Mise en œuvre de services de téléphonie (Voip/Toip) opérateur sur le réseau Gigalis Pays de la Loire

SM Mégalis

La tranche ferme a pour objet la fourniture d'une plateforme de services en en mode hébergé chez le prestataire qui a en charge la fourniture et l'acheminement de tous les appels (entrants et sortants). Il devra intégralement opérer cette plateforme pour le compte de Gigalis et assurer les prestations décrites au CCTP.
La tranche conditionnelle porte sur de nouveaux raccordements sites clients au service de téléphonie, ainsi que des évolutions techniques et fonctionnelles des équipements (plateforme, interconnexion Opérateur IP....) sur la durée de l'accord-cadre.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-05-12. L'appel d'offres a été publié le 2017-04-11.

Qui ?

• SM Mégalis

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de téléphonie et de transmission de données › Services de téléphonie IP

Où ?

• France
• Pays de la Loire

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-04-11	Avis de marché

Avis de marché (2017-04-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie IP
Numéro de référence: G17.04.ToIP
Brève description:

La tranche ferme a pour objet la fourniture d'une plateforme de services en en mode hébergé chez le prestataire qui a en charge la fourniture et l'acheminement de tous les appels (entrants et sortants). Il devra intégralement opérer cette plateforme pour le compte de Gigalis et assurer les prestations décrites au CCTP. La tranche conditionnelle porte sur de nouveaux raccordements sites clients au service de téléphonie, ainsi que des évolutions techniques et fonctionnelles des équipements (plateforme, interconnexion Opérateur IP....) sur la durée de l'accord-cadre.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de téléphonie IP 📦
Code CPV supplémentaire: Services de téléphonie IP 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: SM Mégalis
Adresse postale: Gigalis — 1 rue Célestin Freinet
Code postal: 44000
Commune postale: Nantes
Contact
Adresse Internet: http://www.synapse-ouest.com 🌏
Courrier électronique: sylvie.bardoul@gigalis.fr 📧
URL des documents: http://www.synapse-ouest.com 🌏
URL pour la participation: http://www.synapse-ouest.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-04-11 📅
Date limite de soumission: 2017-05-12 📅
Date de publication: 2017-04-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 073-139488
Numéro JO-S: 73

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La tranche conditionnelle porte sur de nouveaux raccordements sites clients au service de téléphonie, ainsi que des évolutions techniques et fonctionnelles des équipements (plateforme, interconnexion Opérateur IP....) sur la durée de l'accord-cadre.

Le titulaire aura en charge la mise en œuvre d'une plateforme duale de services de téléphonie sur le réseau Gigalis assurant les services de Collecte IP et Trunking IP, l'interconnexion au réseau opérateur, la fourniture et acheminement des appels (entrants et sortants), la migration des sites clients de l'actuel service téléphonie vers sa solution mise en place.

Il devra opérer cette plateforme pour le compte de Gigalis et assurer les prestations de:

— gestion des fonctionnalités de téléphonie

— gestion des services légaux d'opérateurs de téléphonie (portabilité, attribution du plan de numérotation, journalisation des appels...),

— gestion des relations avec les acteurs tiers,

— gestion des données de facturation,

— service de métrologie et fourniture d'indicateurs, tableaux de bord,

— l'exploitation, maintenance et supervision de la plateforme,

— fourniture d'un service de support aux clients finaux

Et réalisation des nouveaux raccordements des sites clients.

Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:

Reconduction tacite pour une durée d'une année supplémentaire (12 mois) à compter de la date anniversaire de prise d'effet, dans les conditions prévues au CCAP.

Description des options: Une reconduction d'une année supplémentaire.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Région pays de la Loire.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 10:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2017-05-12 📅
Heure d'ouverture des offres: 10:30

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Syndicat mixte
Contact
Point de contact: Sylvie Bardoul
Adresse du profil d'acheteur: http://www.synapse-ouest.com 🌏
URL des documents: http://www.synapse-ouest.com 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Avril 2021.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Adresse postale: 6 allée de l'Ile Gloriette — BP 24111
Commune postale: Nantes Cedex
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-nantes@juradm.fr 📧
Adresse Internet: http://www.nantes.tribunal-administratif.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Médiateur régional délégué
Adresse postale: 22 mail Pablo Picasso, BP 2420
Commune postale: Nantes Cedex 1
Code postal: 44042
Adresse Internet: http://www.mediateur-des-entreprises.fr 🌏
Source: OJS 2017/S 073-139488 (2017-04-11)

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