Prestation de formation à l'accueil, la prévention et la gestion des situations d'agressivité dans la relation avec l'usager, son entourage et les relations interprofessionnelles

Assistance publique hopitaux de Paris

Prestation de formation à l'accueil, la prévention et la gestion des situations d'agressivité dans la relation avec l'usager, son entourage et les relations interprofessionnelles, nécessaires aux besoins des divers Groupes Hospitaliers, des Pôles d'intérêt Commun et des divers services du siège de l'assistance-publique Hôpitaux de Paris.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-12-05. L'appel d'offres a été publié le 2016-11-10.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2016-11-10 Avis de marché
2016-11-16 Informations complémentaires
Informations complémentaires (2016-11-16)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Assistance publique hôpitaux de Paris
Numéro d'enregistrement national: 26750045201746
Adresse postale: CHU de Bicêtre, 78 rue du Général Leclerc
Commune postale: Le Kremlin-Bicêtre
Code postal: 94270
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Mme la directrice d'achat
Téléphone: +33 153146911 📞
Courrier électronique: secretariat.prestations.aca@aphp.fr 📧
Fax: +33 145150160 📠
Région: Ile-de-France 🏙️
URL: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestation de formation à l'accueil, la prévention et la gestion des situations d'agressivité dans la relation avec l'usager, son entourage et les relations...”    Afficher plus
Produits/services: Services de formation du personnel 📦
Brève description:
“Prestation de formation à l'accueil, la prévention et la gestion des situations d'agressivité dans la relation avec l'usager, son entourage et les relations...”    Afficher plus

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2016/S 220-401049

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: II.2.11
Emplacement du texte à modifier: Information sur les options
Ancienne valeur
Texte: .
Nouvelle valeur
Texte:
“Le représentant du pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de recours ultérieur à la procédure négociée pour la réalisation de prestations similaires...”    Afficher plus
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: II.2
Emplacement du texte à modifier: Description
Ancienne valeur
Texte: .
Nouvelle valeur
Texte:
“Nombre de sessions par an: 80; durée de la formation: 3 jours; nombre d'agents concernés: 1200;”
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: III.1
Emplacement du texte à modifier: Conditions de participation
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Nouvelle valeur
Texte:
“Chaque candidat formule son offre en produisant: — l'acte d'engagement complété et signé par une personne habilitée à engager la société ou chaque membre du...”    Afficher plus
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: III.1.2
Emplacement du texte à modifier: Capacité économique et financière
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Nouvelle valeur
Texte:
“Le formulaire DC2 ou équivalent, les mentions du capital et du chiffre d'affaires doivent être suivies de l'unité monétaire correspondante. Ce formulaire...”    Afficher plus
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: III.1.3
Emplacement du texte à modifier: Capacité technique et professionnelle
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Nouvelle valeur
Texte:
“Les documents et renseignements listés à l'article 3 de l'arrêté du 29.3.2016 fixant la liste des renseignements et des documents pouvant être demandés aux...”    Afficher plus
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.6
Emplacement du texte à modifier: Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
Ancienne valeur
Texte: .
Nouvelle valeur
Texte:
“Les candidats restent engagés par leur offre pendant un délai de 120 jours à compter de la date limite de remise des offres fixée à l'article 4 du présent...”    Afficher plus
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: VI.1
Emplacement du texte à modifier: Renouvellement
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Nouvelle valeur
Texte: Le marché sera renouvelé à la date de fin de marché le 16.1.2021.
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: VI.3
Emplacement du texte à modifier: Informations complémentaires:
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Nouvelle valeur
Texte:
“Critères: 1 — critère technique (60 %): Sous-critère a: adaptation de l'offre aux problématiques locales (pondération: 20 %). Sous-critère b: méthodes...”    Afficher plus
Source: OJS 2016/S 224-408570 (2016-11-16)