Renouvellement du marché d'infogérance des solutions informatiques d'Harmonie habitat

Harmonie habitat

Infogérance des outils utilisés par HARMONIE HABITAT. Il s'agit de définir les conditions et modalités par lesquelles le Titulaire du Marché s'engage, en qualité de maître d'œuvre, à fournir à HARMONIE HABITAT les prestations d'hébergement et d'infogérance de l'ensemble de ses solutions informatiques.
Tranche Ferme
Prestations préparatoires aux prestations récurrentes:
— rachat / reprises des serveurs, licence, archives, sauvegardes et documentation,
— transfert des bases de données,
— mise en place des conditions d'hébergement et d'exploitation,
— recette globale de l'infrastructure et ressources mises à disposition,
— mise en place des conditions de pilotage et de relation avec HARMONIE HABITAT,
— fourniture d'un «portail applications».
Prestations récurrentes d'infogérance:
— mise à disposition des applications hébergées selon le niveau d'usage attendu,
— travaux demandés en matière d'exploitation des interfaces,
— gestion des serveurs d'impression,
— gestion des serveurs de fichiers,
— gestion des serveurs Exchange,
— gestion des PC,
— pilotage et supervision du contrat et de la qualité des prestations,
— conseil et veille technologique,
— sécurité du dispositif,
— plan de secours.
Les Prestations attendues pour la tranche ferme sont détaillées au CCTP.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-09-04. L'appel d'offres a été publié le 2017-06-14.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2017-06-14 Avis de marché
2018-01-05 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2017-06-14)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Harmonie Habitat
Adresse postale: 8 avenue des Thébaudières — BP 70344
Code postal: 44816
Commune postale: Saint-Herblain Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.harmoniehabitat.org 🌏
Courrier électronique: marches@harmoniehabitat.org 📧
Téléphone: +33 251770943 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-06-14 📅
Date limite de soumission: 2017-09-04 📅
Date de publication: 2017-06-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 115-232582
Numéro JO-S: 115
Informations complémentaires
Retrait du Dossier: L'annonce est consultable sur le site de HARMONIE HABITAT: www.harmoniehabitat.org DCE Téléchargeable Gratuit et Disponible à Retirer: Soit depuis notre site internet: www.harmoniehabitat.org, rubrique «Appel d'offres en cours» Soit auprès d'Helio Graphic (DOCUWEST) — ZI Moulin des Landes, 2 rue Gutenberg, 44980 Sainte-Luce-sur-Loire — tél: 02 51 13 39 39 ou Fax: 02 51 13 39 30 Les frais de reproduction du DCE sont à prendre en charge par les entreprises. Chaque candidat souhaitant répondre à cette consultation est fortement invité à se faire recenser sur la plateforme de dématérialisation lors du retrait du dossier ou ultérieurement — en communiquant une adresse courriel valide, faute de quoi ils ne pourront être informés des éventuels compléments, modifications, ajouts de documents, report de dates limites ou réponses faites aux questions relatives à la consultation en cours, etc. Dans le cas où un candidat n'aurait pas inscrit son adresse courriel sur le profil d'acheteur ou aurait inscrit une adresse courriel inadaptée ou erronée et ce, quel qu'en soit le motif: — il est stipulé que ni l'acheteur ni la Plateforme ne sera tenu pour responsable du fait que ce candidat n'aura pu recevoir les messages éventuellement reçus par les autres, — il incombera alors à ce candidat de faire diligence par lui-même pour en être tenu informé. Chaque concurrent sera informé de l'ensemble des questions posées et des réponses données. En cas de difficulté quant au téléchargement du DCE, le candidat est invité à se rapprocher de HELIO GRAPHIC. Modalités de Remise des Offres: Les documents requis des candidats seront transmis par voie postale. Les documents doivent parvenir dans les délais impartis pour la remise des offres. Les documents doivent être placés dans un pli scellé comportant la mention lisible: «Ne pas ouvrir — Consultation Infogérance». Les documents pourront être déposés au point de contact suivant: soit envoyées par la poste par pli recommandé avec avis de réception postal: Harmonie Habitat — 8 avenue des Thébaudières — BP 70344 — 44816 Saint-Herblain Cedex. soit remises contre récépissé à l'adresse suivante, au service marchés. Harmonie Habitat — Entrée par le 1 avenue de l'Angevinière — espace bureaux Sillon de Bretagne — (coté arrêt de tramway: Sillon de Bretagne) — 44800 Saint-Herblain. Les réceptions sont assurées: du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00 sauf jours fériés.
Afficher plus

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Infogérance des outils utilisés par HARMONIE HABITAT. Il s'agit de définir les conditions et modalités par lesquelles le Titulaire du Marché s'engage, en qualité de maître d'œuvre, à fournir à HARMONIE HABITAT les prestations d'hébergement et d'infogérance de l'ensemble de ses solutions informatiques.
Afficher plus
Tranche Ferme
Prestations préparatoires aux prestations récurrentes:
— rachat / reprises des serveurs, licence, archives, sauvegardes et documentation,
— transfert des bases de données,
— mise en place des conditions d'hébergement et d'exploitation,
— recette globale de l'infrastructure et ressources mises à disposition,
— mise en place des conditions de pilotage et de relation avec HARMONIE HABITAT,
— fourniture d'un «portail applications».
Prestations récurrentes d'infogérance:
— mise à disposition des applications hébergées selon le niveau d'usage attendu,
— travaux demandés en matière d'exploitation des interfaces,
— gestion des serveurs d'impression,
— gestion des serveurs de fichiers,
— gestion des serveurs Exchange,
— gestion des PC,
— pilotage et supervision du contrat et de la qualité des prestations,
— conseil et veille technologique,
— sécurité du dispositif,
— plan de secours.
Les Prestations attendues pour la tranche ferme sont détaillées au CCTP.
Durée de l'accord: 60 mois
Numéro de référence: I20170614

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle: Se référer au règlement de consultation.
Situation économique et financière: Se référer au règlement de consultation.
Capacité technique et professionnelle: Se référer au règlement de consultation.
Exécution du marché
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
En cas de groupement, la forme souhaitée par le pouvoir adjudicateur est un groupement conjoint avec mandataire solidaire. Si le groupement attributaire du marché est d'une forme différente, il pourra se voir contraint d'assurer sa transformation pour se conformer au souhait du pouvoir adjudicateur tel qu'il est indiqué ci-dessus.
Afficher plus
Il est interdit aux candidats de présenter plusieurs offres en agissant à la fois:
— en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements,
— en qualité de membres de plusieurs groupements.

Procédure
Période de validité de l'offre: 180 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Prix de la solution (35)
2. Niveau de respect et de complétude des prestations attendues et de la qualité de service (20)
3. Qualité technique et de sécurité globale de la prestation d'hébergement (25)
4. Modalités d'organisation des échanges et du reporting avec Harmonie habitat (20)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Monsieur le directeur général

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: I20170614
Informations complémentaires
Retrait du Dossier:
L'annonce est consultable sur le site de HARMONIE HABITAT: www.harmoniehabitat.org
DCE Téléchargeable Gratuit et Disponible à Retirer:
Soit depuis notre site internet: www.harmoniehabitat.org, rubrique «Appel d'offres en cours»
Soit auprès d'Helio Graphic (DOCUWEST) — ZI Moulin des Landes, 2 rue Gutenberg, 44980 Sainte-Luce-sur-Loire — tél: 02 51 13 39 39 ou Fax: 02 51 13 39 30
Les frais de reproduction du DCE sont à prendre en charge par les entreprises.
Chaque candidat souhaitant répondre à cette consultation est fortement invité à se faire recenser sur la plateforme de dématérialisation lors du retrait du dossier ou ultérieurement — en communiquant une adresse courriel valide, faute de quoi ils ne pourront être informés des éventuels compléments, modifications, ajouts de documents, report de dates limites ou réponses faites aux questions relatives à la consultation en cours, etc.
Afficher plus
Dans le cas où un candidat n'aurait pas inscrit son adresse courriel sur le profil d'acheteur ou aurait inscrit une adresse courriel inadaptée ou erronée et ce, quel qu'en soit le motif:
— il est stipulé que ni l'acheteur ni la Plateforme ne sera tenu pour responsable du fait que ce candidat n'aura pu recevoir les messages éventuellement reçus par les autres,
— il incombera alors à ce candidat de faire diligence par lui-même pour en être tenu informé.
Chaque concurrent sera informé de l'ensemble des questions posées et des réponses données.
En cas de difficulté quant au téléchargement du DCE, le candidat est invité à se rapprocher de HELIO GRAPHIC.
Modalités de Remise des Offres:
Les documents requis des candidats seront transmis par voie postale.
Les documents doivent parvenir dans les délais impartis pour la remise des offres. Les documents doivent être placés dans un pli scellé comportant la mention lisible: «Ne pas ouvrir — Consultation Infogérance».
Les documents pourront être déposés au point de contact suivant:
soit envoyées par la poste par pli recommandé avec avis de réception postal:
Harmonie Habitat — 8 avenue des Thébaudières — BP 70344 — 44816 Saint-Herblain Cedex.
soit remises contre récépissé à l'adresse suivante, au service marchés.
Harmonie Habitat — Entrée par le 1 avenue de l'Angevinière — espace bureaux Sillon de Bretagne — (coté arrêt de tramway: Sillon de Bretagne) — 44800 Saint-Herblain.
Les réceptions sont assurées: du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00 sauf jours fériés.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Adresse postale: 6 allée de l'Ile-Gloriette
Commune postale: Nantes
Code postal: 44000
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2017/S 115-232582 (2017-06-14)
Avis d'attribution de marché (2018-01-05)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 708 879,22 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-01-05 📅
Date de publication: 2018-01-09 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 005-008313
Se réfère à l'avis: 2017/S 115-232582
Numéro JO-S: 5

Procédure
Critères d'attribution
Critère: 4. Modalités d'organisation des échanges et du reporting avec Harmonie Habitat (20)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2017-09-22 📅
Nom: Sigma informatique
Adresse postale: 3 rue Newton — La Gesvrine
Commune postale: La Chapelle-sur-Erdre
Code postal: 44241
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Monsieur le Directeur Général

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 6 allée de l'Île-Gloriette
Source: OJS 2018/S 005-008313 (2018-01-05)
Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕
Recherches connexes 🔍
Produits/services:
Services de technologies de... Services informatiques