Marché pour l'upgrade et le renouvellement de la solution d'accueil clientèle et dépannage des centres SEI (Projet Nephtiis)

EDF S.A

Le parc téléphonique actuellement en exploitation sur les sites de la direction des systèmes énergétiques insulaires est vieillissant et ne permet plus de répondre aux exigences de sa fonction clientèle. Dans ce cadre, le présent avis consiste à permettre d'élaborer un marché pour le déploiement d'une solution rénovée d'accueil téléphonique et dépannage clientèle incluant l'achat, l'upgrade et la maintenance pour les sites EDF Guyane, Martinique, Guadeloupe, Réunion, Corse.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-01-27. L'appel d'offres a été publié le 2016-01-11.

Qui ?

• EDF S.A

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Corse
• France
• Guadeloupe
• Guyane
• Martinique
• Réunion

Historique des marchés publics

Date	Document
2016-01-11	Avis de marché
2016-01-19	Informations complémentaires
2016-02-02	Informations complémentaires

Avis de marché (2016-01-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Matériel de télécommunications
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Matériel de télécommunications 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Prix le plus bas

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Edf s.a
Adresse postale: 20 place de la Défense — tour EDF PB6
Code postal: 92050
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.edf.com 🌏
Courrier électronique: cecile.dumas@edf.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-01-11 📅
Date limite de soumission: 2016-01-27 📅
Date de publication: 2016-01-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 010-014272
Numéro JO-S: 10
Informations complémentaires

Pour tout renseignement concernant le Portail achats, veuillez contacter la hotline aux coordonnées indiquées sur le site. Pour accéder à la demande d'informations RFI_018273: — se connecter sur https://pha.edf.com — sur la page d'accueil du site, cliquer sur «accès aux demandes d'informations», — sélectionner la demande d'informations RFI_018273. Les candidats pourront poser leurs questions éventuelles sur la messagerie du portail achats pendant le délai de publication de l'avis de marché (ou RFI). Le candidat doit impérativement répondre pour l'ensemble des lots du marché qui sont indissociables.

Objet
Champ d'application du marché
Catégorie de service: 5
Brève description:

Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Lot 1 Acquisition du matériel
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Lot 2 — Maintenance
Description des options:

La durée du marché indiquée en II.3 comprend l'option de 1 période de 5 ans du lot «maintenance», après la période ferme de 10 ans.

Pour la part «Acquisition du matériel», elle est constituée seulement d'une période ferme de 5 ans. Pas d'option de prolongation.

Calendrier prévisionnel pour le recours aux options: 180 mois
Durée de l'accord: 180 mois
Numéro de référence: Tender_168836
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Corse, Guyane, La Réunion, Martinique, Guadeloupe.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Les réponses aux renseignements suivants sont à apporter sur https://pha.edf.com — demande d'informations RFI_018273

Ne peuvent soumissionner:

1) Les candidats qui ont fait l'objet, depuis moins de 5 ans, d'une condamnation définitive pour l'une des infractions prévues aux articles 222-38, 222-40, 226-13, 313-1 à 313-3, 314-1 à 314-3, 324-1 à 324-6,413-9 à 413-12, 421-1 à 421-2-3, au deuxième alinéa de l'article 421-5, à l'article 433-1, au second alinéa de l'article 433-2, au huitième alinéa de l'article 434-9, au second alinéa de l'article 434-9-1, aux articles 435-3,435-4,435-9, 435-10, 441-1 à 441-7, 441-9, 445-1 et 450-1 du code pénal, à l'article 1741 du code général des impôts et aux articles L. 2339-2 à L. 2339-4, L. 2339-9, L. 2339-11-1 à L. 2339-11-3 du code de la défense;

2) Les candidats qui ont fait l'objet, depuis moins de 5 ans, d'une condamnation inscrite au bulletin n° 2 du casier judiciaire pour les infractions mentionnées aux articles L. 8221-1, L. 8221-3, L. 8221-5,L.8231-1,L.8241-1, L. 8251-1 et L. 8251-2 du code du travail;

3) Les candidats soumis à la procédure de liquidation judiciaire prévue à l'article L. 640-1 du code de commerce, les personnes physiques dont la faillite personnelle a été prononcée en application des articles L.653-1 à L. 653-8 du même code ainsi que les personnes faisant l'objet d'une procédure équivalente régie par un droit étranger. Les candidats admis à la procédure de redressement judiciaire instituée par l'article L.631-1 du code de commerce ou à une procédure équivalente régie par un droit étranger doivent justifier qu'elles ont été habilitées à poursuivre leurs activités pendant la durée prévisible d'exécution du marché;

4) Les candidats qui, au 31 décembre de l'année précédant celle au cours de laquelle a lieu le lancement de la consultation, n'ont pas souscrit les déclarations leur incombant en matière fiscale et sociale ou n'ont pas acquitté les impôts et cotisations exigibles à cette date. Toutefois, sont considérées comme en situation régulière les candidats qui, au 31 décembre de l'année précédant celle au cours de laquelle a eu lieu le lancement de la consultation, n'avaient pas acquitté les divers produits devenus exigibles à cette date, ni constitué de garanties, mais qui, avant la date du lancement de la consultation, ont, en l'absence de toute mesure d'exécution du comptable ou de l'organisme chargé du recouvrement, soit acquitté lesdits produits,soit constitué des garanties jugées suffisantes par le comptable ou l'organisme chargé du recouvrement. Les

personnes physiques qui sont dirigeants de droit ou de fait d'une personne morale qui ne satisfait pas aux conditions prévues au présent alinéa ne peuvent être personnellement candidates à un marché.

Le candidat devra fournir:

1. Une attestation sur l'honneur signée et datée pour justifier qu'il n'est pas dans l'une des situations citées aux point 1) à 4) ci-avant.

Le candidat doit s'identifier:

— Nom ou dénomination,

— Adresse du siège social,

— SIREN, Identifiant TVA, code NAF pour le candidat établi en France,

— Personne ayant le pouvoir d'engager la société,

— Interlocuteurs commerciaux et techniques responsables de la réponse à l'avis de marché(noms,téléphone).

2. Un justificatif ou certificat de moins de 1 an attestant le paiement de ses cotisations sociales, impôts et taxes délivré par les autorités compétentes des états concernés,

3. Un extrait du K-bis de la société datant de moins d'1 an ou, le cas échéant, une attestation officielle de situation délivrée par une autorité judiciaire ou administrative du pays d'appartenance,

4. Une attestation d'assurance datant de moins d'1 an couvrant la société au titre de la responsabilité civile.

Ces conditions sont applicables à chacun des membres d'un groupement candidat le cas échéant.

Situation économique et financière:

Les réponses aux renseignements suivants sont à apporter sur https://portail-achats.edf.com — Demande d'informations RFI_018273.

Situation économique et financière sur les 3 dernières années (2013- 2014 — 2015 estimatif):

— Chiffre d'affaire total de la société en…

… 2013 [M EUR] — global monde,

… 2013 réalisé avec le groupe EDF [M EUR] (filiales comprises) et préciser la part par rapport au CA global,

… 2014 [M EUR] — global monde,

… 2014 réalisé avec le groupe EDF [M EUR],

… 2015 estimatif [M EUR] — global monde,

… 2015 estimatif réalisé avec le groupe EDF [M EUR] (filiales comprises) et préciser la part par rapport au CA global,.

Le candidat fournit le bilan et le compte de résultat de sa société des 3 dernières années.

À titre d'information:

1. le candidat indiquera s'il compte faire appel à de la sous-traitance ou de la co-traitance?

Dans l'affirmative, quelle sera la répartition entre vos ressources propres et les ressources issues de la sous-traitance, ou de la co-traitance (en %)?

2. Le candidat indiquera quel a été le turnover enregistré au sein de sa société en 2014 et 2015 (en %)?

Ces conditions sont applicables au groupement candidat le cas échéant.

Un seuil financier minimum du CA annuel en adéquation avec le volume prévisionnel financier est requis (2 MEUR annuel)

Le candidat doit répondre à l'intégralité des questions posées et apporter la preuve du respect des conditions minimales dans sa demande de participation répondant à cet avis.

En cas d'absence de preuve, la candidature pourra être rejetée.

Capacité technique et professionnelle:

Le candidat est-il en capacité à fournir et intégrer du matériel de téléphonie du constructeur Alcatel selon l'état de l'art? oui/non

Une argumentation de la réponse est exigée.

Le candidat est-il en capacité à réaliser ces prestations pour les 4 sites DOM (Guyane, La Réunion, Martinique, et Guadeloupe) et la Corse? oui/non

L'organisation pressentie devra être détaillée.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement sur ressources propres.

Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture.

Versement d'acomptes correspondant aux prestations réalisées.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

En cas de groupement d'opérateurs économiques, seule la forme de groupement solidaire sera retenue à l'étape attribution du marché.

Un opérateur économique ne pourra participer à plusieurs groupements ou répondre simultanément à titre individuel et au titre d'un groupement.

Procédure
Nombre maximal d’opérateurs de l’accord-cadre: 2
Durée de l’accord-cadre en mois: 180
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Portail achats
Cécile Dumas
Adresse Internet: www.edf.com 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: http://www.tgi-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Source: OJS 2016/S 010-014272 (2016-01-11)

Informations complémentaires (2016-01-19)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Procédure
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-01-19 📅
Date de publication: 2016-01-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 015-023001
Se réfère à l'avis: 2016/S 010-014272
Numéro JO-S: 15
Source: OJS 2016/S 015-023001 (2016-01-19)

Informations complémentaires (2016-02-02)
Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-02-02 📅
Date de publication: 2016-02-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 025-041028
Numéro JO-S: 25
Source: OJS 2016/S 025-041028 (2016-02-02)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Équipements et appareils de radio, de télévision, de communication, de télécommunication et équipements connexes (>20 nouveaux marchés)

Matériel de télécommunications (11)