Tierce maintenance applicative (TMA) pour des applications en nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) en lien avec le SI RH (système d'information ressources humaines)

RATP

Marché à commandes avec minimum et maximum de tierce maintenance applicative (TMA) pour des applications NTIC du SI RH:
Les applications échangent des données avec le système d'information des ressources humaines et de la paie: virements des salaires et acomptes, saisies sur salaires, frais personnel, facturation des agents détachés, allocation garde d'enfants, calcul de primes.
Les applications de TMA confiées dans le périmètre du minimum en début de marché sont les suivantes:
1 — HC0 — Commission de Classement
Commissions de classement permet d'assurer l'avancement de niveau des agents du cadre permanent, des contractuels CDI et des fonctionnaires détachés. Environ 45 000 agents.
1.1 — Environnement technique:
— Architecture: 2-tier, Conso/virtu,
— OS: Linux RHEL 5.4,
— client: Windows XP/7, IE 8/10,
— SGBD: PostgreSQL 8410,
— serveur d'application: Tomcat6035.
1.2 — Principales fonctionnalités:
— calcul de l'ensemble des dates nécessaires aux Commissions de classement,
— production de des listes officielles destinées aux Commissions de classement,
— mise à disposition de l'infocentre Rhapsodie Pilotage et du Serveur de Référentiels l'ensemble des dates calculées.
2 — HC1 — Gesvirac (Gestion des virements et affectations comptables).
Cette application est chargée de réceptionner les paiements issus du SI RH, de générer les virements à destination des banques et de transmettre la balance comptable aux services concernés (environs 50 000 virements par mois).
2.1 — Environnement technique:
— architecture: n-tier mono serveur,
— OS: Linux RHEL 5.4,
— client: windows XP/7, IE 10,
— SGBD: PostgreSQL 8410,
— serveur d'application: Tomcat6035,
— système d'échange: ITE et SFTP.
2.2 — Principales fonctionnalités:
— gestion des utilisateurs,
— gestion des affectations bancaires,
— gestion des affectations comptables,
— saisie de virements,
— validation des paiements,
— intégration des flux de paiements (virements et lettre chèques),
— transmission des flux,
— gérer l'archivage,
— statistiques.
3 — HC2 — Cesar
Cette application est chargée de gérer les saisies sur salaires des agents ainsi que les saisies sur indemnités des chômeurs de la RATP (environ 3 000 dossiers).
3.1 — Environnement technique:
— architecture: 2-tier, Conso/virtu,
— OS: Linux RHEL 5.4,
— client: windows XP/7, IE 10,
— SGBD: PostgreSQL 8410,
— serveur d'application: Tomcat6035,
— système d'échange: ITE.
3.2 — Principales fonctionnalités:
— saisie des saisies sur salaire qui sont de plusieurs types (avis à tiers détenteurs, saisies notifiées par tribunaux, pensions alimentaires,cession,...),
— éditions des courriers réglementaires faisant suite à ces saisies,
— envoi des montants à prélever sur le salaire des agents à Rhapsodie qui en retour envoie le montant exact prélevé,
— ventilation des montants sur les différentes saisies de l'agent et payer les bénéficiaires/créanciers de ces saisies,
— remboursements, retenues,
— éditions et statistiques.
4 — HC3 — Facturation aux organismes
Cette application est chargée de gérer la facturation des agents en détachement dans des organismes extérieurs, œuvres sociales ou en formation Agecif (environ 1500 agents).
4.1 — Environnement technique:
— architecture: 2-tier, Conso/virtu,
— OS: Linux RHEL 5.4,
— client: windows XP/7, IE 8/10,
— SGBD: PostgreSQL 8410,
— serveur d'application: Tomcat6035,
— système d'échange: ITE.
4.2 — Principales fonctionnalités:
— calcul de la facturation des agents détachés aux œuvres sociales, aux organismes extérieurs et en formation Agecif,
— gestion du référentiel (organismes, TVA, destinations comptables, etc).
5 — HC4 — Basage (Base des allocations garde d'enfants).
Cette application est chargée de gérer des allocations et du suivi des agents dans leur démarche de recherche de solution de garde pour leurs enfants (environ 7 000 agents)
5.1 — Environnement technique:
— architecture: 2-tier Conso/virtu,
— OS: Linux RHEL 5.2,
— client: windows XP/7, IE 8/10,
— SGBD: PostgreSQL 8413,
— serveur d'application: Tomcat6035,
— système d'échange: ITE.
5.2 — Principales fonctionnalités:
— gestion de l'allocation de garde d'enfants
— gestion des demandes de garde,
— gestion des offres de garde,
— mise en relation des salariés avec les organismes proposant les offres,
— éditions et statistiques.
6 — SFT — Supplément familial de traitement
Cette application est chargée de gérer un élément de rémunération à la charge de l'employeur RATP dont le calcul et les modalités de versement sont régis par une instruction interne: l'IG 346 (environ 93 000 dossiers depuis 1991).
6.1 — Environnement technique:
— architecture: 2-tier Conso/virtu,
— OS: Linux RHEL 5.4,
— client: windows XP/7, IE 8/10,
— SGBD: PostgreSQL 8410,
— serveur d'application: Tomcat6035,
— système d'échange: ITE.
6.2 — Principales fonctionnalités:
— consultation, modification, validation des dossiers,
— simulation des droits,
— traitement, affectation des listes/alertes,
— génération et impressions des courriers manuels,
— saisies en masse via lecture de codes-barres,
— reporting.
7 — ACO — Accessio:
Cette application gère les dossiers des salariés demandeurs d'une aide d'entreprise en matière de prêts (amélioration ou accession à la propriété) ou de caution sur le prêt immobilier.
7.1 — Environnement technique:
— architecture: 2-tier, Conso/virtu,
— OS: Linux RHEL 6.3,
— client: windows XP/7, IE 10,
— SGBD: PostgreSQL 8.4.16,
— serveur d'application: Tomcat7.0.39,
— Php: 5.3.21.
7.2 — Principales fonctionnalités:
— création et gestion des dossiers de demande de prestation,
— paramétrage des différents éléments nécessaires aux dossiers (établissement, liste des pièces justificatives, ...),
— gestion des statistiques d'activité.
8 — PCO — COLISE: COngés en LIbre Service:
Cette application permet aux agents (population concernée) de poser leurs congés en ligne, y compris en dehors du réseau RATP (extranet).
8.1 — Environnement technique:
— architecture: 2-tier, Conso/virtu,
— OS: Linux RHEL 6.5,
— client: windows XP/7, IE 8/10,
— SGBD: PostgreSQL 9.3,
— serveur d'application: Tomcat7.0.39,
— système d'échange: ITE.
8.2 — Principales fonctionnalités:
— saisie des demandes de congé par les agents,
— validation des demandes par les managers,
— consultation des comptes de temps,
— gestion des unités, des habilitations, des groupes de gestionnaire par l'administrateur fonctionnel,
— reporting.
9 — CNS — CONSER: CONtinuité de SERvice:
Cette application permet aux agents (population concernée par la déclaration préalable) de se porter gréviste, quelque soit l'endroit où ils se trouvent (intranet/extranet).
9.1 — Environnement technique:
— architecture: mono tier,
— OS: Linux RHEL 6.3,
— client: windows XP/7, IE 8/10,
— SGBD: PostgreSQL 8416,
— serveur d'application: Tomcat7039.
9.2 — Principales fonctionnalités:
— saisie des préavis des organisations syndicales,
— saisie des déclarations de grève par la population concernée (entrée en grève, annulation, reprise de travail),
— mise à disposition de la liste des agents gréviste à ceux en charge du plan de transport,
— gestion des habilitations,
— statistiques.
En cours de marché, d'autres applications pourront entrer dans le périmètre à maintenir.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2015-06-30. L'appel d'offres a été publié le 2015-06-04.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2015-06-04 Avis de marché
2016-04-27 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2015-06-04)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Maintenance de logiciels de technologies de l'information
Quantité ou étendue:
Il s'agit d'un marché à commande comprenant un montant maximum et un montant minimum.Prestations comprises dans le montant minimum:La maintenance courante (corrective, préventive, perfective, assistance, petites évolutions courantes, suivi qualité, pilotage établissement de devis) dite maintenance de type 1 pendant 36 mois pour 9 applications.L'initialisation, pour les 9 applications traitées dans le montant minimum,Prestations comprises dans le montant maximum:Les prestations comprises dans le montant minimum.La maintenance courante supplémentaire dite maintenance de type 1 pendant deux périodes de 12 mois pour les 9 applications traitées dans le montant minimum.La réversibilité de la maintenance à un tiers ou à la RATP pour les 9 applications traitées dans le montant minimum.L'initialisation, la maintenance courante de type 1, la réversibilité pour n applications supplémentaires pour un maximum de 2 500 jours * hommes.La maintenance évolutive dite de type 2 pour un maximum de 4 000 jours * hommes.Des prestations associées pour un maximum de 800 jours * hommes.Les prestations se dérouleront dans les locaux du titulaire.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Maintenance de logiciels de technologies de l'information 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Ratp
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Code postal: 75599
Commune postale: Paris Cedex 12
Contact
Adresse Internet: http://www.ratp.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-06-04 📅
Date limite de soumission: 2015-06-30 📅
Date de publication: 2015-06-09 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 109-198878
Numéro JO-S: 109
Informations complémentaires
Classification achats RATP: D34 Logiciels spécifiques — Maintenance. A — Conditions de remise des candidatures: Le candidat a la faculté de ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le Dc1 qui devra être remis sur la plateforme de dématérialisation, à condition que ceux-ci soient accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais d'un système électronique de mise à disposition d'informations administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique. Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système électronique ou de cet espace de stockage numérique. En tout état de cause, le candidat fera sa réponse par voie électronique sur la plateforme de dématérialisation: http://ratp.e-marchespublics.com/ Pour cela, il devra sélectionner la consultation numéro 376777 et déposer sa candidature en ligne. L'inscription sur cette plateforme de dématérialisation est gratuite et nécessaire pour répondre par voie électronique aux consultations. Lors de cette inscription, il est fortement conseillé au candidat de s'identifier afin d'être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donnera lieu à un accusé de réception mentionnant la date et heure de réception sur la plateforme et donc confirmant si le dépôt est dans les délais ou hors délais. Il est précisé que le dossier de candidature du candidat sera déclaré remis hors délai pour tout fichier en cours de téléchargement au-delà de la date et l'heure limites fixées pour la remise des plis. En cas d'envois successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures. Les réponses (candidature électronique, copie de sauvegarde) parvenues hors délai seront inscrites au registre des dépôts mais seront rejetées. Les «copies de sauvegarde» seront retournées au candidat sans avoir été examinées. Les réponses électroniques dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l'objet d'une tentative de restauration. Elles seront réputées n'avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé. Dans ce cas, les copies de sauvegarde seront examinées. Il est donc recommandé de recourir aux extensions de fichiers suivantes pour l'envoi des pièces de candidature et d'offre de la présente consultation: .doc, .docx, .xlsx, .rtf, .zip, .7zip, .htm, .xls, .pdf, .jpeg, .gif, .dwg, .dgn. Les candidats qui recourraient à un format autre que ceux listés ci-dessus devront, sous peine d'irrecevabilité, mettre à disposition les moyens de lire les documents en question. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés. Les candidatures par télécopie ou par courriel ne sont pas admises. L'attribution du marché au candidat entraînera obligatoirement la rematérialisation de l'ensemble des pièces du marché et leur signature manuscrite. Copie de sauvegarde: Les candidats peuvent adresser à la RATP, dans les délais impartis, une copie de sauvegarde sur support physique électronique ou sur support papier. La copie de sauvegarde sera adressée par lettre recommandée avec AR à l'adresse suivante Département SIT/HAM — secrétariat bureau M. 8096 1 avenue Montaigne — 93160 Noisy-le-Grand, ou remise à la RATP contre récépissé, les jours ouvrés, du lundi au vendredi de 9:00 à 16:00 à la même adresse. Le candidat devra obligatoirement inscrire sur l'enveloppe la mention lisible «copie de sauvegarde». Par l'intermédiaire du fournisseur de la plateforme de dématérialisation, les candidats devront se référer aux conditions générales d'utilisation et aux pré-requis techniques disponibles à l'adresse www.e-marchespublics.com Une aide est à la disposition des candidats par téléphone au +33 172365548 ou par courriel info@dematis.com B — Les informations complémentaires: Elles peuvent être obtenues auprès de M. Cyrille Beysens, par courriel: cyrille.beysens@ratp.fr ou par téléphone au +33 158786183; C — Conditions de remise des offres: Dans un deuxième temps, pour les candidatures retenues, le lien hypertexte permettant de retirer le dossier de consultation sera précisé dans la lettre/mail d'invitation à présenter une offre. Le candidat devra déposer sa réponse par voie électronique avant la date limite de remise des plis. Ce dépôt donnera lieu à un accusé de réception mentionnant la date et heure de réception sur la plateforme et donc confirmant si le dépôt est dans les délais ou hors délais. Il est précisé que l'offre. En cas d'envois successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date limite de réception des plis. Les réponses (offre électronique, copie de sauvegarde) parvenues hors délai seront inscrites au registre des dépôts mais seront rejetées. Les «copies de sauvegarde» seront retournées au candidat sans avoir été examinées. Les réponses électroniques dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l'objet d'une tentative de restauration. Elles seront réputées n'avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé. Dans ce cas, les copies de sauvegarde seront examinées. Il est donc recommandé de recourir aux extensions de fichiers suivantes pour l'envoi des pièces de candidature et d'offre de la présente consultation: .doc, .docx, .xlsx, .rtf, .zip, .7zip, .htm, .xls, .pdf, .jpeg, .gif, .dwg, .dgn. Les candidats qui recourraient à un format autre que ceux listés ci-dessus devront, sous peine d'irrecevabilité, mettre à disposition les moyens de lire les documents en question. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés. L'attribution du marché au candidat entraînera obligatoirement la rematérialisation de l'ensemble des pièces du marché et leur signature manuscrite. Copie de sauvegarde: les conditions sont identiques à celles décrites supra pour la remise des candidatures; D — Durée du marché: La durée du marché mentionnée à l'article II.3 s'entend à compter de l'émission du premier OLS (ordre de livraison ou de service); E — Le futur marché pourra être résilié unilatéralement par la RATP, sans indemnité pour le Titulaire, à l'issue de la phase de maintenance courante des 9 applications comprises dans le montant minimum puis à tout moment moyennant le respect d'un préavis de 3 mois.
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Objet
Champ d'application du marché
Catégorie de service: 7
Brève description:
Marché à commandes avec minimum et maximum de tierce maintenance applicative (TMA) pour des applications NTIC du SI RH:
Les applications échangent des données avec le système d'information des ressources humaines et de la paie: virements des salaires et acomptes, saisies sur salaires, frais personnel, facturation des agents détachés, allocation garde d'enfants, calcul de primes.
Afficher plus
Les applications de TMA confiées dans le périmètre du minimum en début de marché sont les suivantes:
1 — HC0 — Commission de Classement
Commissions de classement permet d'assurer l'avancement de niveau des agents du cadre permanent, des contractuels CDI et des fonctionnaires détachés. Environ 45 000 agents.
1.1 — Environnement technique:
— Architecture: 2-tier, Conso/virtu,
— OS: Linux RHEL 5.4,
— client: Windows XP/7, IE 8/10,
— SGBD: PostgreSQL 8410,
— serveur d'application: Tomcat6035.
1.2 — Principales fonctionnalités:
— calcul de l'ensemble des dates nécessaires aux Commissions de classement,
— production de des listes officielles destinées aux Commissions de classement,
— mise à disposition de l'infocentre Rhapsodie Pilotage et du Serveur de Référentiels l'ensemble des dates calculées.
2 — HC1 — Gesvirac (Gestion des virements et affectations comptables).
Cette application est chargée de réceptionner les paiements issus du SI RH, de générer les virements à destination des banques et de transmettre la balance comptable aux services concernés (environs 50 000 virements par mois).
2.1 — Environnement technique:
— architecture: n-tier mono serveur,
— client: windows XP/7, IE 10,
— serveur d'application: Tomcat6035,
— système d'échange: ITE et SFTP.
2.2 — Principales fonctionnalités:
— gestion des utilisateurs,
— gestion des affectations bancaires,
— gestion des affectations comptables,
— saisie de virements,
— validation des paiements,
— intégration des flux de paiements (virements et lettre chèques),
— transmission des flux,
— gérer l'archivage,
— statistiques.
3 — HC2 — Cesar
Cette application est chargée de gérer les saisies sur salaires des agents ainsi que les saisies sur indemnités des chômeurs de la RATP (environ 3 000 dossiers).
3.1 — Environnement technique:
— architecture: 2-tier, Conso/virtu,
— système d'échange: ITE.
3.2 — Principales fonctionnalités:
— saisie des saisies sur salaire qui sont de plusieurs types (avis à tiers détenteurs, saisies notifiées par tribunaux, pensions alimentaires,cession,...),
— éditions des courriers réglementaires faisant suite à ces saisies,
— envoi des montants à prélever sur le salaire des agents à Rhapsodie qui en retour envoie le montant exact prélevé,
— ventilation des montants sur les différentes saisies de l'agent et payer les bénéficiaires/créanciers de ces saisies,
— remboursements, retenues,
— éditions et statistiques.
4 — HC3 — Facturation aux organismes
Cette application est chargée de gérer la facturation des agents en détachement dans des organismes extérieurs, œuvres sociales ou en formation Agecif (environ 1500 agents).
4.1 — Environnement technique:
— client: windows XP/7, IE 8/10,
4.2 — Principales fonctionnalités:
— calcul de la facturation des agents détachés aux œuvres sociales, aux organismes extérieurs et en formation Agecif,
— gestion du référentiel (organismes, TVA, destinations comptables, etc).
5 — HC4 — Basage (Base des allocations garde d'enfants).
Cette application est chargée de gérer des allocations et du suivi des agents dans leur démarche de recherche de solution de garde pour leurs enfants (environ 7 000 agents)
5.1 — Environnement technique:
— architecture: 2-tier Conso/virtu,
— OS: Linux RHEL 5.2,
— SGBD: PostgreSQL 8413,
5.2 — Principales fonctionnalités:
— gestion de l'allocation de garde d'enfants
— gestion des demandes de garde,
— gestion des offres de garde,
— mise en relation des salariés avec les organismes proposant les offres,
6 — SFT — Supplément familial de traitement
Cette application est chargée de gérer un élément de rémunération à la charge de l'employeur RATP dont le calcul et les modalités de versement sont régis par une instruction interne: l'IG 346 (environ 93 000 dossiers depuis 1991).
6.1 — Environnement technique:
6.2 — Principales fonctionnalités:
— consultation, modification, validation des dossiers,
— simulation des droits,
— traitement, affectation des listes/alertes,
— génération et impressions des courriers manuels,
— saisies en masse via lecture de codes-barres,
— reporting.
7 — ACO — Accessio:
Cette application gère les dossiers des salariés demandeurs d'une aide d'entreprise en matière de prêts (amélioration ou accession à la propriété) ou de caution sur le prêt immobilier.
7.1 — Environnement technique:
— OS: Linux RHEL 6.3,
— SGBD: PostgreSQL 8.4.16,
— serveur d'application: Tomcat7.0.39,
— Php: 5.3.21.
7.2 — Principales fonctionnalités:
— création et gestion des dossiers de demande de prestation,
— paramétrage des différents éléments nécessaires aux dossiers (établissement, liste des pièces justificatives, ...),
— gestion des statistiques d'activité.
8 — PCO — COLISE: COngés en LIbre Service:
Cette application permet aux agents (population concernée) de poser leurs congés en ligne, y compris en dehors du réseau RATP (extranet).
8.1 — Environnement technique:
— OS: Linux RHEL 6.5,
— SGBD: PostgreSQL 9.3,
8.2 — Principales fonctionnalités:
— saisie des demandes de congé par les agents,
— validation des demandes par les managers,
— consultation des comptes de temps,
— gestion des unités, des habilitations, des groupes de gestionnaire par l'administrateur fonctionnel,
9 — CNS — CONSER: CONtinuité de SERvice:
Cette application permet aux agents (population concernée par la déclaration préalable) de se porter gréviste, quelque soit l'endroit où ils se trouvent (intranet/extranet).
9.1 — Environnement technique:
— architecture: mono tier,
— SGBD: PostgreSQL 8416,
— serveur d'application: Tomcat7039.
9.2 — Principales fonctionnalités:
— saisie des préavis des organisations syndicales,
— saisie des déclarations de grève par la population concernée (entrée en grève, annulation, reprise de travail),
— mise à disposition de la liste des agents gréviste à ceux en charge du plan de transport,
— gestion des habilitations,
En cours de marché, d'autres applications pourront entrer dans le périmètre à maintenir.
Quantité ou étendue:
Il s'agit d'un marché à commande comprenant un montant maximum et un montant minimum.
Prestations comprises dans le montant minimum:
La maintenance courante (corrective, préventive, perfective, assistance, petites évolutions courantes, suivi qualité, pilotage établissement de devis) dite maintenance de type 1 pendant 36 mois pour 9 applications.
L'initialisation, pour les 9 applications traitées dans le montant minimum,
Prestations comprises dans le montant maximum:
Les prestations comprises dans le montant minimum.
La maintenance courante supplémentaire dite maintenance de type 1 pendant deux périodes de 12 mois pour les 9 applications traitées dans le montant minimum.
La réversibilité de la maintenance à un tiers ou à la RATP pour les 9 applications traitées dans le montant minimum.
L'initialisation, la maintenance courante de type 1, la réversibilité pour n applications supplémentaires pour un maximum de 2 500 jours * hommes.
La maintenance évolutive dite de type 2 pour un maximum de 4 000 jours * hommes.
Des prestations associées pour un maximum de 800 jours * hommes.
Les prestations se dérouleront dans les locaux du titulaire.
Description des options:
Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur.
Durée de l'accord: 60 mois
Numéro de référence: SITAF150081
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Locaux du Titulaire.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le nouvel imprimé Dc1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses co-traitants) et Dc2 (déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement) (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France).
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Il est précisé que l'attestation sur l'honneur prévue dans l'imprimé Dc1 concernant l'emploi des travailleurs handicapés n'est pas exigée dans la présente consultation.
Ces éléments pourront être fournis sur papier libre ou sur les imprimés disponibles sur le site du ministère des finances à l'adresse suivante: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat
Dans le cas d'une réponse du candidat en groupement d'entreprises, l'ensemble des documents précités est à fournir par chaque co-traitant.
Ces documents, certificats ou attestations sont produits en langue française.
Situation économique et financière:
Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé Dc2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France).
Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité financière par tout autre moyen (valable pour les entreprises ayant moins de trois ans d'existence).
Les candidats fourniront en outre un état de la structure de la société (filiales, actionnaires) et un organigramme.
Capacité technique et professionnelle:
Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé Dc2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France) ainsi que les documents ci-dessous:
Le candidat devra présenter ses références datant impérativement de moins de 3 ans et présentant les caractéristiques suivantes:
— expérience en TMA au forfait et moyens humains nécessaires pour assurer ce type de prestation,
— expérience en informatique de gestion,
— expérience dans les environnements techniques suivants:
– client XP WIN 7, serveurs Linux et Unix, Jonas (v4.5.3 et supérieure), oTomcat (v5.5), Apache 2.0,
– SGBD: Oracle (v9.2 et supérieure) et PostgreSQL (v8.1 et supérieure),
– développement: Java J2EE, PL /SQL, Visual Basic, PHP 5.1.6,
– gestion de configuration: Subversion ou équivalent,
– gestion des faits techniques: Mantis ou équivalent.
Pour chacune de ces références, le candidat devra préciser:
— le nom du projet,
— le nom du client ainsi que ses coordonnées,
— le budget,
— les environnements techniques,
— la structure de l'équipe projet.
Le candidat devra justifier d'une démarche d'assurance qualité en tierce maintenance applicative (ISO 9001 ou équivalent ou dispositifs mis en œuvre en interne).
Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité technique par tout autre moyen, et notamment par la présentation de titres ou de l'expérience professionnelle du(es) responsable(s).
Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d'autres entreprises, il devra justifier de leurs capacités et du fait qu'il en disposera bien pendant toute l'exécution du marché par la production soit d'un contrat soit d'un engagement écrit.
Afficher plus
La RATP pourra apprécier la capacité technique des candidats à réaliser la prestation sur la base des évaluations portant sur des prestations similaires.
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement sur ressources propres.
Les prix sont fermes la première année, puis révisables annuellement.
Paiement à 60 jours à compter de l'émission de la facture conforme aux mentions légales et contractuelles.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Au stade de la constitution de leur candidature, les candidats ont la faculté de se présenter en groupement. Dans ce cas, ils devront préciser la forme du groupement constitué (conjoint avec mandataire solidaire ou solidaire) et désigner le mandataire du groupement.
Afficher plus
Sauf défaillance de l'un des membres du groupement dûment justifiée auprès de la RATP, les candidats sont informés que la composition du groupement définie au moment de la candidature ne pourra être modifiée.
Il est précisé que les candidats ne peuvent pas se présenter en qualité de membres de plusieurs groupements.
Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅

Procédure
Durée de l’accord-cadre en mois: 60
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Contact
Adresse Internet: www.ratp.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://ratp.e-marchespublics.com 🌏
Nom: Voir modalités exposées au VI.3
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 7518
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 144594401 📞
Adresse Internet: paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Fax: +33 144594643 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP, département juridique, unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Râpée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Téléphone: +33 15877200 📞
Fax: +33 15877212 📠
Marché renouvelable
Mai 2020.
Source: OJS 2015/S 109-198878 (2015-06-04)
Avis d'attribution de marché (2016-04-27)
Objet
Champ d'application du marché
Numéro de référence: AF150081
Brève description:
Marché à commandes avec minimum et maximum de tierce maintenance applicative (TMA) pour des applications NTIC du SI RH: Les applications échangent des données avec le système d'information des ressources humaines et de la paie: virements des salaires et acomptes, saisies sur salaires, frais personnel, facturation des agents détachés, allocation garde d'enfants, calcul de primes.
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Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Lac B 916 — 54 quai de la Rapée
Commune postale: Paris
Contact
Courrier électronique: cyrille.beysens@ratp.fr 📧
Téléphone: +33 158786183 📞
Fax: +33 158786213 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-04-27 📅
Date de publication: 2016-04-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 085-150077
Se réfère à l'avis: 2015/S 109-198878
Numéro JO-S: 85
Informations complémentaires
D34: systèmes d'information et télécom — logiciels spécifiques — maintenance.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Il s'agit d'un marché à commande comprenant un montant maximum et un montant minimum.
Prestations comprises dans le montant minimum:
— la maintenance courante pendant 36 mois pour 9 applications,
— l'initialisation, pour les 9 applications traitées dans le montant minimum.
Prestations comprises dans le montant maximum:
— les prestations comprises dans le montant minimum,
— la maintenance courante supplémentaire pendant deux périodes de 12 mois pour les 9 applications traitées dans le montant minimum,
— la réversibilité de la maintenance à un tiers ou à la RATP pour les 9 applications traitées dans le montant minimum,
— l'initialisation, la maintenance courante, la réversibilité pour n applications supplémentaires pour un maximum de 2 500 jours * hommes,
— la maintenance évolutive pour un maximum de 4 000 jours * hommes,
— des prestations associées pour un maximum de 800 jours * hommes.
Informations complémentaires: D34: systèmes d'information et télécom — logiciels spécifiques — maintenance.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-04-19 📅
Nom: Cgi
Adresse postale: 17 place des Reflets
Commune postale: Courbevoie
Pays: France 🇫🇷
Ile-de-France 🏙️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Cyrille Beysens-Mang
Adresse du profil d'acheteur: http://ratp.e-marchespublics.com/ 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig (niveau 206 rue de Paris) — BP 30322
Commune postale: Montreuil Cedex
Code postal: 93558
Téléphone: +33 149202000 📞
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr 📧
Fax: +33 149202000 📠
Adresse Internet: http://montreuil.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP département juridique — unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 158772001 📞
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2016/S 085-150077 (2016-04-27)
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