Prestations de services informatiques dans les domaines techniques Web et Mobile et valorisation de la donnée dans le cadre d'un centre de services

La Banque Postale

L'optimisation de la gestion du recours aux prestataires informatiques externes est un levier important d'amélioration de la performance informatique en termes de coûts, de qualité, de délais et de maîtrise des risques. C'est pourquoi, la DSI Centrale s'appuie, depuis 2012, sur 2 centres de services externes et leur confie des prestations de conception et de réalisation, d'expertise, de recette technique, de tierce maintenance applicative, de maintien en condition opérationnelle et de pilotage d'applications. Ces prestations concernent deux domaines techniques:
— Web et Mobile (JAVA, PHP, .NET, NodeJS, etc.)
— valorisation de la donnée (BO, MSBI, ESRI, Informatica, Big Data, etc.).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-09-23. L'appel d'offres a été publié le 2016-09-01.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Information non connue ou à caractère privé

Qui ?

• La Banque Postale

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2016-09-01	Avis de marché
2017-06-15	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2016-09-01)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de l'internet
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de l'internet 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: La Banque Postale
Adresse postale: 115 rue de Sèvres
Code postal: 75275
Commune postale: Paris Cedex 06
Contact
Adresse Internet: http://www.labanquepostale.fr 🌏
Courrier électronique: anne-charlotte.blanquer@labanquepostale.fr 📧
Téléphone: +33 141903655 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-09-01 📅
Date limite de soumission: 2016-09-23 📅
Date de publication: 2016-09-06 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 171-308566
Se réfère à l'avis: 2012/S 064-001047
Numéro JO-S: 171
Informations complémentaires

La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur la plate-forme eAchats avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.3.4. La Poste souhaite inviter un nombre restreint de candidats à présenter une offre. Pour le lot 1, seuls les candidats qui auront obtenu une note globale supérieure ou égale à la moyenne et qui seront classés parmi les 10 candidats les mieux notés seront admis à présenter une offre. Pour le lot 2, seuls les candidats qui auront obtenu une note globale supérieure ou égale à la moyenne et qui seront classés parmi les 6 candidats les mieux notés seront admis à présenter une offre. La notation et le classement des candidats s'effectueront sur le fondement des critères déterminés dans les rubriques III.2.2 et III.2.3. Le candidat souhaitant répondre via le questionnaire d'information pourra l'obtenir auprès de l'acheteur en utilisant le formulaire de déclaration d'intérêt mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites. Conformément aux dispositions de l'article 18-IV du décret n° 2005-1308 du 20.10.2005, le candidat n'est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d'information administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace. Pour obtenir un accès à la plate-forme eAchats, les formalités sont les suivantes: — Le candidat doit déclarer son intérêt en saisissant le formulaire mis à disposition sur le site Internet de La Poste (espace fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Il obtient et valide les conditions générales d'ue les conditions générales d'utilisation (CGU) de la plate-forme eAchats, télécharge le guide d'utilisation eAchats et saisit les informations nécessaires sur la personne qui utilisera la plate-forme eAchats; — Le candidat est par la suite invité, par l'acheteur, à se connecter à la plate-forme eAchats par courrier électronique contenant les modalités de connexion. Conditions de connexion à la plate-forme eAchats: — Un accès Internet permettant d'accepter des liaisons sécurisées (HTTPS) — Une adresse électronique pour le futur utilisateur de la plate-forme — Un ordinateur équipé soit du navigateur Internet Explorer v9 à v11, soit du navigateur Firefox v24 ou supérieur, téléchargeables gratuitement respectivement sur http://www.microsoft.com et sur http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ Nota: l'utilisation d'autres logiciels est déconseillée voire impossible.

Informations complémentaires

La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur la plate-forme eAchats avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.3.4.

La Poste souhaite inviter un nombre restreint de candidats à présenter une offre. Pour le lot 1, seuls les candidats qui auront obtenu une note globale supérieure ou égale à la moyenne et qui seront classés parmi les 10 candidats les mieux notés seront admis à présenter une offre. Pour le lot 2, seuls les candidats qui auront obtenu une note globale supérieure ou égale à la moyenne et qui seront classés parmi les 6 candidats les mieux notés seront admis à présenter une offre. La notation et le classement des candidats s'effectueront sur le fondement des critères déterminés dans les rubriques III.2.2 et III.2.3.

Le candidat souhaitant répondre via le questionnaire d'information pourra l'obtenir auprès de l'acheteur en utilisant le formulaire de déclaration d'intérêt mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs).

Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites.

Conformément aux dispositions de l'article 18-IV du décret n° 2005-1308 du 20.10.2005, le candidat n'est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d'information administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.

Pour obtenir un accès à la plate-forme eAchats, les formalités sont les suivantes:

— Le candidat doit déclarer son intérêt en saisissant le formulaire mis à disposition sur le site Internet de La Poste (espace fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Il obtient et valide les conditions générales d'ue les conditions générales d'utilisation (CGU) de la plate-forme eAchats, télécharge le guide d'utilisation eAchats et saisit les informations nécessaires sur la personne qui utilisera la plate-forme eAchats;

— Le candidat est par la suite invité, par l'acheteur, à se connecter à la plate-forme eAchats par courrier électronique contenant les modalités de connexion.

Conditions de connexion à la plate-forme eAchats:

— Un accès Internet permettant d'accepter des liaisons sécurisées (HTTPS)

— Une adresse électronique pour le futur utilisateur de la plate-forme

— Un ordinateur équipé soit du navigateur Internet Explorer v9 à v11, soit du navigateur Firefox v24 ou supérieur, téléchargeables gratuitement respectivement sur http://www.microsoft.com et sur http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Nota: l'utilisation d'autres logiciels est déconseillée voire impossible.

Objet
Champ d'application du marché
Catégorie de service: 7
Brève description:

— Web et Mobile (JAVA, PHP, .NET, NodeJS, etc.)

— valorisation de la donnée (BO, MSBI, ESRI, Informatica, Big Data, etc.).

Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Domaine technique Web et Mobile
Brève description:

Ce lot concerne les filières technologiques suivantes:

— JAVA (40 % environ des besoins estimatifs),

— Javascript, HImI5, CSS3 (15 % environ des besoins estimatifs),

— PHP et CMS Drupal (30 % environ des besoins estimatifs),

— .NET et Sharepoint (10 % environ des besoins estimatifs),

— Salesforce.com (5 % environ des besoins estimatifs)

et les framexorks et composants associés, tels que Zend, AngularJS, Node.js, bootstrap.

Il est bien entendu que les logiciels et outils du lot 1 peuvent évoluer durant l'exécution du contrat, du fait des évolutions des logiciels et outils du marché et des choix techniques de La Poste.

Le poids des différentes filières technologiques est fourni à titre indicatif et évoluera au cours de la durée du contrat.

Quantité ou étendue:

Le besoin est estimé à plus de 6 000 jours/hommes par an et pourrait progresser vers les 8 000 jours/hommes, ces valeurs estimatives ne constituant ni un minimum ni un maximum contractuel.

Durée de l'accord: 60 mois
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Domaine technique Valorisation de la donnée
Brève description:

— Business Objects (10 % environ des besoins estimatifs),

— Microsoft BI (moins de 5 % environ des besoins estimatifs),

— ETL Informatica (50 % environ des besoins estimatifs)

— QlikView (15 % environ des besoins estimatifs)

— Articque (moins de 5 % environ des besoins estimatifs)

— ESRI (5 % environ des besoins estimatifs)

— HADOOP (nouvelle technologie dans le périmètre)

— Salesforce.com (10 % environ des besoins estimatifs)

et les composants Middleware associés.

Il est bien entendu que les logiciels et outils du lot 2 peuvent évoluer durant l'exécution du contrat, du fait des évolutions des logiciels et outils du marché et des choix techniques de La Poste.

Quantité ou étendue:

Le besoin est estimé à plus de 4 000 jours/hommes par an et pourrait progresser vers les 6 000 jours/hommes, ces valeurs estimatives ne constituant ni un minimum ni un maximum contractuel.

Nombre de reconductions possibles: 3
Numéro de référence: EUR_2016-000462
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: FR.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:

1/ un extrait K-bis ou équivalence

2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés

3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 45 de l'ordonnance 2015-899.

La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.

L'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 sera fourni via le « questionnaire d'informations » ou sous format libre. En cas de groupement, chaque membre du groupement devra fournir l'ensemble des renseignements.

Situation économique et financière:

Critère éliminatoire:

— Pour le lot 1, le chiffre d'affaires du dernier exercice fiscal du candidat devra être au minimum de 15 000 000 EUR HT (critère éliminatoire).

— Pour le lot 2, le chiffre d'affaires du dernier exercice fiscal du candidat devra être au minimum de 15 000 000 EUR HT (critère éliminatoire).

— Si le candidat répond aux deux lots, le chiffre d'affaires du dernier exercice fiscal du candidat devra être au minimum de 30 000 000 EUR HT (critère éliminatoire).

Critère pondéré:

La Poste analysera la pérennité financière du candidat à partir des liasses fiscales (liasses CERFA complètes ou tout document équivalent) et des rapports de gestion du dernier exercice fiscal fournis par le candidat.

En cas de groupement, chaque membre du groupement devra fournir l'ensemble des renseignements.

Pour le lot 1, ce critère représentera 20 % de la notation finale.

Pour le lot 2, ce critère représentera 20 % de la notation finale.

Par ailleurs, le candidat remettra à titre d'information les éléments suivants: un organigramme de l'entreprise, le détail des actionnaires de l'entreprise (et l'évolution de l'actionnariat sur les 5 dernières années), les filiales (françaises et étrangères), les participations, les absorptions réalisées sur les 2 dernières années, les alliances/partenariats ou accords avec d'autres sociétés.

Capacité technique et professionnelle:

1) Dimensionnement et structure.

Pour le lot 1, le candidat indiquera:

— Le pourcentage du chiffre d'affaires consacré aux projets des domaines Web et Mobile par rapport au chiffre d'affaire global pour les années 2014 et 2015 et parmi ces projets, le pourcentage du chiffre d'affaires lié à des TMA, TRA et Projets en mode centre de services.

— Effectif total de la société et, du groupe le cas échéant au 31.12.2015.

— Effectif de la société spécialisé sur les technologies Web et Mobile au 31.12.2015 (répartition par filière technologique décrite dans la description succincte du lot).

Pour le lot 2, le candidat indiquera:

— Le pourcentage du chiffre d'affaires consacré aux projets du domaine valorisation de la donnée par rapport au chiffre d'affaire global pour les années 2014 et 2015 et parmi ces projets, la part en pourcentage du chiffre d'affaires lié à des TMA, TRA et projets en mode centre de services.

— Effectif de la société spécialisé sur les technologies de la Valorisation de la donnée au 31.12.2015 (répartition par filière technologique décrite dans la description succincte du lot).

Pour le lot 1, ce critère représentera 30 % de la notation finale.

Pour le lot 2, ce critère représentera 30 % de la notation finale.

2) Références.

Pour chaque lot, le candidat indiquera des références clients récentes (date de démarrage des prestations de moins de 3 ans) dans des entreprises d'une dimension et d'une organisation similaire à celle de La Poste (une seule référence sur des projets similaires au sein du Groupe La Poste est autorisée).

En tout état de cause, pour chaque lot, le candidat ne devra pas décrire plus de 4 références similaires à l'objet du marché.

Pour chacune de ces références, le candidat fournira, à minima, les éléments suivants:

— nom de la société;

— secteur d'activité de la société;

— type du projet

— centre de services dédié ou mutualisé

— durée du projet;

— environnement technique

— Mode d'évaluation des devis (UO, JH, etc.)

— CA en EUR HT généré sur la durée du projet;

— description détaillée du projet (incluant notamment les compétences, la méthodologie, les outils et les technologies utilisés);

— localisation du projet

— freins et clés de succès;

— nom du contact chez le client;

— fonction du contact chez le client;

— coordonnées du contact chez le client (numéro de téléphone et adresse email).

Le candidat utilisera pour ces descriptions, le modèle de fiche de référence joint au questionnaire d'informations.

Pour le lot 1, ce critère représentera 40 % de la notation finale.

Pour le lot 2, ce critère représentera 40 % de la notation finale.

3) Développement durable

Le candidat décrira sa politique en matière de développement durable et responsable. Il précisera toutes les informations nécessaires quant à son approche qualitative, environnementale, sociale et sociétale en indiquant le modèle mis en place, la date de mise en place, les actions mises en place, les supports d'accès aux informations environnementales, sociales et sociétales de son entreprise ou toute information équivalente.

Il indiquera également, le taux de turn over complet en 2014 et 2015 ainsi que les actions sur la diversité, l'employabilité des personnes en situation de handicap, la mixité, l'intégration des jeunes et des seniors et le pourcentage de masse salariale annuelle brute du dernier exercice fiscal consacrée au financement de la formation professionnelle continue.

En outre, il précisera les accréditations, les labels, les certifications obtenues ou en cours d'obtention et en fournira une copie.

Pour le lot 1, ce critère représentera 5 % de la notation finale.

Pour le lot 2, ce critère représentera 5 % de la notation finale.

4) Démarche qualité

Au titre de la démarche qualité, le candidat indiquera ses certifications.

Il précisera s'il s'agit d'une charte interne ou d'une certification ISO. Il joindra une copie du (des) certificats. Si une démarche de certification est en cours, le candidat devra décrire le calendrier de ce projet et le périmètre de la certification.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:

Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).

Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement du marché par les ressources propres de La Poste.

La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.

L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.

Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n° 75-1334 du 31.12.1975 modifiée.

Procédure
Nombre maximal d’opérateurs de l’accord-cadre: 2
Durée de l’accord-cadre en mois: 60
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Anne Charlotte Blanquer
Adresse du profil d'acheteur: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/fr-FR 🌏
URL pour la participation: https://eachats-laposte.bravosolution.com/login.jsp 🌏
Nom: [La Banque Postale] direction des achats directeur (DHA-LBP)
Adresse postale: CP G201 115 rue de Sevres
URL pour informations complémentaires: http://www.labanquepostale.fr 🌏
URL des documents: http://www.labanquepostale.fr 🌏
URL pour la participation: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/fr-FR 🌏
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/Pages/Details.aspx?mail=1&IDOP=12751 🌏

Référence
Dates
Date de publication: 2012-03-28 📅
Identifiants
Type de publication antérieure: Periodic_indicative_notice
Numéro de l'avis au JO S: 2012/S 064-001047

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Source: OJS 2016/S 171-308566 (2016-09-01)

Avis d'attribution de marché (2017-06-15)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-06-15 📅
Date de publication: 2017-06-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 116-234206
Se réfère à l'avis: 2016/S 171-308566
Numéro JO-S: 116

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: FR
Source: OJS 2017/S 116-234206 (2017-06-15)

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