Prestations d'assistance aux utilisateurs et déploiement

Les Résidences Yvelines Essonne

Les prix du marché sont mixtes, ils comprennent:
— Une partie forfaitaire pour la prise en charge de l'assistance téléphonique de premier niveau (hotline) et de l'assistance de proximité avec intervention sur les sites de l'acheteur. A titre indicatif, cette partie forfaitaire est estimée à 180 000,00 euro(s) Ht par an;
— Une partie à bons de commandes pour des prestations complémentaires ponctuelles de déploiement sans montant minimum annuel et avec un montant maximum annuel de 23 000 euro(s) (H.T.).

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2017-02-28. L'appel d'offres a été publié le 2017-01-25.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2017-01-25 Avis de marché
2017-02-23 Informations complémentaires
Informations complémentaires (2017-02-23)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Les résidences Yvelines Essonne
Numéro d'enregistrement national: 30843546000073
Adresse postale: 145 / 147 rue Yves Le Coz
Commune postale: Versailles
Code postal: 78011
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: servicemarches@lesresidences.fr 📧
Région: Ile-de-France 🏙️
URL: http://www.lesresidences.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.lesresidences.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'assistance aux utilisateurs et déploiement. 17-06
Produits/services: Services d'assistance informatique 📦
Brève description:
“Les prix du marché sont mixtes, ils comprennent: — Une partie forfaitaire pour la prise en charge de l'assistance téléphonique de premier niveau (hotline)...”    Afficher plus

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2017/S 021-035318

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: VI.4.1)
Ancienne valeur
Texte:
“Tribunal administratif de Versailles 56 avenue de Saint-Cloud Versailles 78011 France Téléphone: +33 139205400 Courriel: greffe.ta-versailles@juradm.fr Fax:...”    Afficher plus
Nouvelle valeur
Texte:
“Instance chargée des procédures de recours et auprès de laquelle des renseignements peuvent être obtenus concernant l'introduction des recours pour les...”    Afficher plus
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: VI.4.3)
Ancienne valeur
Texte: Cf. Le Greffe du Tribunal Administratif à l'adresse ci-dessus.
Nouvelle valeur
Texte:
“Pour les procédures d'urgence: Cf. Le Greffe du Tribunal de Grande Instance de Nanterre à l'adresse indiquée dans le présent avis. Tél.: +33 140971010 Pour...”    Afficher plus
Source: OJS 2017/S 041-075291 (2017-02-23)
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