Marché de prestations d'infogérance des systèmes d'informations métiers

Informations complémentaires

Les candidats sont invités à présenter leur réponse et les documents demandés en III.2) sur la plateforme électronique Portail Achat d'EDF www.pha.edf.com sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le Portail achats, veuillez contacter le support Help desk d' Ivalua que vous pouvez joindre par téléphone au (+33) 1847700 26 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00 CET (heure française) ou par courrier électronique à: support-edf@ivalua.com.

Pour accéder à la demande d'informations RFx_015714:

— se connecter sur www.pha.edf.com,

— sur la page d'accueil du site, cliquer sur mes rfx et sélectionner le RFx_015714,

— lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au Rfx,

— sur l'onglet accuser réception cocher « je souhaite répondre » ou « je ne souhaite pas répondre »,

— l'onglet « répondre » vous permettra d'apporter vos réponses à ce Rfx.

Les candidats pourront poser leurs questions éventuelles sur la messagerie du Portail achats pendant le délai de publication de l'Avis de marché (ou RFx_015714).

Rappels importants:

Le candidat devra fournir les éléments de réponse suivant l'ordre établi dans le présent avis (et notamment pour les éléments de candidature demandés à la section III.). Les candidats devront répondre à l'ensemble des informations demandées dans le présent avis de marché. En cas de manquement, l'entité adjudicatrice se réserve le droit de refuser la candidature. Les candidats doivent fournir les informations demandées dans le présent avis pour sa société d'appartenance et également pour son ou ses éventuels sous-traitants/cotraitants.

Les candidats devront respecter rigoureusement la date et heure limite de remise des candidatures fixée à la section IV. Aucun retard ne sera accepté.

Dans leur réponse, les candidats devront préciser les informations suivantes:

— Nom et adresse de la société,

— Siège social (Si elle est différente indiquer l'adresse du siège social),

— Forme juridique,

— Objet social,

— N° de SIRET,

— N° RCS,

— Date enregistrement au RCS,

— Code NAF,

— Actionnaires,

— Capital social,

— Mandataires sociaux,

— Joindre les Etats financiers des 3 dernières années,

— Site internet,

— Extrait de Kbis,

— Indiquer le nom et prénom de l'interlocuteur commercial pour le présent avis de marché,

— Indiquer les coordonnées complètes de l'interlocuteur commercial (Tel fixe, Tel portable, courriel, fax) pour le présent avis de marché,

— Indiquer le nom et prénom de l'interlocuteur technique pour le présent avis de marché,

— Indiquer les coordonnées complètes de l'interlocuteur technique (Tel fixe, Tel portable, courriel, fax) pour le présent avis de marché.

Si les candidats le souhaitent, ils peuvent adresser leur dossier de candidature à l'adresse postale indiquée à la section I du présent avis en joignant leur réponse sous format papier ou sous format électronique sous forme d'un CD-ROM, DVD-ROM ou clef USB contenant l'ensemble des documents demandés. Pour le format électronique, toutes les pièces ou documents demandés devront être sous format électronique PDF ou Office 2007.

La date et heure limite de remise des dossiers sont à respecter scrupuleusement.

Brève description

Dans le cadre du renouvellement de ses contrats d'Infogérance, le groupe EDF a décidé de s'orienter vers un nouveau modèle contractuel multifournisseurs. L'objectif de ce nouveau modèle est de fournir des prestations d'exploitation pour les différents SI Métiers du groupe EDF, avec des garanties de service de bout en bout.Pour ce faire, en plus de son rôle d'exploitant des chaines applicatives, l'infogérant SI métier a un rôle d'Intégrateur global des services délivrés par lui-même et par les autres prestataires qui interviennent dans le nouveau modèle d'exploitation du groupe EDF (prestataire de service d'infrastructure, prestataire de service d'Interconnexion, etc.) Pour garantir les niveaux de service demandés, l'infogérant SI métier devra coordonner et piloter les actions de ses équipes mais aussi celles des autres acteurs du nouveau modèle d'exploitation du groupe EDF.La prestation demandée couvre entre autre les activités suivantes :- Intégration globale de services: Piloter globalement les activités d'exploitation,- Exploitation applicative: Assurer toutes les opérations garantissant la disponibilité et la performance des applications et des SI Métiers,- Insertion en production: Préparer et réaliser les mises en production,- Accompagnement des projets: Réaliser les activités spécifiques et/ou ponctuelles.