Référencement de prestataires en capacité de fournir des logiciels de traitement, d'analyse et de restitution de données fonctionnant sur infrastructure Big Data

SNCF

Le marché concerne la fourniture d'outils de traitement, analyse et restitution de données sur une infrastructure Big Data, ainsi que prestations de supports et formations associées.
Cette infrastructure est opérée par la Fab Big Data, structure commune à toutes les entités du Groupe SNCF, dédiée à l'accompagnement des projets nécessitant un besoin de technologie et/ou d'expertise Big Data.
La Fab Big Data accompagne les projets de leur émergence jusqu'à leur industrialisation: cadrage/évolutions, proof of concept (POC), build, exploitation (run). 2 grands types de use cases sont instruits dans ce cadre:
* Des projets de restitution de données (structurées et non structurées), utilisant l'infrastructure Big Data permettant un accès structuré aux données pour des tâches simples;
* Des projets d'analyse et de croisement de données, traitant de problématiques métiers complexes, et permettant d'aboutir à des modifications de processus métier. Ce type de projets nécessite souvent des données structurées et non structurées, internes ou externes au métier concerné.
Afin de répondre aux besoins des métiers et projets qu'elle accompagne, la Fab Big Data souhaite enrichir son catalogue d'outils de traitement, analyse et restitution de données.
Les personnes ayant vocation à utiliser les outils installés dans l'environnement de la Fab Big Data ont des profils d'expertise divers. Leurs compétences en management de la donnée permettent de les regrouper en 3 catégories:
* Data Scientist: statisticien expert en modélisation. Il identifie les modèles et constate des séries structurantes. Il possède des compétences en code (ex: Python, R...);
* Data Analyste: expert métier, compétences en statistiques (il prépare et met en qualité les données, il sait expliquer et interpréter les résultats issus des modèles au sens métier — corrélations fonctionnelles);
* Utilisateurs avancés: différents profils utilisateurs avec une connaissance des processus métier, et/ou des besoins d'analyses et tableaux de bord.
Il est attendu des outils proposés qu'ils soient accessibles à l'ensemble de ces catégories d'utilisateurs.
Le marché est découpé en lots par types d'usage de l'infrastructure Big Data:
Lot 1: outils de préparation de données: restructuration, mise en qualité, nettoyage, enrichissement.
Lot 2: outils d'analyse décisionnelle: requêtage, croisement simple de données, identification de corrélation, statistiques.
Lot 3: outils d'analyse avancée: modélisation, création d'algorithmes descriptifs, prédictifs et prescriptifs.
Lot 4: outils de visualisation: visualisation de données issues de bases de données source ou de modèles analytiques.
Chaque lot comprend:
— la fourniture de l'outil, en achat de licences,
— des prestations de support / maintenance,
— avec en option (facultative ou obligatoire):
*Des prestations de formation;
*Des prestations d'assistance à l'installation/d'aide au déploiement.
Le prestataire apporte la preuve des compétences et des ressources dont il dispose pour assurer les interventions, sur le(s) lot(s) sur le(s)quel(s) il candidate. Pour se faire, il peut faire appel à un groupement de type co-traitance.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-09-12. L'appel d'offres a été publié le 2016-08-01.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2016-08-01 Avis de marché
Avis de marché (2016-08-01)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels de bases de données et d'exploitation
Quantité ou étendue:
Le marché concerne l'ensemble des entités du Groupe SNCF qui utilisent l'infrastructure de la Fab Big Data. La Fab Big Data prévoit en moyenne environ 15 projets par an nécessitant des outils de Big Data tous lots confondus. Ils sont répartis de la manière suivante (en moyenne):— lot 1: outils de préparation des données: 15 projets par an,— lot 2: outils d'analyse décisionnelle: 9 projets par an,— lot 3: outils d'analyse avancée: 6 projets par an,— lot 4: outils de visualisation: 15 projets par an.Le nombre de projets nécessitant des outils de préparation, analyse et restitution est donné à titre purement indicatif. Il est susceptible d'évoluer.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels de bases de données et d'exploitation 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Sncf
Adresse postale: 116 cours Lafayette — CS 13511
Code postal: 69489
Commune postale: Lyon Cedex 03
Contact
Adresse Internet: http://www.sncf.com/fournisseurs/achats-sncf 🌏
Courrier électronique: ext.proman.alix.mounier@sncf.fr 📧
Téléphone: +33 0428898880 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-08-01 📅
Date limite de soumission: 2016-09-12 📅
Date de publication: 2016-08-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 149-270573
Numéro JO-S: 149
Informations complémentaires
Les actes de candidatures doivent être transmis exclusivement par voie électronique via le site dont l'adresse est indiquée au point I.1. Toute candidature doit être datée et envoyée dans le respect des procédures décrites dans les «Conditions générales de remise des candidatures en ligne sur le site www.sncf.com» par un représentant du candidat dûment habilité. Aucun envoi par e-mail n'est autorisé. Le candidat doit être en mesure de justifier des pouvoirs de son représentant sur requête de l'entité d'achat. Toute candidature électronique ne respectant pas le formalisme pré cité ou envoyée à une autre adresse est rejetée sans être analysée. Toute candidature ne présentant pas le cadre de réponse complété au format Excel sera rejetée sans être analysée. Pour toute difficulté d'ordre technique (notamment au moment de la transmission de la candidature), le candidat doit contacter le support fournisseur à: Supportfournisseursncf@sncf.fr ou 04.26.21.16.01. L'entité d'achat développe les consultations en ligne, par voie électronique. Les coordonnées e-mail du représentant habilité à soumissionner à la présente consultation sont à mentionner dans le dossier de candidature. Après examen des documents, SNCF évalue la capacité du candidat et sélectionne les candidats aptes à présenter une offre. Les critères de sélection des candidats sont explicités en III.2.3. Le marché sera soumis aux dispositions du cahier des clauses et conditions générales (CCCG) applicables aux marchés de fournitures de la SNCF, disponible sur le site http://www.sncf.com — Entreprises et Collectivités — Fournisseurs — Documentation (dans ce document, le terme SNCF désigne indifféremment SNCF, SNCF Mobilités, SNCF Réseau). La candidature ainsi que tout échange d'informations doivent être rédigés en français (uniquement l'offre technique du soumissionnaire pourra être acceptée en anglais). SNCF se réserve le droit de partager le marché entre plusieurs attributaires. Les fournitures sont soumises à homologation de la SNCF. À tout moment, SNCF se réserve le droit d'interrompre et/ou d'annuler la procédure du présent avis de marché. Cette annulation ne donne lieu en aucun cas à indemnisation du (des) candidat(s). SNCF émet cet avis au nom et pour le compte de SNCF, SNCF Mobilités et SNCF Réseau.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le marché concerne la fourniture d'outils de traitement, analyse et restitution de données sur une infrastructure Big Data, ainsi que prestations de supports et formations associées.
Cette infrastructure est opérée par la Fab Big Data, structure commune à toutes les entités du Groupe SNCF, dédiée à l'accompagnement des projets nécessitant un besoin de technologie et/ou d'expertise Big Data.
La Fab Big Data accompagne les projets de leur émergence jusqu'à leur industrialisation: cadrage/évolutions, proof of concept (POC), build, exploitation (run). 2 grands types de use cases sont instruits dans ce cadre:
* Des projets de restitution de données (structurées et non structurées), utilisant l'infrastructure Big Data permettant un accès structuré aux données pour des tâches simples;
* Des projets d'analyse et de croisement de données, traitant de problématiques métiers complexes, et permettant d'aboutir à des modifications de processus métier. Ce type de projets nécessite souvent des données structurées et non structurées, internes ou externes au métier concerné.
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Afin de répondre aux besoins des métiers et projets qu'elle accompagne, la Fab Big Data souhaite enrichir son catalogue d'outils de traitement, analyse et restitution de données.
Les personnes ayant vocation à utiliser les outils installés dans l'environnement de la Fab Big Data ont des profils d'expertise divers. Leurs compétences en management de la donnée permettent de les regrouper en 3 catégories:
* Data Scientist: statisticien expert en modélisation. Il identifie les modèles et constate des séries structurantes. Il possède des compétences en code (ex: Python, R...);
* Data Analyste: expert métier, compétences en statistiques (il prépare et met en qualité les données, il sait expliquer et interpréter les résultats issus des modèles au sens métier — corrélations fonctionnelles);
* Utilisateurs avancés: différents profils utilisateurs avec une connaissance des processus métier, et/ou des besoins d'analyses et tableaux de bord.
Il est attendu des outils proposés qu'ils soient accessibles à l'ensemble de ces catégories d'utilisateurs.
Le marché est découpé en lots par types d'usage de l'infrastructure Big Data:
Lot 1: outils de préparation de données: restructuration, mise en qualité, nettoyage, enrichissement.
Lot 2: outils d'analyse décisionnelle: requêtage, croisement simple de données, identification de corrélation, statistiques.
Lot 3: outils d'analyse avancée: modélisation, création d'algorithmes descriptifs, prédictifs et prescriptifs.
Lot 4: outils de visualisation: visualisation de données issues de bases de données source ou de modèles analytiques.
Chaque lot comprend:
— la fourniture de l'outil, en achat de licences,
— des prestations de support / maintenance,
— avec en option (facultative ou obligatoire):
*Des prestations de formation;
*Des prestations d'assistance à l'installation/d'aide au déploiement.
Le prestataire apporte la preuve des compétences et des ressources dont il dispose pour assurer les interventions, sur le(s) lot(s) sur le(s)quel(s) il candidate. Pour se faire, il peut faire appel à un groupement de type co-traitance.
Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Outils de préparation de données
Brève description:
Les outils de préparation des données (lot 1) couvrent les fonctions suivantes: restructuration, mise en qualité, nettoyage, enrichissement.
Quantité ou étendue:
La Fab Big Data prévoit en moyenne environ 15 projets par an nécessitant des outils de préparation de données.
Les quantités ci-dessus sont données à titre purement indicatif. SNCF ne sera en aucun cas tenue de commander un volume équivalent aux quantités ci-dessus.
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Outils d'analyse décisionnelle
Brève description:
Les outils d'analyse décisionnelle (lot 2) couvrent les fonctions suivantes: requêtage, croisement simple de données, identification de corrélation, statistiques.
Quantité ou étendue:
La Fab Big Data prévoit en moyenne environ 9 projets par an nécessitant des outils d'analyse décisionnelle.
Numéro du lot: 3
Intitulé du lot: Outils d'analyse avancée
Brève description:
Les outils d'analyse avancée (lot 3) couvrent les fonctions suivantes: modélisation, création d'algorithmes descriptifs, prédictifs et prescriptifs.
Quantité ou étendue:
La Fab Big Data prévoit en moyenne environ 6 projets par an nécessitant des outils d'analyse avancée.
Numéro du lot: 4
Intitulé du lot: Outils de visualisation
Brève description:
Les outils de visualisation (lot 4) couvrent les fonctions suivantes: visualisation de données issues de bases de données source ou de modèles analytiques.
Quantité ou étendue:
La Fab Big Data prévoit en moyenne environ 15 projets par an nécessitant des outils de visualisation.
Le marché concerne l'ensemble des entités du Groupe SNCF qui utilisent l'infrastructure de la Fab Big Data. La Fab Big Data prévoit en moyenne environ 15 projets par an nécessitant des outils de Big Data tous lots confondus. Ils sont répartis de la manière suivante (en moyenne):
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— lot 1: outils de préparation des données: 15 projets par an,
— lot 2: outils d'analyse décisionnelle: 9 projets par an,
— lot 3: outils d'analyse avancée: 6 projets par an,
— lot 4: outils de visualisation: 15 projets par an.
Le nombre de projets nécessitant des outils de préparation, analyse et restitution est donné à titre purement indicatif. Il est susceptible d'évoluer.
Description des options:
La durée du marché est de 24 mois fermes avec possibilité de prorogation expresse de 2 périodes de 12 mois (24+12+12).
Les prestations de formation et d'assistance à l'installation/d'aide au déploiement sont en option.
Nombre de reconductions possibles: 2
Durée de l'accord: 48 mois
Numéro de référence: 13478 / 00043853
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: France entière, avec notamment des sites à Lille et en Île-de-France.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Les candidats doivent joindre à leur acte de candidature les documents et les renseignements suivants (en cas de candidature groupée, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement):
— les pièces justifiant de l'existence légale de l'entreprise, avec le numéro d'immatriculation au registre du commerce et des sociétés (ou équivalent),
— l'imprimé DC1 intitulé «Lettre de candidature — Habilitation du mandataire par ses cotraitants» dûment complété et signé,
— l'imprimé DC2 intitulé «Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement» dûment complété.
Ces documents sont à se procurer:
— par courrier à: Imprimerie Nationale, BP 514, 59505 Douai Cedex, France,
— par télécopie au: 03 27 08 27 51,
— le candidat fournit une attestation sur l'honneur par laquelle il s'engage à respecter et faire respecter par les opérateurs travaillant pour son compte, la déclaration de l'OIT (Organisation internationale du travail) de 1998 relative aux principes et droits fondamentaux au travail (voir: http://www.ilo.org/public/french/standards),
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— le candidat précise la part du marché qu'il a l'intention de sous-traiter à des tiers ainsi que les sous-traitants proposés, ce qui ne diminue en rien la responsabilité de l'opérateur économique principal,
— le cas échéant, une certification en matière de responsabilité sociale (norme SA 8000 ou tous les autres justificatifs regardés comme équivalents), attestant du respect de ces dispositions, est fournie par le candidat. Ce dernier précise le périmètre se rapportant à cette certification (par exemple, le nombre et le pourcentage de sites certifiés).
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Situation économique et financière:
Lorsque les candidats veulent faire valoir les capacités d'autres opérateurs économiques, ils doivent justifier des capacités de ces opérateurs ainsi que du fait qu'ils en disposeront pour l'exécution du marché.
Les candidats doivent joindre à leur acte de candidature les documents et les renseignements suivants (en cas de candidature groupée, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement):
— une déclaration indiquant, pour chacun des 3 derniers exercices disponibles, le chiffre d'affaires annuel global, le chiffre d'affaires réalisé avec la SNCF et le chiffre d'affaire relatif aux prestations faisant l'objet du marché,
— une copie du dernier bilan, ou extraits de bilans, des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi,
— une déclaration indiquant, pour chacun des 3 derniers exercices, les effectifs moyens annuels de l'entreprise et l'importance du personnel d'encadrement,
— le cas échéant, une description de la consistance du lien financier qui lie la filiale à la maison-mère, la relation d'appartenance à tel groupe,
— le cas échéant, une déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels.
Important: afin de permettre au candidat de vérifier la complétude de son dossier et à l'entité achats d'en faciliter le dépouillement, il est demandé aux candidats de remplir un cadre de réponse disponible uniquement sur demande par courriel à ext.proman.alix.mounier@sncf.fr
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Capacité technique et professionnelle:
Lorsque les candidats veulent faire valoir les capacités d'autres opérateurs économiques, ils doivent justifier des capacités de ces opérateurs ainsi que du fait qu'ils en disposeront pour l'exécution du marché.
Les candidats doivent joindre à leur acte de candidature les documents et les renseignements suivants (en cas de candidature groupée, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement):
— liste des principales fournitures ou des principaux services de l'opérateur économique, au cours des 3 dernières années, dans le domaine du ou des lots pour lequel il candidate, en indiquant: le montant, la date et le destinataire public ou privé. L'exécution satisfaisante des livraisons et des prestations de services sera prouvée en communiquant les coordonnées du/des client(s), ou par des attestations du/des clients ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique,
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— une photocopie des certificats de qualifications professionnelles possédées, ou toute preuve de la capacité de l'opérateur économique, apportée par tout moyen, notamment par des certificats d'identité professionnelle ou des références de travaux attestant de la compétence de l'opérateur économique à réaliser la prestation pour laquelle il se porte candidat,
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— une attestation sur l'honneur par laquelle il s'engage d'une part; à prévenir et à maîtriser les risques professionnels inhérents à ses activités et d'autre part; à mettre en place une démarche qualité. Le cas échéant, une certification en matière de management de la santé, de la sécurité au travail, de Management de la qualité (OHSAS 18001 et/ou ILO-OSH 2001 et/ou ISO-9001 ou toute autre norme équivalente), attestant du respect de ces dispositions, pourra être fournie par le candidat. Ce dernier précisera le périmètre se rapportant à cette certification (par exemple, le nombre et le pourcentage des sites certifiés). Le candidat avise ses sous-traitants et autres opérateurs travaillant pour son compte de ce que les dispositions considérées leurs sont applicables. Il doit être en mesure de justifier de ce respect en cours d'exécution du marché,
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— l'indication des titres d'études et professionnels de l'encadrement technique de l'opérateur économique,
— le cas échéant une certification entreprise en matière d'environnement; système de management environnemental par une norme internationale (ISO 14001) et/ou un règlement CE (EMAS), et/ou équivalents,
— le candidat précise s'il a engagé des démarches d'évaluation ou de certification entreprises en matière d'environnement.
Les critères de sélection de la candidature sont les suivants:
— capacité à installer et utiliser les logiciels en auto-hébergement (on premise) et Cloud SNCF (mode IAAS ou PAAS). Tout traitement sur une plateforme éditeur est exclu,
— dans le cas d'une architecture de l'outil de type client/serveur, possibilité d'installation du client en environnement serveur virtualisé (type VSPHERE...),
— prouver la compatibilité de l'outil avec Centos et/ou Windows Server,
— flux utilisateurs et flux d'import/export de données s'appuyant uniquement sur des protocoles sécurisés (https, flux cryptés...),
— possibilité d'appuyer l'authentification sur des annuaires d'entreprise LDAP, AD,
— capacité à se connecter à différentes sources de données en simultané (SGBD, Plateforme Hadoop, Fichiers plats, ...),
— compatibilité avec les outils de sécurité Hadoop, dont Kerberos,
— capacité à pouvoir intervenir sur site SNCF (Lille + Île-de-France),
— au moins une référence d'utilisation par un client significatif dans un contexte Big Data sur un usage éprouvé en production.
Le candidat doit joindre tous les éléments qu'il juge utile pour démontrer de sa capacité sur ces critères. L'absence de justification réelle et sérieuse sera excluant.
Important: afin de permettre au candidat de vérifier la complétude de son dossier et à l'entité achats d'en faciliter le dépouillement, il est demandé aux candidats de remplir un cadre de réponse disponible uniquement sur demande par courriel à ext.proman.alix.mounier@sncf.fr
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Les dossiers de candidature qui ne contiendront pas ce cadre de réponse seront rejetés sans être analysés.
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Les offres doivent être exprimées en euros.
Les prix sont fermes.
Paiement net par virement à échéance fixée à 60 jours de l'émission de la facture, après acceptation qualitative et quantitative des fournitures, prestations ou travaux et vérifications de la facture.
Financement sur fonds propres SNCF.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Le Groupement peut être conjoint ou solidaire.
Les candidats ne sont pas autorisés à faire acte de candidature en agissant à la fois en qualité de candidats individuels et de membres de 1 ou plusieurs groupements, ou en qualité de membres de plusieurs groupements.
Que le groupement soit solidaire ou conjoint, le mandataire est toujours solidaire de chacun des membres du groupement pour leurs obligations contractuelles.

Procédure
Durée de l’accord-cadre en années: 4
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: SNCF — DAG IT — prestations et logiciels informatiques
Alix Mounier
Adresse du profil d'acheteur: http://www.sncf.com/fournisseurs/achats-sncf 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 4
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2016/S 149-270573 (2016-08-01)
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Produits/services:
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