Mise à disposition d'un outil de gestion de la relation client (CRM)
Radio France
Le présent marché de services a pour objet la mise à disposition d'un outil en mode SAAS de gestion de la relation client (CRM).
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2017-11-03. L'appel d'offres a été publié le 2017-09-25.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2017-09-25 | Avis de marché |
| 2017-10-27 | Informations complémentaires |
Avis de marché (2017-09-25)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels de vente ou de marketing
Numéro de référence: 074.17
Brève description:
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels de vente ou de marketing 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels de vente ou de marketing 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Radio France
Adresse postale: 116 avenue du Président Kennedy, Pièce 7306
Code postal: 75220
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.radiofrance.fr/ 🌏
Courrier électronique: fournisseur.achat@radiofrance.com 📧
URL des documents: http://radiofrance.achatpublic.com/accueil/ 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2017_ztZ7O_11hM 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-09-25 📅
Date limite de soumission: 2017-11-03 📅
Date de publication: 2017-09-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 187-383004
Numéro JO-S: 187
Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 72 mois
Description des renouvellements: Trois reconductions de 1 an chacune.
Procédure
Justification de l’accord-cadre:
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2017-11-06 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société nationale de programme
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: http://radiofrance.achatpublic.com/accueil/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://www.ca-paris.justice.fr/ 🌏
Source: OJS 2017/S 187-383004 (2017-09-25)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels de vente ou de marketing
Numéro de référence: 074.17
Brève description:
Le présent marché de services a pour objet la mise à disposition d'un outil en mode SAAS de gestion de la relation client (CRM).
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels de vente ou de marketing 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels de vente ou de marketing 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Radio France
Adresse postale: 116 avenue du Président Kennedy, Pièce 7306
Code postal: 75220
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.radiofrance.fr/ 🌏
Courrier électronique: fournisseur.achat@radiofrance.com 📧
URL des documents: http://radiofrance.achatpublic.com/accueil/ 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2017_ztZ7O_11hM 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-09-25 📅
Date limite de soumission: 2017-11-03 📅
Date de publication: 2017-09-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 187-383004
Numéro JO-S: 187
Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 72 mois
Description des renouvellements: Trois reconductions de 1 an chacune.
Procédure
Justification de l’accord-cadre:
Amortissement des investissements humains (formation, prise en main de l'outil, montée en compétence...) et techniques (intégration, paramétrage) mis en œuvre pour le projet
Heure limite de réception des offres: 15:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2017-11-06 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société nationale de programme
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: http://radiofrance.achatpublic.com/accueil/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://www.ca-paris.justice.fr/ 🌏
Source: OJS 2017/S 187-383004 (2017-09-25)
Informations complémentaires (2017-10-27)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-10-27 📅
Date limite de soumission: 2017-11-10 📅
Date de publication: 2017-10-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 209-434458
Se réfère à l'avis: 2017/S 187-383004
Numéro JO-S: 209
Source: OJS 2017/S 209-434458 (2017-10-27)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-10-27 📅
Date limite de soumission: 2017-11-10 📅
Date de publication: 2017-10-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 209-434458
Se réfère à l'avis: 2017/S 187-383004
Numéro JO-S: 209
Source: OJS 2017/S 209-434458 (2017-10-27)
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