La présente consultation a pour objet la mise en place d'un centre de service assurant les prestations de services informatiques pour assurer le support de niveau 1 (helpdesk)

GIE Humanis Fonctions Groupe

La présente consultation a pour objet la mise en place d'un centre de service assurant les prestations de services informatiques pour assurer le support de niveau 1 (helpdesk).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-04-20. L'appel d'offres a été publié le 2017-03-21.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2017-03-21 Avis de marché
2017-12-15 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2017-03-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Numéro de référence: HU-AOE-2017-008
Brève description:
La présente consultation a pour objet la mise en place d'un centre de service assurant les prestations de services informatiques pour assurer le support de niveau 1 (helpdesk).
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: GIE Humanis Fonctions Groupe
Adresse postale: 93 rue Marceau
Code postal: 93187
Commune postale: Montreuil Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.humanis.com 🌏
Courrier électronique: achats.groupehumanis@humanis.com 📧
Téléphone: +33 158827877 📞
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2017_79AR1-9-0k 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2017_79AR1-9-0k 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-03-21 📅
Date limite de soumission: 2017-04-20 📅
Date de publication: 2017-03-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 059-109823
Numéro JO-S: 59

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 3 000 000 EUR 💰
Valeur estimée hors TVA: 3 000 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
La durée du marché est de 1 an ferme à compter de sa notification. Le marché peut être reconduit 3 fois pour une période de 1 an. Le pouvoir adjudicateur doit se prononcer sur sa volonté de reconduire le marché par écrit, au moins 2 mois, avant la fin de chaque période du marché.
Afficher plus
Description des options:
Option 1: fourniture d'une solution de téléphonie pour la gestion des appels entrants-sortants.
Option 2: mise en place d'une ligne réseau sécurisée entre le site fournisseur et Humanis.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Dans un 1

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 3 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 75320114400015
Contact
Point de contact: Mathieu Laloyau
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2017_79AR1-9-0k 🌏
Adresse Internet: http://www.achatpublic.com 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Prochains avis pour reconduction du marché en 2021.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance
Adresse postale: 6 rue Pablo Néruda
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92000
Pays: France 🇫🇷
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Greffe du Tribunal de Grande Instance
Source: OJS 2017/S 059-109823 (2017-03-21)
Avis d'attribution de marché (2017-12-15)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 2 500 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Commune postale: Montreuil cedex

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-12-15 📅
Date de publication: 2017-12-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 243-507374
Se réfère à l'avis: 2017/S 059-109823
Numéro JO-S: 243

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation a pour objet la mise en place d'un centre de service assurant les prestations de services informatiques pour assurer le Support de niveau 1 (helpdesk).
Description des options:
Option 1: Fourniture d'une solution de téléphonie pour la gestion des appels entrants-sortants
Option 2: Mise en place d'une ligne réseau sécurisée entre le site fournisseur et Humanis.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Technique
Critère de qualité (pondération): 57
Critère de qualité (nom): Sociétaux
Critère de qualité (pondération): 3
Pondération du prix: 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2017-09-18 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 6 rue Pablo Neruda
Source: OJS 2017/S 243-507374 (2017-12-15)
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