Afin de conserver un outil de suivi de gestion de la maintenance du patrimoine, SNCF MOBILITES (Gares et Connexions) souhaite acquérir une solution qui supportera les processus de maintenance et suivi de la disponibilité des équipements d'un périmètre géographiquement réparti sur l'ensemble du territoire national français.
Cette consultation de marché a donc pour objet de sélectionner un Prestataire qui fournira:
— Une solution applicative de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
— L'intégration et l'implémentation de ce progiciel pendant la phase projet (environ 1 an)
— Le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) pendant 3 ans + 2 années optionnelles
La solution applicative doit, avec la meilleure ergonomie possible, permettre de supporter les fonctionnalités standards de gestion de la maintenance afin de connaître le patrimoine et ses équipements et de gérer les ressources nécessaires aux opérations d'entretien, d'amélioration et pérennité des bâtiments, à savoir:
— Rapprocher la gestion opérationnelle des équipes des standards de maintenance industrielle
— Intégrer la programmation pluriannuelle des opérations
— Gérer les processus de planification de la maintenance
— Collecter les informations saisies lors des interventions
— Gérer le traitement des dysfonctionnements
— Gérer l'historique des demandes
— Gérer les données de base ainsi que les habilitations.
— Générer divers états et indicateurs.
— Tracer les modifications et les origines des informations.
Gares et Connexions dote ses agents de terminaux mobiles, le progiciel devra permettre de saisir, au plus près du terrain, les données issues de leurs opérations de maintenance et suivi de travaux. Dès lors, les paramètres apportés à la solution desk seront reportés sur la version mobile.
La solution sera interfacée avec d'autres applications, entre autres:
— Système de gestion de contenu sécurisé,
— IMMOSIS (référentiel Biens, basé sur NETiKA),
— CYPRES (référentiel Gares),
— GEOPRISM (ESRI),
— AGMS (basé sur INFOR EAM),
— Passerelle prestataires externes (besoin de s'interfacer à une quarantaine de solutions de GMAO externes),
— Application * Visite de Gestion * (basé sur ScanPrint),
— Application * Garantie des gares * (basé sur SALESFORCE),
— Objets connectés,
— ...
La fourniture de WEB SERVICES ou d'API est un point primordial.
La conception technique devra se faire dans le respect des exigences de sécurité, d'architecture et d'urbanisme de Gares et Connexions.
Le projet d'intégration du progiciel couvrira la rédaction des conceptions générales, détaillées et techniques, le développement des interfaces et besoins spécifiques, une recette d'intégration, la reprise des données et la mise en production.
Le Prestataire devra proposer une méthodologie de travail et un planning en mode Agile.
A l'issue de la phase d'intégration, la solution sera couverte d'une phase de garantie pour la mise en production.
Il sera attendu des soumissionnaires une proposition de mise en oeuvre de ce progiciel dans les conditions qui maximisent le profit tiré des fonctionnalités standards du produit.
Le Prestataire devra chercher en priorité à utiliser les fonctions standards de l'outil, le recours aux développements spécifiques étant la dernière solution à envisager pour répondre aux besoins.
Gares et Connexions souhaite impérativement se doter d'un progiciel et de sa documentation associée en langue française.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-07-06.
L'appel d'offres a été publié le 2016-06-15.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Application de maintenance et de suivi des équipements (GMAO) pour la gestion du patrimoine immobilier SNCF.
00043049”
Produits/services: Logiciels et systèmes d'information📦
Brève description:
“La branche SNCF «Gares et Connexions» souhaite acquérir une solution applicative qui supportera les processus de maintenance et de suivi de la disponibilité...”
Brève description
La branche SNCF «Gares et Connexions» souhaite acquérir une solution applicative qui supportera les processus de maintenance et de suivi de la disponibilité des équipements d'un périmètre géographiquement réparti sur l'ensemble du territoire national français.
Le marché porte sur:
— la fourniture d'une solution applicative de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO),
— l'intégration et l'implémentation de ce progiciel pendant la phase projet,
— le maintien en conditions opérationnelles (MCO) pendant 3 ans + 2 années optionnelles.
La mise en œuvre de ce progiciel devant être réalisée en langue Française et dans les conditions qui maximisent le profit tiré des fonctionnalités standards du produit.
Les prestations portent sur:
— la fourniture d'une solution applicative de GMAO en desk et en mobilité,
— le paramétrage et l'intégration de la solution dans l'environnement technique de SNCF,
— la reprise des données depuis la solution existante,
— Le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles de la solution.
Le prestataire proposera une méthodologie de travail et un planning en mode agile.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Les options portent sur 2 années supplémentaires de maintien en conditions opérationnelles ainsi que sur la fourniture de licences supplémentaires.”
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2016/S 117-209437
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 00043049
Titre: Application de maintenance et de suivi des équipements
Date de conclusion du contrat: 2017-01-04 📅
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594575📞
Courrier électronique: greffe.ta.paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
Source: OJS 2017/S 006-009007 (2017-01-06)