): Répartition géographique du fournisseur entre Paris Ile de France et province pour la prestation d'expertise
Expertise du fournisseur sur la conformité logicielle
Processus d'escalade en cas de probleme sur les logiciels maintenus
Délais d'intervention par niveaux (bloquant, majeur, mineur)
Compétences de l'équipe au client dédiée à la réalisation des prestations
Modalité du service après-vente (SAV)
Moyens mis à disposition pour accéder aux ressources intégrées
Critère de qualité (pondération): 8
Critère de qualité (nom): Engagement sur le délais d'intervention pour la prise en charge des incidents.
Délais d'intervention par niveaux
Organisation du service après-vent (SAV)
Méthodologie pour le déploiement du matériel
Délai de livraison matériel au catalogue
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Respect du catalogue minimal des composants de la solution de téléphonie de marché existants au sein d'Informatique CDC
Proposition de produits différents de ceux d'Informatique CDC, respectant les familles technologiques de téléphonie décrites dans le CCTP
Respect des niveaux de service en termes de délai de livraison et couverture géographique exprimée dans le présent cahier des charges
Couverture totale par rapport à l'existant en terme de marque éditeur ou constructeur
Niveau de services pour le remplacement un pour un dans le cadre d'une panne bloquante qualifiée (RMA)
Niveau de services pour la résolution d'incident
Qualité du processus de résolution d'incident et d'escalade (enregistrement des incidents et suivi, délais de résolution, tableau de bord, ...)
Support téléphonique en langue française, sur la plage définie dans les niveaux de s
Mise à disposition d'un site Web pour le support, l'enregistrement et le suivi des incidents, accès à un service de dépôts de fichier pour les logs
Possibilité de support direct constructeur ou éditeur sur la base d'une liste de constructeur détaillée dans le présent CCTP
Fourniture des versions logicielles majeures et versions mineures sur la totalité du parc cité dans le présent CCT
Respect du catalogue minimal des composants de la solution de téléphonie existants au sein d'Informatique CDC
Proposition de produits différents de ceux d'Informatique CDC, respectant les familles technologiques de téléphonie décrites dans le présent CCTP
Capacité à vendre de la prestation d'expertise pour l'existant et décrit dans le CCTP
ENGAGEMENT DE CONTINUITE DES PRESTATIONS PSEE et PCA (tel que exprimé dans le CRT onglet PSEE)
Prix (pondération): 65
Critère de qualité (nom): Qualification et caractéristiques du matériel telles que décrites dans le §3 du CCTP: volumétrie / backup entre les deux sites, type de support, format de papier, N/B, Recto / Verso, ..
Interfaçage des équipements avec le socle éditique existant: le serveur d'impression (VPOM), les langages utilisés, l'impression de code OMR / datamatrix (cf. CCTP §3.1 éléments généraux)
Capacités des contrôleurs d'impressions de la solution (cf. §3.1 du CCTP): reprise automatique à la page courante en cas d'incident, capacité de stockage permettant l'échantillonnage, modification du
Ergonomie des équipements proposées facilitant le travail au quotidien de l'opérateur
Organisation et délai de livraison et de récupération du matériel
Délai de livraison des consommables
Assistance technique: description des modalités, délai d'intervention sur les 2 sites, délai de résolution d'un incident
Planification des actions de maintenance préventive/évolutive
Politique de développement durable
Prestation de formation proposée
Proposition d'une solution d'impression déportée sur un site du soumissionnaire en précisant les modalités et le coût associé
Organisation des Comités de pilotage - Description et suivi des indicateurs
Prix (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Pertinence des compétences spécifiques mises en œuvre pour la réalisation des prestations: Présentation des moyens humains (compétences, niveau d'expertise...) pour répondre au besoin conformément à
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Capacité à s'adapter aux technologies nouvelles
Process de veille mise en œuvre par le candidat sur les matériels et/ou solutions innovants afin d'assurer à ICDC la mise à disposition de matériels et de service de dernière technologie
Dispositif mis en place pour le support et la maintenance des matériels et/ou solutions innovants, notamment ceux fonctionnant en mode On Premise.
Dispositif et outils proposés pour la réalisation et le suivi des prestations décrites dans le CCTP
Process et outil de traitement des incidents, service après-vente (SAV) et demandes en Run
Reporting mis en place pour suivre la qualité des services rendus des installations déployées et pilotées.
Prix (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Fourniture & location de materiels et logiciels conformement au parc existant ou equivalent
Gestion / exploitation / administration et maintenance du parc existant tel que decrit dans le cctp
Critère de qualité (pondération): 12
Critère de qualité (nom): Expertise technique
Service maintenance du parc existant tel que decrit dans le cctp

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-04-11 📅
Nom: Computacenter
Adresse postale: 48 rue Michel-Ange
Commune postale: Paris
Code postal: 75016
Pays: France 🇫🇷
Ile-de-France 🏙️
Adresse Internet: https://www.computacenter.com/fr 🌏
Valeur totale du marché: 1 650 000 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2019-05-02 📅
Nom: arp
Adresse postale: 8, rue de la renaissance
Commune postale: Antony
Code postal: 92160
Adresse Internet: https://www.arp.fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 600 000 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2019-06-05 📅
Nom: scc France
Adresse postale: 96, rue des Trois Fontanot
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92744
Adresse Internet: http://france.scc.com/ 🌏
Valeur totale du marché: 4 000 000 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2019-04-18 📅
Nom: econocom Osiatis
Adresse postale: 21, avenue Descartes
Commune postale: Le Plessis Robinson
Code postal: 92350
Adresse Internet: https://www.econocom.com/fr 🌏
Valeur totale du marché: 1 440 000 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2019-03-26 📅
Nom: acmi
Adresse postale: 185, rue de Bercy
Code postal: 75012
Adresse Internet: https://www.acmi.fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 750 000 EUR 💰
300 000 EUR 💰
Adresse postale: 96, rue des trois fontanot
Valeur totale du marché: 1 240 000 EUR 💰
Adresse postale: 96, rue des trois Fontanot
Valeur totale du marché: 4 800 000 EUR 💰
Nom: orange Business Services
Adresse postale: 3-15, rue Henri Rol Tanguy
Commune postale: Montreuil
Code postal: 93100
Adresse Internet: https://www.orange-business.com/fr 🌏
Nom: scc
Adresse postale: 96, ure des Trois Fontanot
Valeur totale du marché: 1 000 000 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2019-06-04 📅
Nom: tss Europe
Adresse postale: 48, rue Michel Ange
Adresse Internet: https://www.totalspecificsolutions.com/ 🌏
Valeur totale du marché: 1 400 000 EUR 💰
Nom: xerox
Adresse postale: 33, rue des Vanesses
Commune postale: Roissy Charles-de-Gaulle
Code postal: 95926
Adresse Internet: https://www.xerox.fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 800 000 EUR 💰
Nom: spie
Adresse postale: 53, boulevard de Stalingrad
Commune postale: Malakoff
Code postal: 92247
Adresse Internet: http://www.spie-ics.com 🌏
Valeur totale du marché: 2 000 000 EUR 💰
Nom: nxo France
Adresse postale: 133, boulevard National
Commune postale: Rueil Malmaison
Code postal: 92500
Adresse Internet: https://www.nxo.eu/ 🌏
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
3
1
2
5

Référence
Informations complémentaires

Par ailleurs, tous les lots sont passés sans montant minimum ni maximum, il s'agit de lots à bons de commande et/ou à marchés subséquents. Aussi, le montant final indiqué correspond à l'estimation initiale.

Source: OJS 2019/S 132-323838 (2019-07-08)

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