Service de téléphonie fixe

GIE Agora

Les prestations portent sur la fourniture d'un service de téléphonie fixe pour le GIE Agora, les caisses de MSA et les centres informatiques de la MSA tous situés en France métropolitaine.
Elles sont décomposées en 2 lots, faisant chacun l'objet d'un accord-cadre distinct, comme suit:
Lot 1: accès téléphonie fixe et numéros d'accueil:
Il comprend les accès et services associés pour l'ensemble des lignes et appels sortants vers les numéros spéciaux et service de numéros d'accueil.
Lot 2: communications.
Il comprend la prise en charge des communications sortantes.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-01-30. L'appel d'offres a été publié le 2016-12-16.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Completel
• Orange SA

Qui ?

• GIE Agora

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de télécommunications › Services de téléphonie et de transmission de données

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2016-12-16	Avis de marché
2017-07-17	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2016-12-16)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie et de transmission de données
Numéro de référence: AOO GIE 2016 020
Brève description:

Les prestations portent sur la fourniture d'un service de téléphonie fixe pour le GIE Agora, les caisses de MSA et les centres informatiques de la MSA tous situés en France métropolitaine. Elles sont décomposées en 2 lots, faisant chacun l'objet d'un accord-cadre distinct, comme suit: Lot 1: accès téléphonie fixe et numéros d'accueil: Il comprend les accès et services associés pour l'ensemble des lignes et appels sortants vers les numéros spéciaux et service de numéros d'accueil. Lot 2: communications. Il comprend la prise en charge des communications sortantes.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Code CPV supplémentaire: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: GIE Agora
Adresse postale: (siège social: CCMSA — Les Mercuriales — tour Ponant — 40 rue Jean-Jaurès — 93547 Bagnolet Cedex) — avenue du Clos Maury — CS 40217 — 82002
Commune postale: Montauban
Contact
Adresse Internet: http://informatique.msa.fr 🌏
Courrier électronique: marchespublics.grprec@agora.msa.fr 📧
Téléphone: +33 563684752 📞
Fax: +33 563684889 📠
URL des documents: https://msa.achatpublic.com 🌏
URL pour la participation: https://msa.achatpublic.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-12-16 📅
Date limite de soumission: 2017-01-30 📅
Date de publication: 2016-12-21 📅
Date de fin: 2018-10-26 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 246-449478
Numéro JO-S: 246
Informations complémentaires

L'accord-cadre est conclu sous la forme d'un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire avec un minimum de 800 000 EUR HT et un maximum de 2 000 000 EUR HT. Lieu d'exécution: Le lieu d'exécution est fixé par l'organisme dans le bon de commande correspondant. Cela peut être le(s) site(s) de chaque organisme en France métropolitaine (y compris la Corse) ou les locaux du titulaire.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Les prestations portent sur la fourniture d'un service de téléphonie fixe pour le GIE Agora, les caisses de MSA et les centres informatiques de la MSA tous situés en France métropolitaine.

Elles sont décomposées en 2 lots, faisant chacun l'objet d'un accord-cadre distinct, comme suit:

Lot 1: accès téléphonie fixe et numéros d'accueil:

Il comprend les accès et services associés pour l'ensemble des lignes et appels sortants vers les numéros spéciaux et service de numéros d'accueil.

Lot 2: communications.

Il comprend la prise en charge des communications sortantes.

Valeur totale estimée: 2 700 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Accès téléphonie fixe et numéros d'accueil.
Numéro du lot: 1
Brève description:

Les prestations attendues portent sur l'accès de téléphonie fixe et de numéros d'accueil.

Elles comprennent les accès et services associés pour l'ensemble des lignes et appels sortants vers les numéros spéciaux et service de numéros d'accueil.

Valeur estimée hors TVA: 2 000 000 EUR 💰
Description des renouvellements:

L'accord-cadre pourra être reconduit une fois pour une durée 6 mois. Ce renouvellement est assujetti à la décision expresse notifiée par le Gie Agora au titulaire par lettre recommandée avec avis de réception postal ou par fax au plus tard 2 mois avant la date d'échéance de la période en cours.

Informations complémentaires:

L'accord-cadre est conclu sous la forme d'un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire avec un minimum de 800 000 EUR HT et un maximum de 2 000 000 EUR HT.

Lieu d'exécution:

Le lieu d'exécution est fixé par l'organisme dans le bon de commande correspondant. Cela peut être le(s) site(s) de chaque organisme en France métropolitaine (y compris la Corse) ou les locaux du titulaire.

Intitulé du lot: Communications
Numéro du lot: 2
Brève description:

Les prestations attendues portent sur les communications.

Elles comprennent la prise en charge des communications sortantes.

Valeur estimée hors TVA: 700 000 EUR 💰
Description des renouvellements:

L'accord-cadre pourra être reconduit une fois pour une durée 6 mois. Ce renouvellement est assujetti à la décision expresse notifiée par le GIE Agora au titulaire par lettre recommandée avec avis de réception postal ou par fax au plus tard 2 mois avant la date d'échéance de la période en cours.

Informations complémentaires:

L'accord-cadre est conclu sous la forme d'un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire avec un minimum de 100 000 EUR HT et un maximum de 700 000 EUR HT.

Lieu de d'exécution:

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

Voir article II.2.14) Informations complémentaires ci-après.

Voir II.2.14) Informations complémentaires ci-après.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle: Les habilitations demandées figurent dans le règlement de la consultation.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-02-03 📅
Heure d'ouverture des offres: 08:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit privé de la MSA
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://msa.achatpublic.com 🌏
URL des documents: https://msa.achatpublic.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

Le présent appel d'offres fait l'objet d'une procédure dématérialisée. Le dossier de consultation doit être retiré sur le site https://msa.achatpublic.com — cette opération est gratuite. Les candidats doivent présenter leur offre sous forme dématérialisé sur le site https://msa.achatpublic.com — dans les conditions décrites dans le règlement de consultation.

Durée:

Chaque accord-cadre est conclu pour une période qui cours de la date de sa notification jusqu'au 26.10.2018.

Chaque accord-cadre pourra être reconduit une fois pour une durée 6 mois. Ce renouvellement est assujetti à la décision expresse notifiée par le GIE Agora au titulaire par lettre recommandée avec avis de réception postal ou par fax au plus tard 2 mois avant la date d'échéance de la période en cours.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— référé précontractuel en application des articles 1441-1 et 1441-2 du code de procédure civile,

— référé contractuel en application des articles 1441-1 et 1441-3 du code de procédure civile.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Source: OJS 2016/S 246-449478 (2016-12-16)

Avis d'attribution de marché (2017-07-17)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Les prestations portent sur la fourniture d'un service de téléphonie fixe pour le GIE Agora, les caisses de MSA et les centres informatiques de la MSA tous situés en France métropolitaine. Elles sont décomposées en 2 lots, faisant chacun l'objet d'un accord-cadre distinct, comme suit: Lot 1: accès téléphonie fixe et Numéros d'accueil: il comprend les accès et services associés pour l'ensemble des lignes et appels sortants vers les numéros spéciaux et service de Numéros d'accueil. Lot 2: communications. Il comprend la prise en charge des communications sortantes.

Valeur totale du marché: 2 700 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: (Siège social: CCMSA — Les Mercuriales — Tour Ponant — 40 rue Jean-Jaurès — 93547 Bagnolet Cedex) — avenue du Clos Maury — CS 40217
Code postal: 82002

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-07-17 📅
Date de publication: 2017-07-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 136-279359
Se réfère à l'avis: 2016/S 246-449478
Numéro JO-S: 136
Informations complémentaires

L'accord-cadre est conclu sous la forme d'un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire avec un minimum de 800 000 EUR HT et un maximum de 2 000 000 EUR HT.

Objet
Champ d'application du marché
Intitulé du lot: Accès téléphonie fixe et numéros d'accueil
Brève description:

Les prestations attendues portent sur l'accès de téléphonie fixe et de numéros d'accueil. Elles comprennent les accès et services associés pour l'ensemble des lignes et appels sortants vers les numéros spéciaux et service de numéros d'accueil.

Les prestations attendues portent sur les communications. Elles comprennent la prise en charge des communications sortantes.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité de services
Critère de qualité (pondération): 40 %
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 20 %
Pondération du prix: 40 %
Critère de qualité (pondération): 30 %
Critère de qualité (nom): Qualité de mise en œuvre
Critère de qualité (pondération): 10 %
Pondération du prix: 60 %

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2017-07-04 📅

Référence
Informations complémentaires

Durée de l'accord-cadre:

Chaque accord-cadre est conclu pour une période qui cours de la date de sa notification jusqu'au 26.10.2018. Chaque accord-cadre pourra être reconduit.

Une fois pour une durée 6 mois. Ce renouvellement est assujetti à la décision expresse notifiée par le GIE agora au titulaire par lettre recommandée avec avis de réception postal ou par télécopieur au plus tard 2 mois avant la date d'échéance de la période en cours.

Source: OJS 2017/S 136-279359 (2017-07-17)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Services des postes et télécommunications (18 nouveaux marchés)

Services de télécommunications (10)

Services de téléphonie et de transmission de données (8)