Service d'agence de voyage pour la réservation, l'émission et le prépaiment de prestation de transport, de prestations hôtelières et de prestations annexes en s'intégrant au logiciel de dématérialisation des frais de mission de la Région

Région Provence Alpes Côte d'Azur

En lien avec le logiciel Notilus-In-One, le présent marché a pour objet les services d'agence de voyage pour la réservation, l'émission et le prépaiement des prestations suivantes:
— prestations de transport aérien, ferroviaire et maritime en France et à/vers/de l'étranger;
— prestations hôtelières en France et à l'étranger;
— prestations annexes en France et à l'étranger;
Ces prestations s'effectuent dans le cadre des déplacements professionnels des agents, des déplacements au titre du mandat des conseillers régionaux, des membres du CESER et des missions de toute autre personne dont la Région Provence-Alpes-Côte d'azur prend en charge le déplacement.
Ces prestations concernent également la réservation, l'émission et le prépaiement de titres de transport vers les DOM-TOM dans le cadre des congés bonifiés des agents bénéficiaires avec certains membres de leur famille.
Il comporte également la fourniture d'une assurance adaptée aux déplacements professionnels.
Afin d'assurer l'ensemble de ces prestations, il est attendu par le titulaire du marché la mise en place, l'administration et la maintenance d'une plateforme de réservation en ligne de type SBT (Self Booking Tool) et HBT (Hotel Booking Tool).
La consultation est lancée sous forme d'appel d'offres ouvert selon les articles 33, 57, 58, 59 et 77 du code des marchés publics. Le marché est à bons de commande et à prix unitaires.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-05-10. L'appel d'offres a été publié le 2016-03-31.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2016-03-31 Avis de marché
2016-08-08 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2016-03-31)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'agences de voyages et services similaires
Quantité ou étendue:
Les prestations feront l'objet d'un marché unique.Le montant minimum annuel est fixé à 350 000 EUR HTLe montant maximum annuel est fixé à 1 300 000 EUR HTIl n'est pas prévu de décomposition en tranche.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'agences de voyages et services similaires 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Région Provence Alpes Côte d'Azur
Adresse postale: Hôtel de Région, 27 place Jules Guesde
Code postal: 13481
Commune postale: Marseille
Contact
Adresse Internet: http://www.regionpaca.fr 🌏
Téléphone: +33 491575057 📞
Fax: +33 491575064 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-03-31 📅
Date limite de soumission: 2016-05-10 📅
Date de publication: 2016-04-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 066-115702
Numéro JO-S: 66
Informations complémentaires
Retrouvez cet avis intégral, l'accès au dossier et le guichet de dépôt sur http://achat.regionpaca.fr Délai d'exécution: Les délais d'exécution sont prévus au cahier des charges techniques particulières unité monétaire utilisée, l'euro. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 31.3.2016.
Afficher plus

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
En lien avec le logiciel Notilus-In-One, le présent marché a pour objet les services d'agence de voyage pour la réservation, l'émission et le prépaiement des prestations suivantes:
— prestations de transport aérien, ferroviaire et maritime en France et à/vers/de l'étranger;
— prestations hôtelières en France et à l'étranger;
— prestations annexes en France et à l'étranger;
Ces prestations s'effectuent dans le cadre des déplacements professionnels des agents, des déplacements au titre du mandat des conseillers régionaux, des membres du CESER et des missions de toute autre personne dont la Région Provence-Alpes-Côte d'azur prend en charge le déplacement.
Afficher plus
Ces prestations concernent également la réservation, l'émission et le prépaiement de titres de transport vers les DOM-TOM dans le cadre des congés bonifiés des agents bénéficiaires avec certains membres de leur famille.
Il comporte également la fourniture d'une assurance adaptée aux déplacements professionnels.
Afin d'assurer l'ensemble de ces prestations, il est attendu par le titulaire du marché la mise en place, l'administration et la maintenance d'une plateforme de réservation en ligne de type SBT (Self Booking Tool) et HBT (Hotel Booking Tool).
La consultation est lancée sous forme d'appel d'offres ouvert selon les articles 33, 57, 58, 59 et 77 du code des marchés publics. Le marché est à bons de commande et à prix unitaires.
Quantité ou étendue:
Les prestations feront l'objet d'un marché unique.
Le montant minimum annuel est fixé à 350 000 EUR HT
Le montant maximum annuel est fixé à 1 300 000 EUR HT
Il n'est pas prévu de décomposition en tranche.
Nombre de reconductions possibles: 3
Durée de l'accord: 12 mois
Numéro de référence: 2016-116

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— Lettre de candidature (ou Dc1), obligatoire seulement en cas de groupement (et l'habilitation du mandataire par ses cotraitants)
— si le candidat est en redressement judiciaire, joindre la copie du ou des jugements prononcés à cet effet.
— Une déclaration sur l'honneur, dûment datée et signée par le candidat, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 43 du code des marchés publics.
— Documents relatifs aux pouvoirs de la personne habilitée pour engager la société (pouvoir de la personne signataire ou extrait du Kbis, extrait du PV de conseil d'administration?).
Situation économique et financière:
— Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux auxquels se réfère le marché, réalisé par la société au cours des trois derniers exercices; si le candidat n'est pas en mesure de présenter une telle déclaration sur la période demandée en raison d'une création récente, il pourra, à défaut, prouver sa capacité financière par tout document équivalent (déclaration appropriée de banque, attestation en responsabilité civile professionnelle?).
Afficher plus
Capacité technique et professionnelle:
— Présentation d'une liste des principales références réalisées dans les domaines du présent marché au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date, et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique; si le candidat n'est pas en mesure de présenter une liste de références sur la période demandée en raison d'une création récente, il pourra, à défaut, prouver sa capacité professionnelle par tout document équivalent (certificats de qualification professionnelle, indication de l'expérience professionnelle du personnel de l'entreprise?)
Afficher plus
— l'Acte d'engagement selon le modèle ci-joint en un seul original, complété, daté, et signé par le(s) représentant(s) qualifié(s) de l'entreprise ou du groupement (joindre le R.I.B.)
Une même personne ne peut pas représenter plus d'un candidat dans un même marché.
— le bordereau de prix unitaires
— le détail quantitatif estimatif
— un mémoire technique permettant d'apprécier:
o Les mesures d'accompagnement personnalisées pour les voyageurs « signalés »,
O La connexion à l'outil en ligne:
Les moyens de communication et de sécurisation entre l'outil en ligne et Notilus-In-One, notamment le niveau d'interface qui sera mis en place,
l'intégration du voyagiste à l'outil au regard de la facilité d'utilisation des utilisateurs,
o Le processus mis en place pour la gestion des modifications et des annulations pour les réservations en mode ON-LINE et en mode Off-Line,
O Les moyens mis en oeuvre pour récupérer les informations du profil modifié ou crée sur Notilus-In-One,
O Les différents niveaux d'assistance téléphonie proposés par le candidat (téléassistance, intervention, ?)
O Les garanties et l'étendue de l'assurance proposée par le candidat
o Les accords commerciaux pour l'hôtellerie et le transport afin de répondre aux tarifs imposés par la collectivité.
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
— pas de retenue de garantie
— pas de cautionnement.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Articles 86 à 111 du code des marchés publics
. Avance de 5 % du montant (T.T.C.) du marché lorsque le montant du marché est supérieur à 50 000 EUR (H.T.).
. Financement sur ressources propres du budget régional. Paiement par mandat administratif selon les règles de la comptabilité publique et du CCAG service. Paiement par acompte possible.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Chaque lot sera conclu
— soit avec un candidat unique
— soit avec un groupement conjoint d'opérateurs économiques.

Procédure
Période de validité de l'offre: 180 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur technique de l'offre % (70)
2. Prix des prestations % (30)

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 23130002100012
Contact
Point de contact: Estrosi Christian, président du Conseil régional
Adresse du profil d'acheteur: http://achat.regionpaca.fr 🌏
Nom: Région Provence-Alpes-Côte d'Azur: service des marchés
Adresse postale: Hôtel de Région, 27 place Jules Guesde, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 16:00 Cedex 20

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 2016-116
Informations complémentaires
Retrouvez cet avis intégral, l'accès au dossier et le guichet de dépôt sur http://achat.regionpaca.fr
Délai d'exécution: Les délais d'exécution sont prévus au cahier des charges techniques particulières
unité monétaire utilisée, l'euro.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 31.3.2016.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Marseille
Adresse postale: 22, 24 rue Breteuil
Commune postale: Marseille
Code postal: 13006
Courrier électronique: greffe.ta-marseille@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 491134813 📞
Fax: +33 491811387 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours: Cf. le greffe du tribunal administratif à l'adresse ci-dessus.
Source: OJS 2016/S 066-115702 (2016-03-31)
Avis d'attribution de marché (2016-08-08)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
En lien avec le logiciel Notilus-In-One, le présent marché a pour objet les services d'agence de voyage pour la réservation, l'émission et le prépaiement des prestations suivantes: — prestations de transport aérien, ferroviaire et maritime en France et à/vers/de l'étranger, — prestations hôtelières en France et à l'étranger, — prestations annexes en France et à l'étranger. Ces prestations s'effectuent dans le cadre des déplacements professionnels des agents, des déplacements au titre du mandat des conseillers régionaux, des membres du Ceser et des missions de toute autre personne dont la région Provence-Alpes-Côte d'Azur prend en charge le déplacement. Ces prestations concernent également la réservation, l'émission et le prépaiement de titres de transport vers les DOM-TOM dans le cadre des congés bonifiés des agents bénéficiaires avec certains membres de l.
Afficher plus
Valeur totale du marché: 1 300 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code CPV supplémentaire: Services d'agences de voyages et services similaires 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Bouches-du-Rhône 🏙️

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contact
Adresse Internet: http://achat.regionpaca.fr 🌏
Courrier électronique: servicedesmarches@regionpaca.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-08-08 📅
Date de publication: 2016-08-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 154-278738
Se réfère à l'avis: 2016/S 066-115702
Numéro JO-S: 154
Informations complémentaires
Minimum annuel HT: 350 000 EUR. Maximum annuel HT: 1 300 000 EUR. Le marché et ses pièces constitutives sont consultables dans le respect des secrets protégés par la loi au service des marchés de la région PACA, bureau 002, Hôtel de Région, 14 rue Sainte-Barbe, sur prise de rendez-vous 72 heures avant. Durée du marché: 1 an à compter de la notification, renouvelable pour des périodes d'égale durée par reconduction expresse avant la fin de la période considérée sans que la durée totale ne puisse excéder 4 ans. Compétence juridictionnelle: tribunal administratif de Marseille: 22 rue Breteuil — 13006 Marseille. Renseignements complémentaires: Hôtel de Région — Provence-Alpes-Côte d'Azur, service des marchés: 27 place Jules Guesde — 13481 Marseille Cedex 20 — tél. 04 91 57 51 52 — fax: 04 91 57 50 64.
Afficher plus

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
— prestations de transport aérien, ferroviaire et maritime en France et à/vers/de l'étranger,
— prestations hôtelières en France et à l'étranger,
— prestations annexes en France et à l'étranger.
Ces prestations s'effectuent dans le cadre des déplacements professionnels des agents, des déplacements au titre du mandat des conseillers régionaux, des membres du Ceser et des missions de toute autre personne dont la région Provence-Alpes-Côte d'Azur prend en charge le déplacement.
Afficher plus
Ces prestations concernent également la réservation, l'émission et le prépaiement de titres de transport vers les DOM-TOM dans le cadre des congés bonifiés des agents bénéficiaires avec certains membres de l.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de coût: Valeur technique de l'offre
Pondération du coût: 70
Critère de coût: Prix des prestations
Pondération du coût: 30

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-08-03 📅

Référence
Informations complémentaires
Minimum annuel HT: 350 000 EUR.
Maximum annuel HT: 1 300 000 EUR.
Le marché et ses pièces constitutives sont consultables dans le respect des secrets protégés par la loi au service des marchés de la région PACA, bureau 002, Hôtel de Région, 14 rue Sainte-Barbe, sur prise de rendez-vous 72 heures avant.
Durée du marché: 1 an à compter de la notification, renouvelable pour des périodes d'égale durée par reconduction expresse avant la fin de la période considérée sans que la durée totale ne puisse excéder 4 ans.
Compétence juridictionnelle: tribunal administratif de Marseille: 22 rue Breteuil — 13006 Marseille.
Renseignements complémentaires: Hôtel de Région — Provence-Alpes-Côte d'Azur, service des marchés: 27 place Jules Guesde — 13481 Marseille Cedex 20 — tél. 04 91 57 51 52 — fax: 04 91 57 50 64.

Informations complémentaires
Organe de révision
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://marseille.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2016/S 154-278738 (2016-08-08)
Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕
Recherches connexes 🔍
Produits/services:
Services d'appui et services... Services d'agences de voyages, de... Services d'agences de voyages et...