Calipso migration de l'outillage ITSM
[Le Groupe La Poste] Direction achats centrale (DHA centrale)
Le périmètre de l'avis de marché est une prestation d'intégration forfaitaire des processus ITSM de la DSI Centrale (La Poste) dans le produit HP service manager 9.4.X.
Cette consultation est lancée dans le cadre du projet Calipso (centralisation et accessibilité labellisées ITIL des processus de services et d'outillage) pour l'évolution de l'outillage support à l'ensemble des processus ITIL d'exploitation et de soutien de la DSI Centrale.
La DSI Centrale dispose déjà d'un outillage opérationnel basé sur la suite HP service Center 6.2.2, la DSI Centrale fait le choix de procéder par ce projet à une nouvelle implémentation de ses processus ITIL qu'elle a révisés et alignés en prérequis à leur nouvelle implémentation. Il ne s'agit pas d'une migration technique, mais d'une nouvelle implémentation des processus ITSM récemment formalisés et alignés sur le standard ITIL.
Le délai de réception des offres était de 2016-04-04. L'appel d'offres a été publié le 2016-03-10.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
- • IN-IT
- • Services de gestion des installations informatiques › Services de gestion d'installations pour la maintenance de systèmes informatiques
- • France
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2016-03-10 | Avis de marché |
| 2016-11-16 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2016-03-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de gestion d'installations pour la maintenance de systèmes informatiques
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de gestion d'installations pour la maintenance de systèmes informatiques 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus Ă©conomique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: [Le Groupe La Poste] direction achats centrale (DHA centrale)
Adresse postale: CP V303 — 44 boulevard de Vaugirard
Code postal: 75757
Commune postale: Paris Cedex 15
Contact
Adresse Internet: http://www.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: christine.uga@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 240997773 📞
Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-03-10 đź“…
Date limite de soumission: 2016-04-04 đź“…
Date de publication: 2016-03-15 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 052-087847
Numéro JO-S: 52
Informations complémentaires
“Les candidats ayant obtenu une note supérieure ou égale à 10/20 seront invités à remettre une offre (dans la limite de 8 candidats maximum). La demande de...”
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Objet
Champ d'application du marché
Service category: 7
Brève description:
“Le périmètre de l'avis de marché est une prestation d'intégration forfaitaire des processus ITSM de la DSI Centrale (La Poste) dans le produit HP service...”
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“Cette consultation est lancée dans le cadre du projet Calipso (centralisation et accessibilité labellisées ITIL des processus de services et d'outillage)...”
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“La DSI Centrale dispose déjà d'un outillage opérationnel basé sur la suite HP service Center 6.2.2, la DSI Centrale fait le choix de procéder par ce projet...”
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Description des options:
“À l'issue de la période ferme le contrat pourra être renouvelé deux (2) fois pour une durée de douze (12) mois.”
Durée de l'accord: 36 mois
Numéro de référence: EUR_2016-000164
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“FR.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:”
“1/ un extrait K-bis ou équivalence”
“2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés”
“3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 8 de...”
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“La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.”
“L'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 sera fourni via le « Questionnaire d'informations » ou sous format libre. En cas de...”
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Situation économique et financière:
“La pérennité financière du candidat sera analysée par La Poste ou par des sociétés extérieures au regard des liasses fiscales (bilans, comptes de résultats...”
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“(Critère pondéré à 30 %).”
Capacité technique et professionnelle:
“A) Le candidat devra fournir des références clients récentes (au maximum 5, avec date de signature du contrat postérieure à 2010).”
“Il mentionnera pour chaque référence client les éléments suivants:”
“le nom de la société et/ou le secteur d'activité, l'objet du contrat, le montant du contrat, la durée du contrat, la date de signature du contrat, le nom du...”
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“(Critère pondéré à 20 %)”
“b) Structure et dimensionnement.”
“Le candidat indiquera:”
“=> La part de son chiffre d'affaires lié à la fourniture de projets d'intégration ITSM dans le produit HP Service Manager 9.4.X. au regard de son chiffre...”
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“=> Les effectifs totaux (en séparant France et international) de la société et ceux affectés à la fourniture de projets d'intégration ITSM dans le produit...”
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“c) Développement durable et démarche qualité.”
“Le candidat décrira sa politique en matière de développement durable et responsable. Il précisera toutes les informations nécessaires quant à son approche...”
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“Il indiquera également, les actions sur la diversité, l'employabilité des handicapés, la mixité, l'intégration des jeunes et s'il dispense à ses salariés...”
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“En outre, il précisera les accréditations, et/ou le ou les labels obtenues ou en cours d'obtention.”
“Il indiquera également ses certifications en matière de RSE et en fournira une copie.”
“(Critère pondéré à 5 %)”
“Au titre de la démarche qualité, le candidat indiquera ses certifications.”
“Il précisera s'il s'agit d'une charte interne, d'une certification ISO ou tout autre équivalent, en particulier sur la démarche CMMI et les certifications ITIL.”
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“Il joindra une copie du (des) certificats.”
“Si une démarche de certification est en cours, le candidat devra décrire le calendrier de ce projet et le périmètre de la certification.”
“(Critère pondéré à 5 %).”
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement du marché par les ressources propres de La Poste.”
“La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date...”
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“L'euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.”
“Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n° 75-1334 du 31.12.1975 modifiée.”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“En cas de groupement, il sera solidaire avec désignation d'un mandataire.”
Procédure
Languages
Language: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Christine Uga
Adresse du profil d'acheteur: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
URL pour la participation: https://eachats-laposte.bravosolution.com/login.jsp 🌏
Nom: [Le Groupe La Poste] DHA centrale — achats informatique (réseaux et production)
Adresse postale: 12 boulevard Auguste Pageot
Commune postale: Nantes Cedex 9
Code postal: 44927
Pays: France 🇫🇷
URL pour informations complémentaires: http://www.laposte.fr 🌏
URL des documents: http://www.laposte.fr 🌏
Nom: [Le Groupe La Poste] DHA Centrale — achats informatique (réseaux et production)
URL pour la participation: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/Opportunite/Details/12357 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 đź“
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 đź“
Source: OJS 2016/S 052-087847 (2016-03-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de gestion d'installations pour la maintenance de systèmes informatiques
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de gestion d'installations pour la maintenance de systèmes informatiques 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus Ă©conomique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: [Le Groupe La Poste] direction achats centrale (DHA centrale)
Adresse postale: CP V303 — 44 boulevard de Vaugirard
Code postal: 75757
Commune postale: Paris Cedex 15
Contact
Adresse Internet: http://www.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: christine.uga@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 240997773 📞
Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-03-10 đź“…
Date limite de soumission: 2016-04-04 đź“…
Date de publication: 2016-03-15 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 052-087847
Numéro JO-S: 52
Informations complémentaires
“Les candidats ayant obtenu une note supérieure ou égale à 10/20 seront invités à remettre une offre (dans la limite de 8 candidats maximum). La demande de...”
Objet
Champ d'application du marché
Service category: 7
Brève description:
“Le périmètre de l'avis de marché est une prestation d'intégration forfaitaire des processus ITSM de la DSI Centrale (La Poste) dans le produit HP service...”
“Cette consultation est lancée dans le cadre du projet Calipso (centralisation et accessibilité labellisées ITIL des processus de services et d'outillage)...”
Afficher plus (1)
“La DSI Centrale dispose déjà d'un outillage opérationnel basé sur la suite HP service Center 6.2.2, la DSI Centrale fait le choix de procéder par ce projet...”
“À l'issue de la période ferme le contrat pourra être renouvelé deux (2) fois pour une durée de douze (12) mois.”
Durée de l'accord: 36 mois
Numéro de référence: EUR_2016-000164
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“FR.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:”
“1/ un extrait K-bis ou équivalence”
Afficher plus (4)
“2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés”
“3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 8 de...”
“La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.”
“L'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 sera fourni via le « Questionnaire d'informations » ou sous format libre. En cas de...”
“La pérennité financière du candidat sera analysée par La Poste ou par des sociétés extérieures au regard des liasses fiscales (bilans, comptes de résultats...”
“(Critère pondéré à 30 %).”
Capacité technique et professionnelle:
“A) Le candidat devra fournir des références clients récentes (au maximum 5, avec date de signature du contrat postérieure à 2010).”
“Il mentionnera pour chaque référence client les éléments suivants:”
Afficher plus (17)
“le nom de la société et/ou le secteur d'activité, l'objet du contrat, le montant du contrat, la durée du contrat, la date de signature du contrat, le nom du...”
“(Critère pondéré à 20 %)”
“b) Structure et dimensionnement.”
“Le candidat indiquera:”
“=> La part de son chiffre d'affaires lié à la fourniture de projets d'intégration ITSM dans le produit HP Service Manager 9.4.X. au regard de son chiffre...”
“=> Les effectifs totaux (en séparant France et international) de la société et ceux affectés à la fourniture de projets d'intégration ITSM dans le produit...”
“c) Développement durable et démarche qualité.”
“Le candidat décrira sa politique en matière de développement durable et responsable. Il précisera toutes les informations nécessaires quant à son approche...”
“Il indiquera également, les actions sur la diversité, l'employabilité des handicapés, la mixité, l'intégration des jeunes et s'il dispense à ses salariés...”
“En outre, il précisera les accréditations, et/ou le ou les labels obtenues ou en cours d'obtention.”
“Il indiquera également ses certifications en matière de RSE et en fournira une copie.”
“(Critère pondéré à 5 %)”
“Au titre de la démarche qualité, le candidat indiquera ses certifications.”
“Il précisera s'il s'agit d'une charte interne, d'une certification ISO ou tout autre équivalent, en particulier sur la démarche CMMI et les certifications ITIL.”
“Il joindra une copie du (des) certificats.”
“Si une démarche de certification est en cours, le candidat devra décrire le calendrier de ce projet et le périmètre de la certification.”
“(Critère pondéré à 5 %).”
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement du marché par les ressources propres de La Poste.”
“La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date...”
Afficher plus (2)
“L'euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.”
“Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n° 75-1334 du 31.12.1975 modifiée.”
“En cas de groupement, il sera solidaire avec désignation d'un mandataire.”
Procédure
Languages
Language: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Christine Uga
Adresse du profil d'acheteur: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
URL pour la participation: https://eachats-laposte.bravosolution.com/login.jsp 🌏
Nom: [Le Groupe La Poste] DHA centrale — achats informatique (réseaux et production)
Adresse postale: 12 boulevard Auguste Pageot
Commune postale: Nantes Cedex 9
Code postal: 44927
Pays: France 🇫🇷
URL pour informations complémentaires: http://www.laposte.fr 🌏
URL des documents: http://www.laposte.fr 🌏
Nom: [Le Groupe La Poste] DHA Centrale — achats informatique (réseaux et production)
URL pour la participation: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/Opportunite/Details/12357 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 đź“
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 đź“
Source: OJS 2016/S 052-087847 (2016-03-10)
Avis d'attribution de marché (2016-11-16)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 425 000 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: [Le Groupe La Poste] direction achats centrale (DHA Centrale)
Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-11-16 đź“…
Date de publication: 2016-11-18 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 223-407770
Se réfère à l'avis: 2016/S 052-087847
Numéro JO-S: 223
Source: OJS 2016/S 223-407770 (2016-11-16)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 425 000 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: [Le Groupe La Poste] direction achats centrale (DHA Centrale)
Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-11-16 đź“…
Date de publication: 2016-11-18 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 223-407770
Se réfère à l'avis: 2016/S 052-087847
Numéro JO-S: 223
Source: OJS 2016/S 223-407770 (2016-11-16)
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