Infogérance de services managés de gestion de la relation usagers et d'environnement internet, intranet et extranet

Cons. départ. de la Charente-Maritime

Le Conseil départemental de la Charente-Maritime a souhaité bénéficier d'une prestation de «Service managés» de divers types, faisant l'objet d'un catalogue de services subdivisé en 2 parties:
* une partie «Socle», concernant l'hébergement (mise à disposition et maintien en conditions opérationnelles):
— d'un environnement de «Gestion de la relation usager» , ou GRU,
— des services Internet et intranet/extranet(s) du CD 17,
* Une partie «Étendue», concernant l'hébergement (mise à disposition et maintien en conditions opérationnelles) de divers autres services listés dans le CCTP.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-10-30. L'appel d'offres a été publié le 2017-09-20.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Cis Valley

Qui ?

• Cons. départ. de la Charente-Maritime

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services informatiques

Où ?

• Poitou-Charentes › Charente-Maritime

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-09-20	Avis de marché
2018-02-01	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2017-09-20)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Numéro de référence: 17ESFT02
Brève description:

Le Conseil départemental de la Charente-Maritime a souhaité bénéficier d'une prestation de «Service managés» de divers types, faisant l'objet d'un catalogue de services subdivisé en 2 parties: * une partie «Socle», concernant l'hébergement (mise à disposition et maintien en conditions opérationnelles): — d'un environnement de «Gestion de la relation usager» , ou GRU, — des services Internet et intranet/extranet(s) du CD 17, * Une partie «Étendue», concernant l'hébergement (mise à disposition et maintien en conditions opérationnelles) de divers autres services listés dans le CCTP.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Services informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Charente-Maritime 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Agence/office national(e) ou fédéral(e)
Nom du pouvoir adjudicateur: Cons. Départ. de la Charente-Maritime
Adresse postale: 85 boulevard de la République — CS 60003
Code postal: 17076
Commune postale: La Rochelle
Contact
Adresse Internet: http://www.charente-maritime.fr 🌏
Courrier électronique: cellule.marches@charente-maritime.fr 📧
URL des documents: http://www.achatpublic.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-09-20 📅
Date limite de soumission: 2017-10-30 📅
Date de publication: 2017-09-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 182-372709
Numéro JO-S: 182
Informations complémentaires

L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de 1 an à compter de la date de notification du contrat. L'accord-cadre sans minimum ni maximum est passé en application des articles 78 et 80 du décret n

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

* une partie «Socle», concernant l'hébergement (mise à disposition et maintien en conditions opérationnelles):

— d'un environnement de «Gestion de la relation usager» , ou GRU,

— des services Internet et intranet/extranet(s) du CD 17,

* Une partie «Étendue», concernant l'hébergement (mise à disposition et maintien en conditions opérationnelles) de divers autres services listés dans le CCTP.

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

L'accord-cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 2. La durée de chaque période de reconduction est de 1 an. La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 3 ans.

Informations complémentaires:

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner.

Situation économique et financière:

Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des 3 derniers exercices disponibles.

Capacité technique et professionnelle:

Liste des principales prestations effectuées au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire. Elles sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration du candidat. Les éléments de preuve relatifs à des prestations exécutées il y a plus de 3 ans seront pris en compte. Indication des titres d'études et professionnels de l'opérateur économique et/ou des cadres de l'entreprise, et notamment des responsables de prestation de services de même nature que celle du contrat. Indication des techniciens ou des organismes techniques, qu'ils soient ou non intégrés au candidat, en particulier de ceux qui sont responsables du contrôle de la qualité. Déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation du contrat description de l'équipement technique, des mesures employées par l'opérateur économique pour s'assurer de la qualité et des moyen.

Procédure
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-10-31 📅
Heure d'ouverture des offres: 09:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité au vu du mémoire technique
Critère de qualité (pondération): 60
Critère de qualité (nom): Assistance technique au vu du mémoire technique
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de coût: Prix des prestations au vu du détail estimatif fictif et du catalogue de services
Pondération du coût: 20

Pouvoir adjudicateur
Contact
URL des documents: http://www.achatpublic.com 🌏
Nom du pouvoir adjudicateur: Conseil départemental de la Charente-Maritime
Adresse postale: Direction des affaires financières et juridiques, service des marchés publics, 85 bd de la République, CS 60003
Commune postale: La Rochelle Cedex 9
Point de contact: Florence Turmeau
Pays: Charente-Maritime 🏙️
Adresse Internet: http://www.achatpublic.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

Suite des renseignements technique demandés dans la candidature: description de l'équipement technique, des mesures employées par l'opérateur économique pour s'assurer de la qualité et des moyens d'étude et de recherche de son entreprise. Indication des mesures de gestion environnementale que le candidat pourra appliquer lors de l'exécution du contrat. Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années.aucune forme de groupement imposée à l'attributaire.

Il est interdit aux candidats de présenter plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements ou en qualité de membres de plusieurs groupements.

Articles 109 à 132 du décret n

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 15 rue Blossac, BP 541
Commune postale: Poitiers
Code postal: 86020
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Conseil départemental de la Charente-Maritime
Adresse postale: 85 bd de la République, CS 60003
Commune postale: La Rochelle Cedex 9
Code postal: 17076
Source: OJS 2017/S 182-372709 (2017-09-20)

Avis d'attribution de marché (2018-02-01)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Infogérance de services managés de gestion de la relation usagers et d'environnement internet, intranet et extranet.

Valeur totale du marché: 324 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 85 bd de la République, CS 60003

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-02-01 📅
Date de publication: 2018-02-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 024-051455
Se réfère à l'avis: 2017/S 182-372709
Numéro JO-S: 24

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Infogérance de services managés de gestion de la relation usagers et d'environnement Internet, intranet et extranet.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique au vu du plan qualité
Assistance technique
Pondération du prix: 20

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-01-23 📅
Source: OJS 2018/S 024-051455 (2018-02-01)

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