Mise en œuvre, hébergement et maintenance d'une solution de billetterie et de gestion de relation clients

Opéra de Lyon

Mise en œuvre, hébergement et maintenance d'une solution de billetterie et de gestion de relation clients pour l'Opéra de Lyon.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-11-29. L'appel d'offres a été publié le 2016-10-21.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2016-10-21 Avis de marché
2017-01-20 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2016-10-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de programmation de systèmes et de logiciels utilitaires
Numéro de référence: OPE-BILLET-1
Brève description:
Mise en œuvre, hébergement et maintenance d'une solution de billetterie et de gestion de relation clients pour l'Opéra de Lyon.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de programmation de systèmes et de logiciels utilitaires 📦
Code CPV supplémentaire: Services de programmation de systèmes et de logiciels utilitaires 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Rhône 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Opéra de Lyon
Adresse postale: 1 place de la Comédie
Code postal: 69001
Commune postale: Lyon
Contact
Adresse Internet: http://www.opera-lyon.com 🌏
Courrier électronique: adutronc@opera-lyon.com 📧
Téléphone: +33 472004759 📞
URL des documents: http://www.marchesonline.com 🌏
URL pour la participation: http://www.marchesonline.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-10-21 📅
Date limite de soumission: 2016-11-29 📅
Date de publication: 2016-10-26 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 207-374717
Numéro JO-S: 207

Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:
Durée initiale du marché: 36 mois. 2 reconductions d'une durée unitaire de 12 mois possibles. Durée totale maximale du marché: 60 mois.
Description des options:
La fourniture du matériel informatique nécessaire à l'exploitation de la solution (postes, écrans, imprimantes, etc.) est optionnelle.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Opéra de Lyon

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2016-11-30 📅
Heure d'ouverture des offres: 10:30
Lieu: Opéra de Lyon.

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 339 391 021 00013
Autre type de pouvoir adjudicateur: Association loi de 1901 — service public culturel
Contact
Point de contact: Auxane Dutronc, responsable pôle marketing et commercial
URL des documents: http://www.marchesonline.com 🌏
Adresse Internet: http://www.marchesonline.com 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Calendrier à définir suivant la reconduction éventuelle du marché.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Lyon
Adresse postale: 67 rue Servient
Commune postale: Lyon Cedex 03
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2016/S 207-374717 (2016-10-21)
Avis d'attribution de marché (2017-01-20)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 330 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-01-20 📅
Date de publication: 2017-01-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 016-026140
Se réfère à l'avis: 2016/S 207-374717
Numéro JO-S: 16

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Opéra de Lyon.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité fonctionnelle
Critère de qualité (pondération): 85
Pondération du prix: 73

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2017-01-12 📅
Source: OJS 2017/S 016-026140 (2017-01-20)
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