Prestation informatique d'assistance aux utilisateurs et de maintenance des postes

Orléans Métropole

La présente consultation concerne des prestations informatiques d'assistance aux utilisateurs et de maintenance des postes et donnera lieu à un un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, conclu sans montant minimum ni maximum.
Le marché est passé dans le cadre du groupement de commandes constitué de Orléans Métropole (coordonnateur du groupement),des communes d'Orléans, Olivet, Saint-Jean-de-Braye, Saint-Jean-le-Blanc, Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, Semoy, Saint-Cyr-en-Val, Saint-Hilaire-Saint-Mesmin, Boigny-sur-Bionne, Chanteau et du Centre communal d'action sociale d'Orléans.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-09-15. L'appel d'offres a été publié le 2017-07-17.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2017-07-17 Avis de marché
2017-12-05 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2017-07-17)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance informatique
Numéro de référence: M17s0029
Brève description:
La présente consultation concerne des prestations informatiques d'assistance aux utilisateurs et de maintenance des postes et donnera lieu à un un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, conclu sans montant minimum ni maximum. Le marché est passé dans le cadre du groupement de commandes constitué de Orléans Métropole (coordonnateur du groupement),des communes d'Orléans, Olivet, Saint-Jean-de-Braye, Saint-Jean-le-Blanc, Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, Semoy, Saint-Cyr-en-Val, Saint-Hilaire-Saint-Mesmin, Boigny-sur-Bionne, Chanteau et du Centre communal d'action sociale d'Orléans.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance informatique 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Loiret 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Orléans Métropole
Adresse postale: espace Saint-Marc, 5 place du 6 Juin 1944, CS 95801
Code postal: 45058
Commune postale: Orléans
Contact
Adresse Internet: http://www.orleans-metropole.fr 🌏
Courrier électronique: marches.publics@orleans-metropole.fr 📧
Téléphone: +33 238784030 📞
URL des documents: http://marches-publics.orleans.fr/accueil.htm 🌏
URL pour la participation: http://marches-publics.orleans.fr/accueil.htm 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-07-17 📅
Date limite de soumission: 2017-09-15 📅
Date de publication: 2017-07-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 137-281264
Numéro JO-S: 137
Informations complémentaires
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.orleans.fr/accueil.htm . => Durée du marché: la période initiale de cet accord-cadre commence à courir à compter du 26.2.2018 et ce pour une durée d'un an. Cette durée coïncide avec la période de validité de l'accord-cadre. => Les contenu et conditions de remise des offres sont fixés dans le règlement de la consultation. => Accès au dossier de la consultation, renseignement complémentaires et modalités de remise des offres par voie électronique: http://marchespublics.orleans-metropole.fr/accueil.htm => La transmission des offres et questions, par mail, n'est pas autorisée. => Critères de sélection des candidatures: Capacités techniques, professionnelles,économiques et financières => Critères de jugement des offres: Critère 1: Qualité technique de la proposition appréciée au regard des éléments suivants (pondération 60 %): — moyens humains et techniques mis en œuvre (sous pondération 40 %); — organisation, gestion et encadrement de la prestation (sous pondération 10 %); — propositions d'améliorations supplémentaires aux exigences du CCTP (sous pondération 10 %) ce critère sera analysé au regard du Cadre de mémoire technique. => S'agissant d'une procédure d'appel d'offres, il ne sera procédé à aucune négociation avec les candidats.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation concerne des prestations informatiques d'assistance aux utilisateurs et de maintenance des postes et donnera lieu à un un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, conclu sans montant minimum ni maximum.
Le marché est passé dans le cadre du groupement de commandes constitué de Orléans Métropole (coordonnateur du groupement),des communes d'Orléans, Olivet, Saint-Jean-de-Braye, Saint-Jean-le-Blanc, Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, Semoy, Saint-Cyr-en-Val, Saint-Hilaire-Saint-Mesmin,
Boigny-sur-Bionne, Chanteau et du Centre communal d'action sociale d'Orléans.
Boigny-Sur-Bionne, Chanteau et du Centre communal d'action sociale d'Orléans.
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
L'accord-cadre est reconductible 3 fois, pour une période de 1 an, soit une durée maximale de 4 ans.
Description des options: Reconductions.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— Un formulaire DC1 ou une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun cas mentionnés aux articles 45 de l'ordonnance 2015- 899 du 23.7.2015 relative aux marchés publics et notamment qu'il est en règles au regard des articles L. 5212-1 à L5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés;
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— Un formulaire synthétique de déclaration sur l'honneur est disponible sur le site Orléans et sa métropole (http://www.orleans-metropole.fr/135/marches-publics.htm) mais le candidat peut produire ses propres documents;
— Un formulaire Dc1 ou lettre de candidature en cas de candidature groupée.
Situation économique et financière:
Déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant sur les 3 derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles.
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Capacité technique et professionnelle:
— Une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les 3 dernières années;
— Une liste des principales livraisons effectuées ou des principaux services fournis au cours des 3 dernières années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.
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Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-09-15 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:30
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité technique de la proposition appréciée au regard des éléments suivants: Détails des sous-pondérations dans «renseignements complémentaires» de cet avis de publicité
Critère de qualité (pondération): 60
Critère de coût: Prix des prestations au regard du montant total du DQE
Pondération du coût: 40

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 24450046800040
Nom du pouvoir adjudicateur: Direction de la commande publique et des achats: Mairie d'Orléans et Orléans Métropole
Adresse postale: Service des marchés publics, place de l'Étape
Code postal: 45040
Pays: Loiret 🏙️
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://marches-publics.orleans.fr/accueil.htm 🌏
URL des documents: http://marches-publics.orleans.fr/accueil.htm 🌏
Adresse Internet: http://marches-publics.orleans.fr/accueil.htm 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: En lien avec la fin de validité du présent accord-cadre.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.orleans.fr/accueil.htm .
=> Durée du marché: la période initiale de cet accord-cadre commence à courir à compter du 26.2.2018 et ce pour une durée d'un an. Cette durée coïncide avec la période de validité de l'accord-cadre.
=> Les contenu et conditions de remise des offres sont fixés dans le règlement de la consultation.
=> Accès au dossier de la consultation, renseignement complémentaires et modalités de remise des offres par voie électronique: http://marchespublics.orleans-metropole.fr/accueil.htm
=> La transmission des offres et questions, par mail, n'est pas autorisée.
=> Critères de sélection des candidatures: Capacités techniques, professionnelles,économiques et financières
=> Critères de jugement des offres:
Critère 1: Qualité technique de la proposition appréciée au regard des éléments suivants (pondération 60 %):
— moyens humains et techniques mis en œuvre (sous pondération 40 %);
— organisation, gestion et encadrement de la prestation (sous pondération 10 %);
— propositions d'améliorations supplémentaires aux exigences du CCTP (sous pondération 10 %) ce critère sera analysé au regard du Cadre de mémoire technique.
=> S'agissant d'une procédure d'appel d'offres, il ne sera procédé à aucune négociation avec les candidats.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif d'Orléans
Adresse postale: 28 rue de la Bretonnerie
Commune postale: Orléans
Code postal: 45057
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 238775900 📞
Courrier électronique: greffe.ta-orleans@juradm.fr 📧
Fax: +33 238538516 📠
Adresse Internet: http://orleans.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2017/S 137-281264 (2017-07-17)
Avis d'attribution de marché (2017-12-05)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation concerne des prestations informatiques d'assistance aux utilisateurs et de maintenance des postes et donnera lieu à un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, conclu sans montant minimum ni maximum. Le marché est passé dans le cadre du groupement de commandes constitué de Orléans métropole (coordonnateur du groupement),des communes d'Orléans, Olivet, Saint-Jean-de-Braye, Saint-Jean-le-Blanc, Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, Semoy, Saint-Cyr-en-Val, Saint-Hilaire-Saint-Mesmin, Boigny-sur-Bionne, Chanteau et du centre communal d'action Sociale d'Orléans.
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Valeur totale du marché: 1651853.60 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Loiret 🏙️

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Orléans métropole
Adresse postale: Espace Saint-Marc, 5 place du 6.6.1944, CS 95801

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-12-05 📅
Date de publication: 2017-12-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 235-488388
Se réfère à l'avis: 2017/S 137-281264
Numéro JO-S: 235
Informations complémentaires
Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, conclu sans montant minimum ni maximum. Critères de jugement des offres: Critère 1: — qualité technique de la proposition appréciée au regard des éléments suivants(pondération 60 %), — moyens humains et techniques mis en œuvre (sous pondération 40 %), — organisation, gestion et encadrement de la prestation (sous pondération 10 %), — propositions d'améliorations supplémentaires aux exigences du CCTP (sous pondération 10 %) ce critère sera analysé au regard du cadre de mémoire technique BOAMP: publié le 19.7.2017 nº 17-102162 JOUE: publié le 20.7.2017 nº 2017/S137-281264.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation concerne des prestations informatiques d'assistance aux utilisateurs et de maintenance des postes et donnera lieu à un un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, conclu sans montant minimum ni maximum. Le marché est passé dans le cadre du groupement de commandes constitué de Orléans métropole (coordonnateur du groupement),des communes d'Orléans, Olivet, Saint-Jean-de-Braye, Saint-Jean-le-Blanc, Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, Semoy, Saint-Cyr-en-Val, Saint-Hilaire-Saint-Mesmin, Boigny-sur-Bionne, Chanteau et du centre communal d'action Sociale d'Orléans.
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Description des options:
L'accord-cadre est reconductible 3 fois, pour une période de 1 an, soit une durée maximale de 4 Ans.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité technique de la proposition appréciée au regard des éléments suivants: détails des sous-pondérations dans «renseignements complémentaires» de cet avis de publicité

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2017-11-28 📅

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Direction de la commande publique et des achats: mairie d'Orléans et Orléans métropole
Pays: Loiret 🏙️

Référence
Informations complémentaires
Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, conclu sans montant minimum ni maximum. Critères de jugement des offres:
Critère 1:
— qualité technique de la proposition appréciée au regard des éléments suivants(pondération 60 %),
— moyens humains et techniques mis en œuvre (sous pondération 40 %),
— organisation, gestion et encadrement de la prestation (sous pondération 10 %),
— propositions d'améliorations supplémentaires aux exigences du CCTP (sous pondération 10 %) ce critère sera analysé au regard du cadre de mémoire technique BOAMP: publié le 19.7.2017 nº 17-102162 JOUE: publié le 20.7.2017 nº 2017/S137-281264.
Source: OJS 2017/S 235-488388 (2017-12-05)