Accompagnement stratégique de Pôle emploi sur le web social, de community management et de veille des réseaux sociaux

Pôle emploi

Passé selon une procédure d'appel d'offres ouvert, le présent marché public a pour objet l'achat de prestations d'accompagnement stratégique de Pôle emploi sur le web social, de community management et de veille des réseaux sociaux. Il prend la forme d'un accord-cadre attribué avec un seul titulaire et comporte des prestations forfaitaires et des prestations unitaires commandées par bon de commande. La veille sur les réseaux sociaux concerne essentiellement Pôle emploi et ses partenaires (Apec, Unédic, les maisons de l'emploi, etc...) et des thématiques liées à l'emploi telles que la formation professionnelle, la mobilité, les contrats aidés, etc... A titre indicatif, 125 000 citations en moyenne et 300 alertes ont été reçues sur une période de 6 mois, soit une moyenne de 50 alertes mensuelles.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-04-13. L'appel d'offres a été publié le 2017-03-13.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• 5eme rue

Qui ?

• Pôle emploi

Qu'est-ce que c'est ?

• Services d'analyse stratégique et de planification de systèmes ou de technologies de l'information › Services de technologies de l'information

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-03-13	Avis de marché
2017-05-24	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2017-03-13)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information
Numéro de référence: 017.17
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information 📦
Code CPV supplémentaire: Services de technologies de l'information 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Pôle emploi
Adresse postale: Direction comptable, TSA 92002
Code postal: 75987
Commune postale: Paris Cedex 20
Contact
Adresse Internet: http://www.pole-emploi.fr 🌏
Courrier électronique: damfonct.00171@pole-emploi.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=3097068&orgAcronyme=h8j 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-03-13 📅
Date limite de soumission: 2017-04-13 📅
Date de publication: 2017-03-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 053-097996
Numéro JO-S: 53
Informations complémentaires

Le marché comprend des prestations récurrentes forfaitaires et des prestations ponctuelles exécutées par bons de commande. La facturation des prestations forfaitaires sera effectuée mensuellement à terme échu. Celle des prestations ponctuelles sera effectuée après service fait ou à la réception. Le présent accord-cadre est conclu sans seuil minimum ni maximum s'agissant des bons de commande.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Valeur estimée hors TVA: 957 770 EUR 💰
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements:

Le marché public est conclu pour une durée ferme de deux (2) ans à compter de la date de sa notification puis reconductible tacitement deux (2) fois pour une période d'un (1) an, soit une durée maximale de quatre (4) ans.

Informations complémentaires:

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Paris.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:

Ne seront pas admises les candidatures des candidats dont le chiffre d'affaires annuel global moyen sur les 3 derniers exercices disponibles communiqués est strictement inférieur à 150 000 EUR HT.

Capacité technique et professionnelle:

— déclaration relative à la capacité technique du candidat à exécuter le marché auquel il est candidaté, indiquant les effectifs, au sens de l'article l1111-2 du code du travail, moyens annuels pour chacune des 3 dernières années;

— les principales prestations effectuées au cours des 3 dernières années, privilégiant les prestations similaires à celles de l'objet du marché et détaillant le montant, la date et le destinataire public ou privé.

Ces références ne font l'objet d'une déclaration du candidat qu'à défaut d'être prouvées par des attestations des opérateurs économiques destinataires, dûment datées et signées et comportant l'ensemble des éléments ci-dessus décrits, sauf pour les prestations dont Pôle emploi a été destinataire et pour lesquelles une déclaration est suffisante.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 90 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-04-13 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Emploi
Contact
Point de contact: Mansour Djerroud — DGA AFG Direction achats marchés, 1-5 avenue du Docteur Gley, 75987 Paris Cedex 20, France. Direction comptable TS A92002
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 48 mois.

La date limite de réception des demandes de renseignements complémentaires est fixée au 4.4.2017.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta.paris@juradm.fr 📧
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Précisions concernant les délais d'introduction de recours:

a) Avant la conclusion du contrat, recours sur la base de l'article L. 551-1 du Code de justice administrative et/ou, contre un acte détachable du contrat, de l'article R. 421-1 du même code dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des formalités de publicité de l'acte attaqué, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement de l'article L.521-1 du même code.

b) Après la conclusion du contrat:

1) Recours sur la base de l'article L. 551-13 du même code dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat.

2) Recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de 2 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement précité et/ou d'une demande indemnitaire.

En cas de demande indemnitaire, recours administratif préalable auprès du directeur général aux coordonnées entête d'avis et recours de pleine juridiction dans un délai de 2 mois à compter de la décision expresse de rejet ou sans condition de délai (sauf prescription) à défaut.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2017/S 053-097996 (2017-03-13)

Avis d'attribution de marché (2017-05-24)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Passé selon une procédure d'appel d'offres ouvert, le présent marché public a pour objet l'achat de prestations d'accompagnement stratégique de Pôle emploi sur le web social, de community management et de veille des réseaux sociaux. Il prend la forme d'un accord-cadre attribué avec un seul titulaire et comporte des prestations forfaitaires et des prestations unitaires commandées par bon de commande. La veille sur les réseaux sociaux concerne essentiellement Pôle emploi et ses partenaires (APEC, Unédic, les maisons de l'emploi, etc...) et des thématiques liées à l'emploi telles que la formation professionnelle, la mobilité, les contrats aidés, etc... À titre indicatif, 125 000 citations en moyenne et 300 alertes ont été reçues sur une période de 6 mois, soit une moyenne de 50 alertes mensuelles.

Valeur totale du marché: 1 115 814 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Direction comptable TSA92002

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-05-24 📅
Date de publication: 2017-05-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 101-202058
Se réfère à l'avis: 2017/S 053-097996
Numéro JO-S: 101

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Les méthodes, outils et moyens proposés pour l'exécution des prestations
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): L'étude de cas
Critère de qualité (pondération): 30
Pondération du prix: 30

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2017-05-23 📅

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Mansour Djerroud — DGA AFG direction achats marchés, 1-5 avenue du docteur Gley, F-75987 Paris Cedex 20, direction comptable TSA92002, F

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Précisions concernant les délais d'introduction de recours: précisions concernant les délais d'introduction de recours:

a) avant la conclusion du contrat, recours sur la base de l'article L. 551-1 du code de justice administrative et/ou, contre un acte détachable du contrat, de l'article R. 421-1 du même code dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des formalités de publicité de l'acte attaqué, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement de l'article L. 521-1 du même code;

b) après la conclusion du contrat:

1°) recours sur la base de l'article L. 551-13 du même code dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat;

2°) recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de 2 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement précité et/ou d'une demande indemnitaire; en cas de demande indemnitaire, recours administratif préalable auprès du directeur général aux coordonnées entête d'avis et recours de pleine juridiction dans un délai de 2 mois à compter de la décision expresse de rejet ou sans condition de délai (sauf prescription) à défaut.

Source: OJS 2017/S 101-202058 (2017-05-24)

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