Contrat Cadre Assistance Technique Informatique et Télécom

SNCF

Le présent marché concerne le recensement de prestataires capables de réaliser des prestations d'assistance technique informatiques et télécom couvrant les besoins courants de SNCF selon 3 axes:
— Géographique: l'ensemble des implantations de SNCF peut être concerné mais plus particulièrement les régions de Paris, Lyon, Nantes et Lille (avec une implantation régionale plus locale pour le lot 8 sur le domaine télécom);
— Fonctionnel: un large spectre des métiers des Systèmes d'Information (développeur, expert outils, chef de projet, technicien, ...) est couvert, de l'assistance à maîtrise d'ouvrage à l'exploitation et la production informatique en passant par les études et réalisations, ainsi que le support technique;
— Technologique: SNCF utilise un vaste ensemble de technologies (des mainframes/ gros systèmes aux nouvelles technologies client/serveur), ainsi qu'un nombre important de progiciels: Unix, Windows, IBM MVS, Oracle, DB2, Ingres, SQL, .Net, J2EE, Tuxedo, PeopleSoft, HR Access, SAP, Cognos, Sécurité SI, etc...
Le marché est découpé en lots par domaines d'activité:
A. prestations du domaine * cycle de vie des SI * qui englobe les familles d'intervention suivantes: organisation et gestion des évolutions du SI, management des projets, cycle de vie des applications, mode agile et digital, mise à disposition et Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures, support et assistance, support méthode, qualité, sécurité (Lot 1)
B. prestations du domaine ERP pour la technologie Peoplesoft (Lot 2)
C. prestations du domaine ERP pour la technologie HR ACCESS (Lot 3)
D. prestations du domaine Business Intelligence /BIG DATA (lot 4)
E. prestations du domaine Télécom qui couvrent les activités:
— Assistance à maîtrise d'ouvrage (lot 5)
— Assistance à maîtrise d'oeuvre (lot 6)
— Assistance technique en Systèmes communicants (lot 7)
— Maîtrise d'oeuvre régionale (lot 8)
Le prestataire apporte la preuve des compétences et des ressources dont il dispose pour assurer les interventions, sur le(s) lot(s) sur le(s)quel(s) il candidate. Pour se faire, il peut faire appel à un groupement de type co-traitance.
La liste des profils fournie dans l'appel à candidature est à titre indicatif, SNCF se réservant le droit d'apporter des modifications à cette liste sans que cela lui soit opposable.
SNCF demandera un suivi des interventions sous forme de rapports périodiques, comités de suivi mensuels, comités de pilotage semestriels, ...
Le marché prévoit la passation de commande en mode assistance technique avec engagement de moyen, toutefois SNCF se réserve le droit, le cas échéant, de demander un engagement de résultat sous certaines conditions.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-04-22. L'appel d'offres a été publié le 2016-03-23.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2016-03-23 Avis de marché
2017-02-03 Avis d'attribution de marché
Avis d'attribution de marché (2017-02-03)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Sncf
Adresse postale: 116 cours Lafayette — CS 13511
Commune postale: Lyon Cedex 03
Code postal: 69489
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: SNCF — DAG IT — prestations et logiciels informatiques
Téléphone: +33 482313087 📞
Courrier électronique: eloise.lemaitre@sncf.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: http://www.sncf.com/fr/fournisseurs/avis-de-marche 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.sncf.com/fr/fournisseurs/avis-de-marche 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Contrat cadre assistance technique informatique et télécom. 00040321
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“Le présent marché concerne le recensement de prestataires capables de réaliser des prestations d'assistance technique. Informatiques et télécom couvrant les...”    Afficher plus
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Cycle de vie des SI
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de programmation et de conseil en logiciels 📦
Produits/services supplémentaires: Services relatifs aux logiciels 📦
Produits/services supplémentaires: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Produits/services supplémentaires: Services de télécommunications 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“Le domaine «Cycle de vie des SI» (Lot 1) couvre les technologies suivantes: — systèmes d'exploitation, — bases de données, — Middlewares/technologies...”    Afficher plus

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: ERP — Peoplesoft
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Services informatiques 📦
Description du marché: Les prestations du domaine ERP lot 2 couvre la technologie Peoplesoft.

3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: ERP — HR Access
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Description du marché: Les prestations du domaine ERP lot 3 couvre la technologie HR Access.
Informations complémentaires:
“Le présent marché constitue un lot, dans le cadre d'une stratégie d'allotissement globale réalisée par l'entité d'achat.”

4️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Business Intelligence /BIG DATA
Titre
Numéro d'identification du lot: 4
Description
Description du marché:
“Les prestations du domaine Business Intelligence /BIG DATA (lot 4) couvre les technologies sur décisionnel Cognos, DataStage et Hadoop/Hortonworks.”

5️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Télécom — Assistance à maîtrise d'ouvrage
Titre
Numéro d'identification du lot: 5
Description
Produits/services supplémentaires: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Description du marché:
“Le domaine télécom du lot 5 «Assistance à maîtrise d'ouvrage» à couvrir est le suivant: — WAN, — LAN, — support de transmission, — réseaux de...”    Afficher plus

6️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Télécom — Assistance à maîtrise d'oeuvre
Titre
Numéro d'identification du lot: 6
Description
Description du marché:
“Le domaine télécom du lot 5 «Assistance à maîtrise d'ouvrage» à couvrir est le suivant: — WAN, — LAN, — support de transmission, — réseaux de vidéo...”    Afficher plus

7️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Télécom — assistance technique en systèmes communicants
Titre
Numéro d'identification du lot: 7
Description
Description du marché:
“Le domaine télécom de l'assistance technique en systèmes communicants (Lot 7) à couvrir est le suivant: — informatique industrielle, — électronique, —...”    Afficher plus

8️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Télécom — Maîtrise d'œuvre régionale
Titre
Numéro d'identification du lot: 8
Description
Description du marché:
“Le domaine télécom du lot 8 «Maîtrise d'œuvre régionale» à couvrir est le suivant: — WAN, — LAN, — Support de transmission, — réseaux de...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2016/S 061-106029

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 1
Titre: Marché multi-attributaires
Date de conclusion du contrat: 2016-01-09 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594575 📞
Courrier électronique: greffe.ta.paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Source: OJS 2017/S 027-048314 (2017-02-03)