Maintenance et support des produits Adullact et NUXEO
Maintenance et support:
— maintenance réglementaire, corrective et évolutive
— télé-support téléphonique fonctionnel et technique.
le titulaire devra mettre en place un service de hotline. Celui-Ci devra permettre aux référents de trouver les réponses aux interrogations concernant le fonctionnement des applications.
Cette hotline devra comprendre trois volets:
— l'Accueil téléphonique et la validation des tickets
— le traitement des tickets
— la restitution et le suivi des réponses.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-03-22.
L'appel d'offres a été publié le 2016-02-05.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2016-02-05
|
Avis de marché
|
| 2016-09-14
|
Avis d'attribution de marché
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