Le présent marché concerne l'hébergement chez un prestataire externe des serveurs situés actuellement à la DSI Voyageurs de SNCF Mobilités à Nantes. Ces machines devront être situées dans un Datacenter type TIER 3 ou assimilé. La mise à disposition de ces machines devra être réalisée dans un cloud externe privé.
La prestation attendue peut être séparée en 2 types de prestations distinctes:
1- Hébergement d'un parc de machines virtuelles en cloud externe privé
2- Mise à disposition d'une surface d'hébergement pour un ensemble de machines physiques, accompagnée des Gestes de Proximité
Les prestations à couvrir par l'attributaire du marché sont les suivantes:
* Phase d'initialisation: concerne le transfert des machines entre les locaux de DSI Voyageurs et le Datacenter du prestataire
o Parc virtuel: Le transfert des machines virtuelles entre DSI Voyageurs et le prestataire sera effectué en s'appuyant sur le réseau. La solution réseau mise en place par le prestataire devra permettre cette opération avec un débit suffisant et la mise en place d'une extension de LAN entre le site SNCF DSI Voyageurs à Nantes et le prestataire.
o Parc physique: Le déménagement contiendra plusieurs étapes:
— Documentation des équipements à déménager notamment grâce à un plan de câblage et de connexions de l'existant, suite à une visite de terrain.
— Dé-câblage et dé-rackage des équipements dans les locaux de DSI Voyageurs
— Transport entre les locaux de DSI Voyageurs et le Datacenter du prestataire par un moyen de locomotion conventionnel (camion...)
— Rackage et câblage des équipements dans le Datacenter du prestataire
— Vérification du bon fonctionnement des équipements
* Phase opérationnelle: concerne les prestations à fournir une fois les machines transférées dans le Datacenter du prestataire
o Parc virtuel:
— Mise à disposition d'une infrastructure ESXi avec un vSphere dédié
— Hébergement sec (alimentation électrique, climatisation, sécurité physique, onduleur, gardiennage)
— Supervision de l'infrastructure ESXi
— MCO de l'infrastructure ESXi
— Maintien en condition sécurité de l'infrastructure ESXi
— Stockage de toutes les VM
— Sauvegarde de toutes les VM
— Accès réseau pour permettre la connexion entre DSI Voyageurs et le Datacenter du prestataire
— Sécurité des accès logiques aux données
— Un délai de transit aller/retour entre le site DSI Voyageurs et la machine la plus éloignée dans le Datacenter du prestataire inférieur à 25 millisecondes
o Parc physique
— Hébergement sec du parc physique indiqué précédemment (alimentation électrique, climatisation, sécurité physique, onduleur, gardiennage)
— Accès réseau pour permettre la connexion entre DSI Voyageurs et le Datacenter du prestataire
— Gestes techniques de proximité sur le matériel (redémarrage manuel, externalisation des enregistrements sur bande...)
— Un délai de transit aller/retour entre le site DSI Voyageurs et la machine la plus éloignée dans le Datacenter du prestataire inférieur à 25 millisecondes
* Processus
o Gestion de la demande: mise à disposition d'un outil de demande des VM en cloud privé
o Gestion des incidents: mise en place d'un processus outillé pour intervenir et communiquer en cas d'incident sur les équipements hébergés chez le prestataire
o Support en français, afin de pouvoir contacter le fournisseur
o Suivi des activités avec un correspondant dédié et un reporting basé sur des tableaux de bord
o Gestion personnalisée de la facturation
o Pilotage grâce à des instances périodiques où les indicateurs SLA sont revus
La contractualisation des prestations est assortie d'une obligation de résultat, basée sur des engagements de résultat contractuels clairement identifiés quant au respect des jalons clés et des niveaux de service clés.
Les données doivent être exclusivement présentes sur serveurs situées dans l'Union Européenne. Le transit des données doit rester à l'intérieur de l'Union européenne.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-02-15.
L'appel d'offres a été publié le 2016-01-20.
Le présent marché concerne l'hébergement chez un prestataire externe des serveurs situés actuellement à la DSI Voyageurs de SNCF mobilités à Nantes. Ces machines devront être situées dans un data center type TIER3 ou assimilé. La mise à disposition de ces machines devra être réalisée dans un Cloud externe privé.
La prestation attendue peut être séparée en 2 types de prestations distinctes:
1. Hébergement d'un parc de machines virtuelles en Cloud externe privé;
2. Mise à disposition d'une surface d'hébergement pour un ensemble de machines physiques, accompagnée des gestes de proximité.
Le présent marché concerne l'hébergement chez un prestataire externe des serveurs situés actuellement à la DSI voyageurs de SNCF mobilités à Nantes. Ces machines devront être situées dans un data center type TIER3 ou assimilé. La mise à disposition de ces machines devra être réalisée dans un Cloud externe privé.
La prestation attendue peut être séparée en 2 types de prestations distinctes:
1. Hébergement d'un parc de machines virtuelles en Cloud externe privé;
2. Mise à disposition d'une surface d'hébergement pour un ensemble de machines physiques, accompagnée des gestes de proximité.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2016/S 016-024750
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 1
Titre: Cloud externe privé DSI voyageurs
Date de conclusion du contrat: 2016-09-12 📅
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594575📞
Courrier électronique: greffe.ta.paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
Source: OJS 2016/S 225-410486 (2016-11-17)