Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des clients du groupe SNI

Société nationale Immobilière (SNI)

La présente consultation a pour objet l'élaboration, la réalisation et la restitution d'enquêtes auprès des clients des pouvoirs adjudicateurs membres du groupement de commandes listés ci-dessus et dont le coordonnateur est la société nationale immobilière. Elle est composée de questionnaires « types » existants fournis, comme exemples, en annexe au cahier des clauses administratives:
— une enquête mensuelle sur les locataires entrants dans les lieux,
— une enquête mensuelle sur les locataires sortants,
— une enquête sur les locataires entrants dans un logement 9,
— une enquête annuelle sur les locataires en place,
— une enquête sur les centres d'appels,
— d'enquêtes spécifiques, à la demande, dites «flash» à partir d'un questionnaire à créer sur demande.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-09-14. L'appel d'offres a été publié le 2017-07-18.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2017-07-18 Avis de marché
2017-11-15 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2017-07-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services immobiliers
Brève description:
La présente consultation a pour objet l'élaboration, la réalisation et la restitution d'enquêtes auprès des clients des pouvoirs adjudicateurs membres du groupement de commandes listés ci-dessus et dont le coordonnateur est la société nationale immobilière. Elle est composée de questionnaires « types » existants fournis, comme exemples, en annexe au cahier des clauses administratives: — une enquête mensuelle sur les locataires entrants dans les lieux, — une enquête mensuelle sur les locataires sortants, — une enquête sur les locataires entrants dans un logement 9, — une enquête annuelle sur les locataires en place, — une enquête sur les centres d'appels, — d'enquêtes spécifiques, à la demande, dites «flash» à partir d'un questionnaire à créer sur demande.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services immobiliers 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Société nationale immobilière (SNI)
Code postal: 34074
Commune postale: Montpellier
Contact
Adresse Internet: http://www.groupesni.fr 🌏
Courrier électronique: ldroual@groupesni.fr 📧
Téléphone: +33 467759630 📞
URL des documents: https://www.marches-securises.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-securises.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-07-18 📅
Date limite de soumission: 2017-09-14 📅
Date de publication: 2017-07-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 137-281227
Numéro JO-S: 137

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation a pour objet l'élaboration, la réalisation et la restitution d'enquêtes auprès des clients des pouvoirs adjudicateurs membres du groupement de commandes listés ci-dessus et dont le coordonnateur est la société nationale immobilière. Elle est composée de questionnaires « types » existants fournis, comme exemples, en annexe au cahier des clauses administratives:
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— une enquête mensuelle sur les locataires entrants dans les lieux,
— une enquête mensuelle sur les locataires sortants,
— une enquête sur les locataires entrants dans un logement 9,
— une enquête annuelle sur les locataires en place,
— une enquête sur les centres d'appels,
— d'enquêtes spécifiques, à la demande, dites «flash» à partir d'un questionnaire à créer sur demande.
Voir DCE.
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
Le marché est conclu pour une durée de un (1) an à compter de sa notification. Il est tacitement reconductible une (3) fois, dans la limite de 4 ans maximum.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat: Voir DCE.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 23:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-09-15 📅
Heure d'ouverture des offres: 10:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société d'économie mixte (SEM)
Contact
Point de contact: Laurence Droual
Adresse Internet: www.groupesni.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-securises.fr 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: TGI de Montpellier
Adresse postale: place Pierre Flotte
Commune postale: Montpellier
Code postal: 34040
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2017/S 137-281227 (2017-07-18)
Avis d'attribution de marché (2017-11-15)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation a pour objet l'élaboration, la réalisation et la restitution d'enquêtes auprès des clients des pouvoirs adjudicateurs membres du groupement de commandes listés ci-dessus et dont le coordonnateur est la société nationale immobilière. Elle est composée de questionnaires « types » existants fournis, comme exemples, en annexe au cahier des clauses administratives: — une enquête mensuelle sur les locataires entrants dans les lieux, — une enquête mensuelle sur les locataires sortants, — une enquête sur les locataires entrants dans un logement neuf, — une enquête annuelle sur les locataires en place, — une enquête sur les centres d'appels, — d'enquêtes spécifiques, à la demande, dites «flash» à partir d'un questionnaire à créer sur demande.
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Valeur totale du marché: 790 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-11-15 📅
Date de publication: 2017-11-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 221-459616
Se réfère à l'avis: 2017/S 137-281227
Numéro JO-S: 221

Objet
Champ d'application du marché
Brève description: — une enquête sur les locataires entrants dans un logement neuf,

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Offre technique
Critère de qualité (pondération): 70
Pondération du prix: 30

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2017-11-06 📅
Source: OJS 2017/S 221-459616 (2017-11-15)