Infogérance du système d'information de la Région Ile-de-France

Région Ile-de-France

La Région Ile-de-France attend du marché d'infogérance qu'il permette d'accompagner les enjeux futurs de l'informatique du CRIDF dans une démarche de plans de progrès et d'industrialisation, et être en mesure de répondre aux besoins d'évolutions de l'organisation et des besoins. Les objectifs de la prestation sont d'obtenir une très bonne qualité de fourniture de services auprès des utilisateurs en termes notamment de réactivité, de disponibilité, de traçabilité et de visibilité. Le Titulaire s'engage à mettre en place les axes de progrès nécessaires à cette optimisation en liaison avec la Direction des Systèmes d'information, responsable du suivi de la prestation.
Les montants sur la durée totale du marché, soit 60 mois, et pour toutes les prestations objet du marché, sont les suivants: montant minimum: 8 000 000 EUR HT — montant maximum: 20 000 000 EUR HT.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-11-29. L'appel d'offres a été publié le 2017-10-13.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Spie
• Thales

Qui ?

• Région Ile-de-France

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-10-13	Avis de marché
2018-05-02	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2017-10-13)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Numéro de référence: 1700343
Brève description:

La Région Ile-de-France attend du marché d'infogérance qu'il permette d'accompagner les enjeux futurs de l'informatique du CRIDF dans une démarche de plans de progrès et d'industrialisation, et être en mesure de répondre aux besoins d'évolutions de l'organisation et des besoins. Les objectifs de la prestation sont d'obtenir une très bonne qualité de fourniture de services auprès des utilisateurs en termes notamment de réactivité, de disponibilité, de traçabilité et de visibilité. Le Titulaire s'engage à mettre en place les axes de progrès nécessaires à cette optimisation en liaison avec la Direction des Systèmes d'information, responsable du suivi de la prestation. Les montants sur la durée totale du marché, soit 60 mois, et pour toutes les prestations objet du marché, sont les suivants: montant minimum: 8 000 000 EUR HT — montant maximum: 20 000 000 EUR HT.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Région Île-de-France
Adresse postale: 35 boulevard des Invalides
Code postal: 75007
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.iledefrance.fr/ 🌏
Courrier électronique: chloe.demazeau@iledefrance.fr 📧
Téléphone: +33 153857533 📞
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=284358&orgAcronyme=t5y 🌏
URL pour la participation: https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=284358&orgAcronyme=t5y 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-10-13 📅
Date limite de soumission: 2017-11-29 📅
Date de publication: 2017-10-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 200-411655
Numéro JO-S: 200
Informations complémentaires

En application des dispositions de l'article 38 de l'ordonnance 2015-899 du 23.7.2015, l'exécution de ce marché comporte une clause sociale d'insertion obligatoire. Pour l'exécution du marché, l'entreprise attributaire devra réaliser une action d'insertion qui permette l'accès ou le retour à l'emploi de personnes rencontrant des difficultés sociales ou professionnelles particulières.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Les montants sur la durée totale du marché, soit 60 mois, et pour toutes les prestations objet du marché, sont les suivants: montant minimum: 8 000 000 EUR HT — montant maximum: 20 000 000 EUR HT.

Les prestations attendues concernent principalement:

— la fonction de Service Desk (2 500 utilisateurs environ),

— les activités de support et interventions sur les postes de travail, y compris les smartphones pour les fonctionnalités informatiques (e.g. Messagerie, navigation Internet), ainsi que la gestion de parc et la gestion de stock,

— la constitution et le déploiement des packages ou masters à partir des éléments fournis par le CRIDF et la mise à jour de la documentation associée,

— les activités d'exploitation et d'administration du SI,

— la fourniture d'outils en tant que service,

— le pilotage et l'optimisation de l'ensemble des prestations réalisées.

Durée de l'accord: 60 mois
Informations complémentaires:

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:

— une déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant l'objet du marché, réalisés au cours des 3 dernières années, disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles.si, pour une raison justifiée, l'opérateur n'est pas en mesure de produire les renseignements et documents demandés par l'acheteur, il est autorisé à prouver sa capacité économique et financière par tout autre moyen.

Capacité technique et professionnelle:

— une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat ou mis à la disposition du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années, ou au cours de(s) l'année(s), précédant l'envoi de l'avis d'appel public à la concurrence, si l'entreprise a été créée depuis moins de 3 années,

— une liste des principaux services fournis au cours des 3 dernières années ou au cours de(s) l année(s), précédant l'envoi de l'avis d'appel public à la concurrence, si l'entreprise a été créée depuis moins de 3 années; Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 8 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-11-30 📅
Heure d'ouverture des offres: 10:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 23750007900015
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://marches.maximilien.fr 🌏
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=284358&orgAcronyme=t5y 🌏

Référence
Informations complémentaires

La procédure " ouverte " indiquée dans la rubrique 4.1.1) du présent avis correspond à une procédure d'appel d'offres ouvert en application des articles 25, 66 à 68 du décret n

L'ensemble du DCE est disponible gratuitement sur le profil d'acheteur:

https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=284358&orgAcronyme=t5y no de la ligne "Hotline": 01 76 64 74 08 pour l'assistance éventuelle au téléchargement.

Les plis contenant les candidatures et les offres doivent être transmis uniquement par voie électronique sur le profil d'acheteur. Les modalités de transmission de ces documents sont détaillées dans le RC. Seront éliminés les candidats dont la candidature est irrecevable au regard des dispositions légales et réglementaires ou dont les capacités professionnelles, techniques ou financières paraissent insuffisantes au vu des pièces de la candidature.

Les candidats ne sont pas tenus de fournir les documents et renseignements…

… demandés dès lors qu'ils peuvent être obtenus directement et gratuitement par le biais d'un système électronique de mise à disposition d'informations administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique. Dans cette hypothèse, le candidat devra fournir à l'appui de sa candidature toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.

… de candidature demandés dès lors qu'ils peuvent être obtenus directement et gratuitement par le biais d'un système électronique de mise à disposition d'informations administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique. Dans cette hypothèse, le candidat devra fournir à l'appui de sa candidature toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace. Le candidat peut présenter sa candidature sous la forme d'un DUME (document unique de marché européen) non électronique, établi conformément au modèle fixé par le règlement de la Commission européenne établissant le formulaire type, en lieu et place des documents mentionnés aux Iii.1.2) et Iii.1.3). Le DUME doit être rédigé en français. Concernant les conditions de participation, l'acheteur autorise les candidats à se limiter à indiquer dans le DUME qu'ils disposent de l'aptitude et des capacités requises sans fournir d'informations particulières sur celles-ci. En complément des documents mentionnés aux Iii.1.2) et Iii.1.3), chaque candidat produit une lettre de candidature dûment remplie (sur le modèle figurant dans le formulaire DC 1) et comprenant la déclaration sur l'honneur (relative aux interdictions de soumissionner) conforme à l'article 48 I. 1° du décret 2016-360: " Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, déclare sur l'honneur:

A) n'entrer dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner obligatoires prévus aux articles 45 et 48 de l'ordonnance n

B)être en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés".

Les personnes téléchargeant le DCE sont invitées à le faire en mode identifié en renseignant, sous leur responsabilité, des adresses mail valides afin d'être tenues informées des éventuelles modifications du DCE et des réponses aux questions des candidats qui pourraient être mises en ligne en cours de consultation.

Financement du marché inscrit au budget de la Collectivité.

Justification d'un accord-cadre dont la durée dépasse 4 ans: il s'agit ainsi de pouvoir réduire le coût du renouvellement du marché et donc d'amortir le coût des prestations (prise en charge, mise à disposition et installation d'un outil ITSM) et notamment celles liées à la réversibilité lors du passage d'un prestataire à un autre.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Référé précontractuel depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat (article L.551-1 du Code de justice administrative (CJA);

Référé précontractuel (CJA, art. L. 551-1 et s.);

référé contractuel (CJA, art. L. 551-13 et s.);

Recours en contestation de validité du contrat «Tarn-Et-Garonne» dans un délai de 2 mois à compter des mesures de publicité appropriées.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2017/S 200-411655 (2017-10-13)

Avis d'attribution de marché (2018-05-02)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La région île-de-France attend du marché d'infogérance qu'il permette d'accompagner les enjeux futurs de l'informatique du CRIDF dans une démarche de plans de progrès et d'industrialisation, et être en mesure de répondre aux besoins d'évolutions de l'organisation et des besoins. Les objectifs de la prestation sont d'obtenir une très bonne qualité de fourniture de services auprès des utilisateurs en termes notamment de réactivité, de disponibilité, de traçabilité et de visibilité. Le titulaire s'engage à mettre en place les axes de progrès nécessaires à cette optimisation en liaison avec la direction des systèmes d'information, responsable du suivi de la prestation. Les montants sur la durée totale du marché, soit 60 mois, et pour toutes les prestations objet du marché, sont les suivants: montant minimum: 8 000 000 EUR HT — montant maximum: 20 000 000 EUR (HT).

Valeur totale du marché: 15 313 677 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Seine-Saint-Denis 🏙️

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 2 rue Simone Veil
Code postal: 93400
Commune postale: Saint-Ouen

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-05-02 📅
Date de publication: 2018-05-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 085-192010
Se réfère à l'avis: 2017/S 200-411655
Numéro JO-S: 85

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— les activités de support et interventions sur les postes de travail, y compris les smartphones pour les fonctionnalités informatiques (e.g. messagerie, navigation internet), ainsi que la gestion de parc et la gestion de stock,

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Pondération du prix: 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-04-30 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— référé pré-contractuel depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat (article L. 551-1 du Code de justice administrative (CJA),

— référé pré-contractuel (CJA, art. L. 551-1 et s.),

— référé contractuel (CJA, art. L. 551-13 et s.),

— recours en contestation de validité du contrat «Tarn-et-Garonne» dans un délai de 2 mois à compter des mesures de publicité appropriées.

Source: OJS 2018/S 085-192010 (2018-05-02)

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