Création, animation, performance, maintenance du parc digital et développement d'usages numérique et web innovants

Région Nouvelle-Aquitaine

L'objectif principal de cette consultation est d'adapter l'usage numérique de la Région Nouvelle-Aquitaine aux pratiques actuelles afin de s'adresser avec performance à ses cibles. Cette consultation est lancée en 7 lots qui feront l'objet de marché séparé, consultation à bons de commande sans minimum et sans maximum.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-09-15. L'appel d'offres a été publié le 2017-06-30.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ?

• Région Nouvelle-Aquitaine

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-06-30	Avis de marché
2018-02-13	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2017-06-30)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Numéro de référence: 2017P000S03323
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Sud-Ouest 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Région Nouvelle-Aquitaine
Adresse postale: 14 rue François de Sourdis
Code postal: 33077
Commune postale: Bordeaux Cedex
Contact
Adresse Internet: http://nouvelle-aquitaine.fr 🌏
Courrier électronique: service.marches@nouvelle-aquitaine.fr 📧
Téléphone: +33 557578000 📞
Fax: +33 557578626 📠
URL des documents: http://demat-ampa.fr 🌏
URL pour la participation: https://demat-ampa.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=14735&orgAcronyme=cr-aquitaine 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-06-30 📅
Date limite de soumission: 2017-09-15 📅
Date de publication: 2017-07-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 126-257130
Numéro JO-S: 126
Informations complémentaires

Le lot 3 sera attribué à un maximum de 5 opérateurs économiques (sous réserve d'un nombre suffisant d'offres).

Objet
Champ d'application du marché
Intitulé du lot: Community management — éditorial web
Numéro du lot: 1
Brève description:

Il s'agit d'un lot mono attributaire à bons de commande sans minimum et sans maximum.

Le prestataire aura ainsi pour mission:

— de moderniser la façon dont la Région souhaite désormais s'exprimer et dialoguer avec les administrés sur le web. Cette ambition passe donc tout autant par le retraitement de contenus déjà existants que par la création de contenus innovants en ce qu'ils devront répondre davantage aux besoins et usages des nouveaux-aquitains sur Internet.

— de venir compléter le travail des équipes région sur un projet. (Exemple: community management sur un salon thématique ou grand public, sur un événement précis).

À titre indicatif et non contractuel, estimation sur la période initiale: 55 000 HT.

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

L'accord-cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 3. La durée de chaque période de reconduction est de 12 mois. La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 48 mois.

Intitulé du lot: Marketing pour les moteurs de recherche (SEM) — SEO et SEA
Numéro du lot: 2
Brève description:

Il s'agit d'un lot mono attributaire à bons de commande sans minimum et sans maximum

le candidat sera sollicité pour apporter conseil technique et stratégique notamment à partir des audits qu'il délivre à la région.

A titre indicatif et non contractuel, estimation sur la période initiale: 55 000 HT.

Intitulé du lot: Usages numériques innovants
Numéro du lot: 3
Brève description:

Le présent lot est un lot multi attributaires. Il fera donc l'objet de marchés subséquents au fur et à mesure des besoins de la collectivité.

Le prestataire retenu dans le cadre d'un marché subséquent devra mettre en place des dispositifs digitaux innovants (objets connectés, réalité virtuelle, augmentée ou mixte, vidéo-mapping, serious-games ...) dans le but de créer de véritables expériences engageantes auprès des usagers. Il devra renforcer la visibilité ainsi que la notoriété des messages souhaités par la Région Nouvelle-Aquitaine.

A titre indicatif et non contractuel, estimation sur la période initiale: 90 000 HT.

Informations complémentaires:

Le lot 3 sera attribué à un maximum de 5 opérateurs économiques (sous réserve d'un nombre suffisant d'offres).

Intitulé du lot: Développement de plateformes web et d'applications mobiles orientées dispositifs, gamification et événementiels
Numéro du lot: 4
Brève description:

Le présent lot est un lot multi attributaires .Il fera donc l'objet de marchés subséquents au fur et à mesure des besoins de la collectivité.

Le prestataire sera chargé de réaliser, de développer et de déployer des sites webs, des applications mobiles pour smartphones et tablettes (ou tout autre objet communiquant connecté à venir) à destination du grand public et/ou de professionnels dans le cadre d'événements et/ou de campagnes de communication de la Région Nouvelle-Aquitaine. Le prestataire pourra également être amené à réaliser une étude d'un site web existant mais obsolète afin d'établir une recommandation, de procéder à une refonte ou un remplacement ou encore de réaliser un design orienté «Expérience utilisateur» (UX).

A titre indicatif et non contractuel, estimation sur la période initiale: 120 000 HT.

Informations complémentaires:

Le lot 4 sera attribué à un maximum de 5 opérateurs économiques (sous réserve d'un nombre suffisant d'offres).

Intitulé du lot: Création de portails internet, maintenance du parc web
Numéro du lot: 5
Brève description:

Il s'agit d'un lot mono attributaire à bons de commande.

Ce lot concerne les portails web qui correspondent à la couche basse de la stratégie web de la région Nouvelle-Aquitaine. Ces portails, à fortes exigences techniques en termes de développement, sont plus orientés services que communication et nécessitent donc un niveau de compétences techniques très important. Ce sont des portails permettant principalement de la communication institutionnelle et la mise en place de services s'appuyant sur des usages métiers internes. Ces portails sont orientés segment ouvert au grand public mais peuvent aussi avoir des usages avec authentification (extranet). A titre indicatif et non contractuel, estimation sur la période initiale: 300 000 HT.

Intitulé du lot: Conseil, stratégie et service d'acquisition/location et de gestion de base de données
Numéro du lot: 6
Brève description:

Le prestataire retenu dans le cadre de ce lot accompagnera la Région Nouvelle-Aquitaine et apportera son expertise tant stratégique que technique sur différentes missions autour de la data:

? Audit et stratégie globale data

? Stratégie d'acquisition et outils

? Stratégie de qualification et outils

? Stratégie de fidélisation et outils

? Offres d'expériences personnalisées

? Achats et locations de bases de données qualifiées

A titre indicatif et non contractuel, estimation sur la période initiale: 30 000 HT.

Intitulé du lot: Datavisualisation
Numéro du lot: 7
Brève description:

L'objectif dans le cadre de ce lot est la mesure de la performance et de l'efficacité des actions engagées via des outils et des développements en datavisualisation. A titre indicatif et non contractuel, estimation sur la période initiale: 50 000 HT.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner.déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des 3 derniers exercices disponibles.déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années. Liste des principales prestations effectuées au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire. Elles sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration du candidat.

Procédure
Nombre de participants à envisager: 5
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-09-18 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité de la réponse au cas pratique
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Qualité de l'équipe dédiée
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Matériel mis à disposition pour exécuter la prestation
Critère de coût: Prix des prestations analysé à partir du DQE
Pondération du coût: 30
Critère de qualité (pondération): 55
Critère de qualité (nom): Moyens techniques mis à disposition
Critère de qualité (pondération): 10
45
50
Critère de coût: Prix des prestations
Pondération du coût: 40
Critère de qualité (nom): Moyens matériels et solutions logicielles

Pouvoir adjudicateur
Contact
URL des documents: http://demat-ampa.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires

Le dossier de consultation est obtenu sur le site http://demat-ampa.fr sous la référence 2017p000s03323.

Des questions peuvent être posées via ce site avant le 4.9.2017.

Les offres doivent être transmises par voie dématérialisée.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Bordeaux
Adresse postale: 9 rue Tastet
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33063
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 556993800 📞
Fax: +33 556243903 📠
Adresse Internet: http://greffe.ta-bordeaux.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Comité consultatif de règlement amiable ou litiges relatifs aux marchés publics
Adresse postale: 4b esplanade Charles de Gaulle
Code postal: 33077
Téléphone: +33 556906530 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2017/S 126-257130 (2017-06-30)

Avis d'attribution de marché (2018-02-13)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Création, animation, performance, maintenance du parc digital et développement d'usages numérique et web innovants.

Valeur totale du marché: 700 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Nouvelle-Aquitaine 🏙️

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 14 rue Francois de Sourdis

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-02-13 📅
Date de publication: 2018-02-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 032-070259
Se réfère à l'avis: 2017/S 126-257130
Numéro JO-S: 32

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Community management — éditorial web.

Marketing pour les moteurs de recherche (SEM) — SEO et SEA.

Usages numériques innovant.

Développement de plateformes web et d'applications mobiles orientées dispositifs, gamification et événementiels.

Création de portails internet, maintenance du parc web.

Conseil, stratégie et service d'acquisition/location et de gestion de base de données.

Intitulé du lot: Data visualisation
Brève description: Datavisualisation.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Matériel mis à disposition
Critère de coût: Prix analysée à partir du DQE
Critère de qualité (nom): Moyens techniques
Qualité de la réponse
Matériel et solutions logicielles

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-01-05 📅
2018-02-13 📅
2018-01-08 📅
2018-01-24 📅

Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: 4B esplanade Charles de Gaulle
Source: OJS 2018/S 032-070259 (2018-02-13)

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