Realisation de prestations de paramétrage et de developpement dans l'environnement Microsoft Dynamics CRM

Ville de Nîmes

La Direction des Usages et Infrastructures informatiques (Duin) a mené à bien des projets logiciels structurants pour son système d'information et notamment la mise en oeuvre un outil de Gestion de la Relation Citoyen basé sur Microsoft Dynamics CRM, et son déploiement au travers des différentes directions métier.
le présent accord-cadre porte sur la réalisation de prestations de paramétrage et de développement dans l'environnement Microsoft Dynamics Crm.
Il s'agit d'un accord-cadre donnant lieu à la passation de marchés subséquents, avec un opérateur économique, sans montant minimum avec un montant maximum. Montant maximum sur toute la durée du marché: 800 000 euro (H.T.).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-11-13. L'appel d'offres a été publié le 2017-10-10.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2017-10-10 Avis de marché
2017-11-07 Informations complémentaires
2018-01-15 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2017-10-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de programmation et de conseil en logiciels
Numéro de référence: 17AC001VDN
Brève description:
La Direction des Usages et Infrastructures informatiques (Duin) a mené à bien des projets logiciels structurants pour son système d'information et notamment la mise en oeuvre un outil de Gestion de la Relation Citoyen basé sur Microsoft Dynamics CRM, et son déploiement au travers des différentes directions métier. le présent accord-cadre porte sur la réalisation de prestations de paramétrage et de développement dans l'environnement Microsoft Dynamics Crm. Il s'agit d'un accord-cadre donnant lieu à la passation de marchés subséquents, avec un opérateur économique, sans montant minimum avec un montant maximum. Montant maximum sur toute la durée du marché: 800 000 euro (H.T.).
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de programmation et de conseil en logiciels 📦
Code CPV supplémentaire: Services informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Gard 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Ville de Nîmes
Adresse postale: Colisée 2 — 1er étage — 1 rue du Colisée
Code postal: 30947
Commune postale: Nîmes
Contact
Adresse Internet: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
Courrier électronique: mailto:commande-publique@ville-nimes.fr 📧
Téléphone: +33 434035700 📞
URL des documents: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-securises.fr/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-10-10 📅
Date limite de soumission: 2017-11-13 📅
Date de publication: 2017-10-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 198-407256
Numéro JO-S: 198
Informations complémentaires
En cas de groupement, la forme souhaitée par le pouvoir adjudicateur est un groupement conjoint avec mandataire solidaire. Les sommes dues au(x) titulaire(s), seront payées dans un délai global de 30 jours à compter de la date de réception des demandes de paiement.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La Direction des Usages et Infrastructures informatiques (Duin) a mené à bien des projets logiciels structurants pour son système d'information et notamment la mise en oeuvre un outil de Gestion de la Relation Citoyen basé sur Microsoft Dynamics CRM, et son déploiement au travers des différentes directions métier.
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le présent accord-cadre porte sur la réalisation de prestations de paramétrage et de développement dans l'environnement Microsoft Dynamics Crm.
Il s'agit d'un accord-cadre donnant lieu à la passation de marchés subséquents, avec un opérateur économique, sans montant minimum avec un montant maximum. Montant maximum sur toute la durée du marché: 800 000 euro (H.T.).
La démarche a pour objectif de:
— Optimiser les ressources informatiques internes.
— recentrer les équipes internes sur d'autres projets.
l'accord-cadre est conclu pour une durée de 4 ans fermes à compter de sa date de notification au titulaire.
Chaque marché subséquent précisera sa durée d'exécution.
— Lorsqu'Il s'agit de dépenses d'investissements: financement assuré par le budget principal de la Ville de Nîmes section investissement, pour partie sous forme d'autofinancement, pour partie par emprunt
— lorsqu'il s'agit de dépenses de fonctionnement: financement assuré par le budget principal de la Ville de Nîmes section fonctionnement, sous forme de fonds propres.
Les prestations de chaque marché subséquent seront réglées par application des prix unitaires du BPU de l'accord-cadre aux quantités réellement exécutées, et/ou par application de prix forfaitaires sur la base du BPU de l'accord cadre.
Durée de l'accord: 48 mois
Description des options:
Les prestations, objet de la présente consultation, pourront donner lieu, avec l'attributaire du présent contrat, à un nouvel accord-cadre pour la réalisation de prestations similaires, conformément aux dispositions du décret no2016-360.
L'exécution des prestations n'est pas fractionnée en tranche.
Informations complémentaires:
En cas de groupement, la forme souhaitée par le pouvoir adjudicateur est un groupement conjoint avec mandataire solidaire. Les sommes dues au(x) titulaire(s), seront payées dans un délai global de 30 jours à compter de la date de réception des demandes de paiement.
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Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Ville de Nîmes.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— dum (généré automatiquement par la plateforme de dématérialisation en candidature Mps)
— Ou, en cas de candidature classique (notamment si le candidat ne dispose pas d'un numéro de Siret):
O Lettre de candidature (formulaire Dc1 à jour du 31 mars 2016 ou forme libre)
o déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas des interdictions de soumissionner mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance no2015-889 du 23 juin 2015 (formulaire Dc1 ou format libre).
Situation économique et financière:
— dum (généré automatiquement par la plateforme de dématérialisation en candidature Mps)
— Ou, en cas de candidature classique (notamment si le candidat ne dispose pas d'un numéro de Siret):
O Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et, le cas échéant, le chiffre d'affaires concernant les fournitures objet du contrat, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles (formulaire Dc2 ou format libre);
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Capacité technique et professionnelle:
— Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années;
— Liste des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique. Les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.
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Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:
Caractéristiques des prix: prix unitaires (plafonds). Chaque marché subséquent pourra préciser que:
— Les prestations seront réglées par application des prix unitaires du B.P.U de l'accord-cadre aux quantités réellement exécutées — notamment dans le cas d'un marché subséquent s'exécutant au fur et à mesure de l'émission de bons de commande;
— Ou que les prestations seront réglées par application de prix forfaitaire sur la base du B.P.U de l'accord-cadre. Dans ce cas, à l'acception de l'offre par le pouvoir adjudicateur l'offre a un caractère forfaitaire.
Modalités de variation des prix: prix révisables annuellement. Une avance de 5,00 % peut-être versée dans les conditions prévues dans le C.C.A.P. Les acomptes seront versés au titulaire dans les conditions de l'article 11 du C.C.A.G.-T.I.C. Et selon les dispositions particulières prévues au C.C.A.P.
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Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-11-14 📅
Heure d'ouverture des offres: 09:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 60
Pondération du prix: 40

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
URL des documents: https://www.marches-securises.fr/ 🌏

Référence
Informations complémentaires
Le dossier de consultation des entreprises est disponible gratuitement à l'adresse électronique suivante: http://www.marches-securises.fr. Les candidats sont invités à s'identifier lors du téléchargement du dossier et à vérifier la validité de l'adresse mail qu'ils ont indiquée sur la plateforme, afin de pouvoir être alertés par toute modification éventuelle du DCE ou toute réponse aux questions posées par des candidats dans le cadre de la consultation. Le pouvoir adjudicateur autorise l'utilisation du DUME à condition qu'il soit rédigé en français. Les candidats doivent fournir en complément les certificats de qualification ou les attestations de bonne exécution demandés. Le pouvoir adjudicateur impose la transmission des documents par voie électronique à l'adresse suivante: www.marches-securises.fr. Aucun autre mode de transmission n'est autorisé. A l'attention des candidats: Il est vivement conseillé de tester la plateforme de dématérialisation quelques jours avant la remise des offres. Veillez à ce que votre navigateur Internet prenne en charge les plugins JAVA dans ses dernières versions. Aucun délai supplémentaire ne sera accordé pour l'envoi des offres volumineuses. Assistance plateforme de dématérialisation: Pour toute question relative au dépôt de réponses électroniques, un numéro est à la disposition des soumissionnaires: 04 92 90 93 27. La signature électronique de ces documents est exigée dans le cadre de cette consultation. Le marché sera signé électroniquement entre la Ville de Nîmes et l'attributaire du présent marché à l'issue de la procédure de passation préalablement à la notification. Les candidats sont ainsi informés qu'ils devront signer électroniquement le présent contrat après attribution dans le délai imparti. Les candidats qui le souhaitent peuvent, dès le stade de la remise des plis, signer électroniquement l'acte d'engagement selon les modalités définies dans le règlement de la Consultation. Chaque marché subséquent conclu durant la période de validité de l'accord-cadre sera signé électroniquement entre la Ville de Nîmes et l'attributaire dans les mêmes conditions que définies dans le règlement de la Consultation. Pour obtenir tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires au cours de leur étude, les candidats devront faire parvenir au plus tard 10 jours avant la date limite de remise des offres, une demande par l'intermédiaire du profil d'acheteur du pouvoir adjudicateur, à l'adresse URL suivante: www.marches-securises.fr
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Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal Administratif de Nîmes
Adresse postale: 16 avenue Feuchère CS 88010
Commune postale: Nimes
Code postal: 30941
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 466273700 📞
Courrier électronique: greffe.ta-nimes@juradm.fr 📧
Fax: +33 466362786 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2017/S 198-407256 (2017-10-10)
Informations complémentaires (2017-11-07)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La Direction des usages et infrastructures informatiques (DUIN) a mené à bien des projets logiciels structurants pour son système d'information et notamment la mise en œuvre un outil de Gestion de la relation citoyen basé sur Microsoft Dynamics CRM, et son déploiement au travers des différentes directions métier. Le présent accord-cadre porte sur la réalisation de prestations de paramétrage et de développement dans l'environnement Microsoft Dynamics CRM. Il s'agit d'un accord-cadre donnant lieu à la passation de marchés subséquents, avec un opérateur économique, sans montant minimum avec un montant maximum. Montant maximum sur toute la durée du marché: 800 000 EUR HT.
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Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-11-07 📅
Date limite de soumission: 2017-11-27 📅
Date de publication: 2017-11-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 216-449922
Se réfère à l'avis: 2017/S 198-407256
Numéro JO-S: 216

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La Direction des usages et infrastructures informatiques (DUIN) a mené à bien des projets logiciels structurants pour son système d'information et notamment la mise en œuvre un outil de Gestion de la relation citoyen basé sur Microsoft Dynamics CRM, et son déploiement au travers des différentes directions métier.
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Le présent accord-cadre porte sur la réalisation de prestations de paramétrage et de développement dans l'environnement Microsoft Dynamics CRM.
Il s'agit d'un accord-cadre donnant lieu à la passation de marchés subséquents, avec un opérateur économique, sans montant minimum avec un montant maximum. Montant maximum sur toute la durée du marché: 800 000 EUR HT.
Source: OJS 2017/S 216-449922 (2017-11-07)
Avis d'attribution de marché (2018-01-15)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La Direction des Usages et Infrastructures informatiques (Duin) a mené à bien des projets logiciels structurants pour son système d'information et notamment la mise en œuvre un outil de Gestion de la Relation Citoyen basé sur Microsoft Dynamics CRM, et son déploiement au travers des différentes directions métier. Le présent accord-cadre porte sur la réalisation de prestations de paramétrage et de développement dans l'environnement Microsoft Dynamics CRM. Il s'agit d'un accord-cadre donnant lieu à la passation de marchés subséquents, avec un opérateur économique, sans montant minimum avec un montant maximum. Montant maximum sur toute la durée du marché: 800 000 EUR (HT).
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Valeur totale du marché: 800 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Colisée 2 — 1er étage 1 rue du Colisée
Contact
Courrier électronique: commande-publique@ville-nimes.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-01-15 📅
Date de publication: 2018-01-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 011-021453
Numéro JO-S: 11

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
— optimiser les ressources informatiques internes,
— recentrer les équipes internes sur d'autres projets. L'accord-cadre est conclu pour une durée de 4 ans fermes à compter de sa date de notification au titulaire. Chaque marché subséquent précisera sa durée d'exécution,
— lorsqu'Il s'agit de dépenses d'investissements: financement assuré par le budget principal de la Ville de Nîmes section investissement, pour partie sous forme d'autofinancement, pour partie par emprunt
— lorsqu'Il s'agit de dépenses de fonctionnement: financement assuré par le budget principal de la Ville de Nîmes section fonctionnement, sous forme de fonds propres. Les prestations de chaque marché subséquent seront réglées par application des prix unitaires du BPU de l'accord-cadre aux quantités réellement exécutées, et/ou par application de prix forfaitaires sur la base du BPU de l'accord-cadre.
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Description des options:
Les prestations, objet de la présente consultation, pourront donner lieu, avec l'attributaire du présent contrat, à un nouvel accord-cadre pour la réalisation de prestations similaires, conformément aux dispositions du décret n

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-01-11 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Administratif de Nîmes
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Tribunal administratif de Nîmes
Source: OJS 2018/S 011-021453 (2018-01-15)