Marché de service de maintenance des équipements réseaux

France Télévisions

Le marché a pour objet le contrat de maintenance et le support hotline relatif à l'objet du marché. Les prestations associées attendues pour les 4 lots sont:
— support technique, via une hotline accessible du lundi au vendredi hors jours fériés aux heures ouvrées (au minimum de 9:00 à 18:00),
— accès au site Web du titulaire du marché ou du constructeur pour chaque lot pour la fourniture de téléchargements de logiciels (corrections de bugs) et de documentations en ligne,
— l'échange standard en France métropolitaine, pour les matériels «non critiques»,
— prestations de maintenance sur site en J+1 pour les matériels critiques.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-12-09. L'appel d'offres a été publié le 2016-11-08.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ?

• France Télévisions

Qu'est-ce que c'est ?

• Maintenance et réparation de machines de bureau › Maintenance et réparation de matériel informatique

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2016-11-08	Avis de marché
2017-02-23	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2016-11-08)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Maintenance et réparation de matériel informatique
Numéro de référence: Marché de maintenance des équipements
Brève description:

Le marché a pour objet le contrat de maintenance et le support hotline relatif à l'objet du marché. Les prestations associées attendues pour les 4 lots sont: — support technique, via une hotline accessible du lundi au vendredi hors jours fériés aux heures ouvrées (au minimum de 9:00 à 18:00), — accès au site Web du titulaire du marché ou du constructeur pour chaque lot pour la fourniture de téléchargements de logiciels (corrections de bugs) et de documentations en ligne, — l'échange standard en France métropolitaine, pour les matériels «non critiques», — prestations de maintenance sur site en J+1 pour les matériels critiques.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Maintenance et réparation de matériel informatique 📦
Code CPV supplémentaire: Maintenance et réparation de matériel informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: France Télévisions
Adresse postale: 7 esplanade Henri de France
Code postal: 75907
Commune postale: Paris Cedex 15
Contact
Adresse Internet: http://francetelevisions.fr 🌏
Courrier électronique: marie-amelie.navarro@francetv.fr 📧
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_GLHr1EJebJ&v=1&selected=0 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_GLHr1EJebJ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-11-08 📅
Date limite de soumission: 2016-12-09 📅
Date de publication: 2016-11-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 218-397057
Numéro JO-S: 218
Informations complémentaires

Les candidats pourront remplacer les documents demandés en III.1.1, III.1.2 et III.1.3 par le DUME. Le candidat doit impérativement choisir entre: l'envoi sur papier ou la transmission électronique. Le mode de transmission papier ou dématérialisé est laissé au choix des candidats. Le règlement de consultation et l'ensemble du DCE est consultable sur «achatpublic.com». Attention: il est rappelé aux candidats que lors du téléchargement du dossier sur la plateforme, ils ne sont plus obligés de s'identifier. Mais s'ils ne procèdent pas à cette formalité, ils ne seront pas avertis par la plateforme des éventuelles modifications ou correctifs opérés dans le cadre de l'appel d'offres, et ils ne recevront pas les réponses aux questions posées.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le marché a pour objet le contrat de maintenance et le support hotline relatif à l'objet du marché. Les prestations associées attendues pour les 4 lots sont:

— support technique, via une hotline accessible du lundi au vendredi hors jours fériés aux heures ouvrées (au minimum de 9:00 à 18:00),

— accès au site Web du titulaire du marché ou du constructeur pour chaque lot pour la fourniture de téléchargements de logiciels (corrections de bugs) et de documentations en ligne,

— l'échange standard en France métropolitaine, pour les matériels «non critiques»,

— prestations de maintenance sur site en J+1 pour les matériels critiques.

Intitulé du lot: Commutateurs Ethernet Cisco
Numéro du lot: 1
Brève description: Commutateurs Ethernet Cisco.
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements: Le marché est renouvelable 2 fois 1 an.
Intitulé du lot: Commutateurs Ethernet Avaya
Numéro du lot: 2
Brève description: Commutateurs Ethernet Avaya.
Intitulé du lot: Proxy Web Bluecoat
Numéro du lot: 3
Brève description: Proxy Web Bluecoat.
Intitulé du lot: Loadbalancer F5 BIG-IP
Numéro du lot: 4
Brève description: Loadbalancer F5 BIG-IP.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— formulaire DC1 dûment complété, daté et signé — lettre de candidature indiquant si le candidat se présente seul ou en groupement et la nature de ce dernier. Ce formulaire est téléchargeable gratuitement à l'adresse suivante: www.economie.gouv.fr

— les documents relatifs aux pouvoirs de la personne habilitée pour engager le candidat, y compris en cas de groupement les habilitations nécessaires pour représenter les co-traitants,

— preuve d'une assurance des risques civils et professionnels.

Situation économique et financière:

Formulaire DC2 dûment complété — déclaration du candidat.

Ce formulaire est téléchargeable gratuitement à l'adresse suivante: www.economie.gouv.fr

Capacité technique et professionnelle:

— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement, pour chacune des 3 dernières années et dont le candidat dispose pour la réalisation de contrats de même nature,

— déclaration indiquant le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de contrat de même nature,

— liste des prestations de même nature exécutées au cours des 3 dernières années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé, appuyée d'attestations du destinataire ou, à défaut par une déclaration de l'opérateur économique.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 15:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2016-12-12 📅
Heure d'ouverture des offres: 10:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Personne morale de dropit privé en charge d'une mission de service public
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_GLHr1EJebJ&v=1&selected=0 🌏
Nom du pouvoir adjudicateur: Ou par papier à envoyer à France Télévisions
Commune postale: Paris
Code postal: 75015
Point de contact: Direction des achats hors programme Marie-Amélie Navarro
Adresse Internet: http://www.francetelevisions.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Le marché sera renouvelé au terme de celui-ci.

Attention: il est rappelé aux candidats que lors du téléchargement du dossier sur la plateforme, ils ne sont plus obligés de s'identifier. Mais s'ils ne procèdent pas à cette formalité, ils ne seront pas avertis par la plateforme des éventuelles modifications ou correctifs opérés dans le cadre de l'appel d'offres, et ils ne recevront pas les réponses aux questions posées.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— référé pré-contractuel (article L.551-1 et suivants du CJA) depuis le début de la passation jusqu'à la signature du contrat,

— référé contractuel (article L.551-13 et suivants du CJA) après signature du contrat.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe tribunal de grande instance de Paris
Source: OJS 2016/S 218-397057 (2016-11-08)

Avis d'attribution de marché (2017-02-23)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le marché a pour objet le contrat de maintenance et le support hotline relatif à l'objet du marché. Les prestations associées attendues pour les 4 lots sont: -Support technique, via une hotline accessible du lundi au vendredi hors jours fériés aux heures ouvrées (au minimum de 9h à 18h). - Accès au site Web du titulaire du marché ou du constructeur pour chaque lot pour la fourniture de téléchargements de logiciels (corrections de bugs) et de documentations en ligne. -L'échange standard en France métropolitaine, pour les matériels «non critiques». -Prestations de maintenance sur site en J+1 pour les matériels critiques.

Valeur totale du marché: 197284.12 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-02-23 📅
Date de publication: 2017-02-25 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 040-073228
Se réfère à l'avis: 2016/S 218-397057
Numéro JO-S: 40

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Accords contractuels avec le constructeur pour maintenir le matériel et assurer une hotline.
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Qualité de la maintenance: délai de remplacement du matériel défectueux sur site en deçà du maximum requis
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Qualité de l'équipe
Critère de coût: Prix de l'AE
Pondération du coût: 50

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-12-31 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— référé contratuel (article L.551-13 et suivants du CJA) après signature du contrat.

Source: OJS 2017/S 040-073228 (2017-02-23)

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