Passation d'un accord-cadre relatif à l'externalisation des prestations des communications clients de niveau 1 de la plateforme régionale de l'IRT et de son accueil général

Comité Régional du Tourisme

Les canaux de relation client proposés par l'IRT sont une vitrine de l'institution et de la destination, ils se doivent donc de proposer des prestations de qualité.
D'autre part, compte-tenu de l'exposition médiatique de l'IRT, la veille et la réactivité sont des facteurs permanents à prendre en compte dans le cadre de la gestion de la relation client.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-09-10. L'appel d'offres a été publié le 2016-08-10.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Historique des marchés publics
Date Document
2016-08-10 Avis de marché
2016-08-17 Informations complémentaires
2016-12-23 Avis d'attribution de marché
Informations complémentaires (2016-08-17)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Comité régional du tourisme
Numéro d'enregistrement national: 50193211500014
Adresse postale:
“Île de la Réunion Tourisme, immeuble la Balance — bâtiment B, 4 rue Jules Thirel”
Commune postale: Saint-Paul
Code postal: 97460
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 810160000 📞
Courrier électronique: crt@reunion.fr 📧
Fax: +262 262210021 📠
Région: fr940 🏙️
URL: http://actu.reunion.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Passation d'un accord-cadre relatif à l'externalisation des prestations des communications clients de niveau 1 de la plateforme régionale de l'IRT et de son...”    Afficher plus
Produits/services: Services de télécommunications 📦
Brève description:
“Les canaux de relation client proposés par l'IRT sont une vitrine de l'institution et de la destination, ils se doivent donc de proposer des prestations de...”    Afficher plus

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2016/S 154-278726

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2016-09-10 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2016-09-12 📅
L'heure: 12:00
Source: OJS 2016/S 160-289647 (2016-08-17)
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