Prestation d'AMOA informatique

ARTE France

Le présent marché est un accord-cadre à marchés subséquents, ayant pour objet la prestation d'AMOA informatique au sein de la direction des technologies et des réseaux de Diffusions d'ARTE France.
Le marché est décomposé en 3 lots:
— lot 1: assistance à maîtrise d'ouvrage,
— lot 2: pilotage et suivi des projets,
— lot 3: recette fonctionnelle et/ou accompagnement des utilisateurs.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-05-19. L'appel d'offres a été publié le 2017-04-11.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ?

• ARTE France

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services d'assistance et de conseils informatiques

Où ?

• Ile-de-France › Hauts-de-Seine

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-04-11	Avis de marché
2017-09-28	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2017-04-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance et de conseils informatiques
Numéro de référence: DTD-2017-2
Brève description:

Le présent marché est un accord-cadre à marchés subséquents, ayant pour objet la prestation d'AMOA informatique au sein de la direction des technologies et des réseaux de Diffusions d'ARTE France. Le marché est décomposé en 3 lots: — lot 1: assistance à maîtrise d'ouvrage, — lot 2: pilotage et suivi des projets, — lot 3: recette fonctionnelle et/ou accompagnement des utilisateurs.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Hauts-de-Seine 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: ARTE France
Adresse postale: 8 rue Marceau
Code postal: 92130
Commune postale: Issy-les-Moulineaux
Contact
Adresse Internet: http://www.arte.tv 🌏
Courrier électronique: jl-wackermann@artefrance.fr 📧
URL des documents: https://marches.local-trust.com/arte 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-04-11 📅
Date limite de soumission: 2017-05-19 📅
Date de publication: 2017-04-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 073-139647
Numéro JO-S: 73

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le marché est décomposé en 3 lots:

— lot 1: assistance à maîtrise d'ouvrage,

— lot 2: pilotage et suivi des projets,

— lot 3: recette fonctionnelle et/ou accompagnement des utilisateurs.

Intitulé du lot: Assistance à maîtrise d'ouvrage
Numéro du lot: 1
Brève description:

— analyse du besoin utilisateurs,

— priorisation du besoin utilisateur,

— rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles détaillées,

— création de maquettes.

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

Le marché pourra être reconduit au maximum 2 (deux) fois.

La reconduction est soumise à une décision expresse d'ARTE France, notifiée aux titulaires au moins 3 (trois) mois avant la fin du marché.

Intitulé du lot: Pilotage et suivi des projets
Numéro du lot: 2
Brève description:

— assurer le suivi du projet,

— respecter le coût et les délais,

— coordonner les relations entre les utilisateurs et la MOE.

Intitulé du lot: Recette fonctionnelle et/ou accompagnement des utilisateurs
Numéro du lot: 3
Brève description:

— Rédaction du plan de tests,

— contrôle de la qualité,

— pilotage de la recette fonctionnelle avec les utilisateurs,

— suivi du support fonctionnel utilisateurs,

— pilotage de la conduite du changement auprès des utilisateurs et du service support,

— rédaction du plan de formation à destination des utilisateurs et du service support,

— rédaction du guide utilisateur à destination des utilisateurs et du service support.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Issy-les-Moulineaux (92).

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 2017-11-19 📅
Date d'ouverture des offres: 2017-05-19 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: RCS Nanterre — SIREN 334 689 122
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société
Contact
Point de contact: Jean-Luc Wackermann
Adresse Internet: www.arte.tv 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://marches.local-trust.com/arte 🌏
URL des documents: https://marches.local-trust.com/arte 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2018, 2019 ou 2020.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Nanterre
Adresse postale: 6 rue Pablo Neruda
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2017/S 073-139647 (2017-04-11)

Avis d'attribution de marché (2017-09-28)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le présent marché est un accord-cadre à marchés subséquents, ayant pour objet la prestation d'AMOA informatique au sein de la Direction des Technologies et des réseaux de Diffusions d'ARTE France. Le marché est décomposé en 3 lots: — Lot 1: Assistance à maîtrise d'ouvrage — Lot 2: Pilotage et suivi des projets — Lot 3: Recette fonctionnelle et/ou accompagnement des utilisateurs.

Valeur totale du marché: 585 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-09-28 📅
Date de publication: 2017-10-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 189-387380
Se réfère à l'avis: 2017/S 073-139647
Numéro JO-S: 189

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— Lot 1: Assistance à maîtrise d'ouvrage

— Lot 2: Pilotage et suivi des projets

— Lot 3: Recette fonctionnelle et/ou accompagnement des utilisateurs.

— Analyse du besoin utilisateurs.

— Priorisation du besoin utilisateur.

— Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles détaillées.

— Création de maquettes.

— Assurer le suivi du projet

— Respecter le coût et les délais

— Coordonner les relations entre les utilisateurs et la MOE.

— Rédaction du plan de tests.

— Contrôle de la qualité.

— Pilotage de la recette fonctionnelle avec les utilisateurs.

— Suivi du support fonctionnel utilisateurs.

— Pilotage de la conduite du changement auprès des utilisateurs et du service support.

— Rédaction du plan de formation à destination des utilisateurs et du service support.

— Rédaction du guide utilisateur à destination des utilisateurs et du service support.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60 %
Pondération du prix: 40 %

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2017-09-05 📅
Source: OJS 2017/S 189-387380 (2017-09-28)

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