Acquisition et mise en œuvre d'un portail de services web de prise de rendez-vous directe pour les patients, maintenance de la solution et prestations associées pour l'assistance publique — hôpitaux de Paris

Assistance publique hopitaux de Paris

Acquisition et mise en œuvre d'un portail de services web de prise de rendez-vous directe pour les patients, maintenance de la solution et prestations associées pour l'assistance publique — hôpitaux de Paris.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-04-20. L'appel d'offres a été publié le 2016-02-29.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Doctolib SAS

Qui ?

• Assistance publique hopitaux de Paris

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2016-02-29	Avis de marché
2016-04-18	Informations complémentaires
2016-06-15	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2016-02-29)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels de réseau d'internet et d'intranet
Quantité ou étendue:

1. Le futur titulaire s'engage sur un montant maximum de 150 % du montant de la simulation financière. L'AP-HP ne s'engage sur aucun montant minimum;2. Durée du marché de 48 mois;3. Le caractère des prix est mixte, avec une partie des prestations à prix global et forfaitaire, et d'autres à prix unitaire;4. Les quantités estimées sont les suivantes:— la fourniture d'une solution de gestion des rendez-vous,— la fourniture de 7 interfaces,— le déploiement de la solution dans 13 groupes hospitaliers,— 4 prestations annuelles d'accompagnement et de supports,— 30 sessions de formations initiales des référents,— 160 sessions de formations initiales des professionnels de santé,— 2 sessions de formations initiales des directions centrales porteuses du projet,— 2 prestations complémentaires,— les prises de rendez-vous non annulés sur la durée du marché sont estimées à 4 500 000 unités.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels de réseau d'internet et d'intranet 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Assistance publique hôpitaux de Paris
Adresse postale: 78 rue du Général Leclerc, CHU de Bicêtre
Code postal: 94270
Commune postale: Le Kremlin-Bicêtre

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-02-29 📅
Date limite de soumission: 2016-04-20 📅
Date de publication: 2016-03-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 044-072423
Numéro JO-S: 44
Informations complémentaires

Les critères d'attribution sont détaillés de la manière suivante: 1. Critère 1 (coefficient: 35 %): prix au regard de la simulation financière; 2. Critère 2 (coefficient: 40 %): qualité de la solution fonctionnelle, de la mise en œuvre du projet et ressources affectées: — sous-critère 1: qualité de la solution fonctionnelle (50 %), — sous-critère 2: qualité de la mise en œuvre du projet et ressources affectées au projet (50 %). 3. Critère 3 (coefficient: 25 %): qualité technique de la solution et des interfaces: — sous-critère 1: qualité de l'architecture technique hors interface (50 %), — sous-critère 2: qualité des interfaces proposées avec les outils de gestion de RDV, avec Basins et avec le dossier administratif et médical informatisé (50 %). Le marché vise à la conclusion d'un accord-cadre mono-attributaire déterminé dans tous ses éléments au sens de la directive 2004/18 du 31.3.2004 (contrat cadre), c'est-à-dire d'un marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics. La présente consultation fait suite à la procédure d'appel d'offres ouverte n° CS 2015-008 déclarée sans suite, par courrier en date du 25.1.2016, pour motif d'intérêt général conformément à l'article 59 du code des marchés publics. Les documents de la consultation sont téléchargeables à l'adresse suivante: https://www.achats-hopitaux.com . Les candidatures et les offres seront envoyées obligatoirement sous forme électronique. Pour tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires en vue de répondre à la présente consultation, les candidats peuvent poser une question au plus tard le 1.4.2016 à l'adresse suivante: https://www.achats-hopitaux.com au niveau de cette consultation dans la section «échanges avec l'organisme». L'AP-HP transmet les réponses à ces questions par courriel via la plateforme de dématérialisation à l'adresse indiquée par les candidats lors du téléchargement du dossier sur le site https://www.achats-hopitaux.com . Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 29.2.2016.

Informations complémentaires

Les critères d'attribution sont détaillés de la manière suivante:

1. Critère 1 (coefficient: 35 %): prix au regard de la simulation financière;

2. Critère 2 (coefficient: 40 %): qualité de la solution fonctionnelle, de la mise en œuvre du projet et ressources affectées:

— sous-critère 1: qualité de la solution fonctionnelle (50 %),

— sous-critère 2: qualité de la mise en œuvre du projet et ressources affectées au projet (50 %).

3. Critère 3 (coefficient: 25 %): qualité technique de la solution et des interfaces:

— sous-critère 1: qualité de l'architecture technique hors interface (50 %),

— sous-critère 2: qualité des interfaces proposées avec les outils de gestion de RDV, avec Basins et avec le dossier administratif et médical informatisé (50 %).

Le marché vise à la conclusion d'un accord-cadre mono-attributaire déterminé dans tous ses éléments au sens de la directive 2004/18 du 31.3.2004 (contrat cadre), c'est-à-dire d'un marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics.

La présente consultation fait suite à la procédure d'appel d'offres ouverte n° CS 2015-008 déclarée sans suite, par courrier en date du 25.1.2016, pour motif d'intérêt général conformément à l'article 59 du code des marchés publics.

Les documents de la consultation sont téléchargeables à l'adresse suivante: https://www.achats-hopitaux.com .

Les candidatures et les offres seront envoyées obligatoirement sous forme électronique.

Pour tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires en vue de répondre à la présente consultation, les candidats peuvent poser une question au plus tard le 1.4.2016 à l'adresse suivante: https://www.achats-hopitaux.com au niveau de cette consultation dans la section «échanges avec l'organisme».

L'AP-HP transmet les réponses à ces questions par courriel via la plateforme de dématérialisation à l'adresse indiquée par les candidats lors du téléchargement du dossier sur le site https://www.achats-hopitaux.com .

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 29.2.2016.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Quantité ou étendue:

1. Le futur titulaire s'engage sur un montant maximum de 150 % du montant de la simulation financière. L'AP-HP ne s'engage sur aucun montant minimum;

2. Durée du marché de 48 mois;

3. Le caractère des prix est mixte, avec une partie des prestations à prix global et forfaitaire, et d'autres à prix unitaire;

4. Les quantités estimées sont les suivantes:

— la fourniture d'une solution de gestion des rendez-vous,

— la fourniture de 7 interfaces,

— le déploiement de la solution dans 13 groupes hospitaliers,

— 4 prestations annuelles d'accompagnement et de supports,

— 30 sessions de formations initiales des référents,

— 160 sessions de formations initiales des professionnels de santé,

— 2 sessions de formations initiales des directions centrales porteuses du projet,

— 2 prestations complémentaires,

— les prises de rendez-vous non annulés sur la durée du marché sont estimées à 4 500 000 unités.

Durée de l'accord: 48 mois
Numéro de référence: 16/130

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— imprimé DC1 ou équivalent,

— les entreprises nouvellement créées peuvent produire une copie certifiée du récépissé de dépôt des statuts transmis par le centre de formalités des entreprises. Les entreprises peuvent présenter tout élément factuel et probant permettant d'apprécier leurs capacités financières, techniques et professionnelles,

— une déclaration sur l'honneur datée et signée par le candidat, attestant qu'il n'entre dans aucun des cas d'exclusion de l'article 44 du code des marchés publics,

— si le signataire des pièces de ce marché n'est pas le représentant légal de la société, un pouvoir au nom du signataire est nécessaire.

Situation économique et financière:

Imprimé DC2 ou équivalent, les mentions du capital et du chiffre d'affaires doivent être suivies de l'unité monétaire correspondante.

Capacité technique et professionnelle:

Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services similaires effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Le fournisseur sera dispensé du versement de la retenue de garantie.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

— l'exécution du marché sera financée par le budget de la Direction des systèmes d'information, et sera régie par le titre IV de la première partie du code des marchés publics. Les fournisseurs seront dispensés du versement de la retenue de garantie,

— en application des articles 17 et 18 du code des marchés publics, les prix du marché seront mixtes avec une partie à prix global et forfaitaire et une partie à prix unitaire.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

— le candidat peut se présenter sous forme de groupement sous réserve du respect des règles relatives à la concurrence. Dans ce cas, le formulaire DC1 devra préciser si le groupement est solidaire ou conjoint et être dûment complété. L'acte d'engagement et son annexe financière devront être soit co-signés par l'ensemble des entreprises groupées, soit signés par le mandataire seul dès lors qu'il justifie des habilitations nécessaires pour représenter les membres du groupement. Dans les 2 formes de groupement, le nom du mandataire doit être expressément désigné dans l'acte d'engagement,

— les candidats ne sont pas autorisés à présenter, pour le présent marché, plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupement(s).

Procédure
Durée de l’accord-cadre en mois: 48
Période de validité de l'offre: 120 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Prix (35)
2. Qualité fonctionnelle de la solution proposée de la mise en œuvre du projet et ressources affectées (40)
3. Qualité de l'architecture technique et des interfaces (25)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achats-hopitaux.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 16/130
Informations complémentaires

Les critères d'attribution sont détaillés de la manière suivante:

1. Critère 1 (coefficient: 35 %): prix au regard de la simulation financière;

2. Critère 2 (coefficient: 40 %): qualité de la solution fonctionnelle, de la mise en œuvre du projet et ressources affectées:

— sous-critère 1: qualité de la solution fonctionnelle (50 %),

— sous-critère 2: qualité de la mise en œuvre du projet et ressources affectées au projet (50 %).

3. Critère 3 (coefficient: 25 %): qualité technique de la solution et des interfaces:

— sous-critère 1: qualité de l'architecture technique hors interface (50 %),

— sous-critère 2: qualité des interfaces proposées avec les outils de gestion de RDV, avec Basins et avec le dossier administratif et médical informatisé (50 %).

Le marché vise à la conclusion d'un accord-cadre mono-attributaire déterminé dans tous ses éléments au sens de la directive 2004/18 du 31.3.2004 (contrat cadre), c'est-à-dire d'un marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics.

La présente consultation fait suite à la procédure d'appel d'offres ouverte n° CS 2015-008 déclarée sans suite, par courrier en date du 25.1.2016, pour motif d'intérêt général conformément à l'article 59 du code des marchés publics.

Les documents de la consultation sont téléchargeables à l'adresse suivante: https://www.achats-hopitaux.com .

Les candidatures et les offres seront envoyées obligatoirement sous forme électronique.

Pour tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires en vue de répondre à la présente consultation, les candidats peuvent poser une question au plus tard le 1.4.2016 à l'adresse suivante: https://www.achats-hopitaux.com au niveau de cette consultation dans la section «échanges avec l'organisme».

L'AP-HP transmet les réponses à ces questions par courriel via la plateforme de dématérialisation à l'adresse indiquée par les candidats lors du téléchargement du dossier sur le site https://www.achats-hopitaux.com .

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 29.2.2016.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 144594400 📞
Fax: +33 144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2016/S 044-072423 (2016-02-29)

Informations complémentaires (2016-04-18)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Acquisition et mise en œuvre d'un portail de services web de prise de rendez-vous directe pour les patients, maintenance de la solution et prestations associées pour l'AP-HP.

Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse Internet: https://www.achats-hopitaux.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Courrier électronique: nicolas.bakowiez@aphp.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-04-18 📅
Date limite de soumission: 2016-04-25 📅
Date de publication: 2016-04-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 078-138329
Se réfère à l'avis: 2016/S 044-072423
Numéro JO-S: 78
Source: OJS 2016/S 078-138329 (2016-04-18)

Avis d'attribution de marché (2016-06-15)
Objet
Champ d'application du marché
Numéro de référence: 2016PATC168017
Valeur totale du marché: 1 565 311 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code CPV supplémentaire: Logiciels de réseau d'internet et d'intranet 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse Internet: https://www.achats-hopitaux.com 🌏
Courrier électronique: secretariat.smmit@aphp.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-06-15 📅
Date de publication: 2016-06-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 117-207818
Numéro JO-S: 117

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité de la solution fonctionnelle, de la mise en œuvre du projet et ressources affectées
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Qualité technique de la solution et des interfaces
Critère de qualité (pondération): 25
Critère de coût: Prix
Pondération du coût: 35

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-06-13 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Source: OJS 2016/S 117-207818 (2016-06-15)

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