Dans le cadre de la maîtrise de son système d'information et afin de répondre aux exigences de qualité de service souhaitée, REGAZ recherche une prestation d'infogérance de ses systèmes informatiques et téléphoniques, comprenant les lignes de services suivantes:
a) L'assistance aux utilisateurs
b) La maintenance du parc informatique.
c) L'exploitation du système
L'organisation du titulaire prendra en considération les éléments suivants:
a) La création et la mise à jour des informations nécessaires à la gestion du système d'information
b) La fourniture d'un rapport mensuel, concernant les services cités ci-dessus et comprenant: Les tableaux de bords, les indicateurs, les comptes rendus d'activités.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-06-20.
L'appel d'offres a été publié le 2016-06-01.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis d'attribution de marché (2017-03-24) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Régaz-Bordeaux
Numéro d'enregistrement national: 38258912500030
Adresse postale: 6 place Ravezies — CS 10029
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33070
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Service moyens généraux
Téléphone: +33 0556794133📞
Courrier électronique: agarcia@regazbordeaux.com📧
Fax: +33 0557142555 📠
Région: fr612 🏙️
URL: http://www.regaz.fr🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://e-marchespublics.com🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre: Infogérance informatique, télécommunication et réseau.
2016/009
Produits/services: Services informatiques📦
Brève description:
“Dans le cadre de la maîtrise de son système d'information et afin de répondre aux exigences de qualité de service souhaitée, Régaz recherche une prestation...”
Brève description
Dans le cadre de la maîtrise de son système d'information et afin de répondre aux exigences de qualité de service souhaitée, Régaz recherche une prestation d'infogérance de ses systèmes informatiques et téléphoniques, comprenant les lignes de services suivantes:
a) L'assistance aux utilisateurs;
b) La maintenance du parc informatique;
c) L'exploitation du système.
L'organisation du titulaire prendra en considération les éléments suivants:
a) La création et la mise à jour des informations nécessaires à la gestion du système d'information;
b) La fourniture d'un rapport mensuel, concernant les services cités ci-dessus et comprenant: Les tableaux de bords, les indicateurs, les comptes rendus d'activités.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de gestion d'installations pour la maintenance de systèmes informatiques📦
Lieu d'exécution: fr612 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“6 place Ravezies et 91 rue Jean Vaquier à Bordeaux (France — Département Gironde 33).”
Description du marché:
“Le présent marché porte sur l'infogérance des systèmes informatiques et téléphoniques.
Le nombre d'équipements, de logiciels et de lignes de service est...”
Description du marché
Le présent marché porte sur l'infogérance des systèmes informatiques et téléphoniques.
Le nombre d'équipements, de logiciels et de lignes de service est donné à titre indicatif.
Type équipements — Quantité — Quantité Maximum:
Serveurs internes (hors serveurs métiers) — 65 — 70
PABX — 2 -3
Réseau — 49 — 55
Imprimantes (*) — 58
Stations de travail — 124 — 150
Clients légers — 235 — 250
Portables — 70 — 100
Tablet PC — 80 — 120
Terminal de Saisie Portable — 80 — 100
Téléphones — 300 — 350
Casques Téléphoniques — 50 — 60
Type de logiciels — Quantité:
Logiciel infrastructure — 8
Logiciel standard utilisateur — 29
Logiciel métier — 25
Ligne de service — Quantité Minimum — Quantité Maximum
Assistance (Prise d'appel, Résolution, Escalade ) — 200 — 300
Maintenance (Réalisation des gestes de maintenance des équipements ) — 30 — 50
Exploitation (Réalisation des gestes d'exploitation / administration) — 120 — 160.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2016/S 107-190827
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 2017.011
Titre: Infogérance informatique, télécommunication et réseau
Date de conclusion du contrat: 2017-03-21 📅
Nom et adresse du contractant
Nom: Orange Connectivity and Workspace services
Adresse postale: 5 rue Albert Durand
Commune postale: Blagnac
Code postal: 31700
Pays: France 🇫🇷
Région: fr623 🏙️
Le contractant est une PME
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Bordeaux
Adresse postale: 6 rue des Frères Bonie
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 547339105📞
Fax: +33 547339186 📠 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Bordeaux
Adresse postale: 30 rue des Frères Bonie
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 547339105📞
Fax: +33 547339186 📠
Source: OJS 2017/S 062-116884 (2017-03-24)