SMQ-Management de la qualité
Le marché a pour objet la mise en place d'un Centre de Ressources autour de la démarche Qualité dans le but de pérenniser une équipe au service des Unités Administratives contributrices.
Le marché est découpé en 8 tranches dédiées aux besoins de la Direction de l'Informatique et des Télécommunications - DIT - à l'exception de la tranche conditionnelle 7 relative aux besoins de la Direction de l'Organisation du Système d'Information – DOSI- et de la tranche 8 de réversibilité qui porte sur l'ensemble des tranches.
— Tranche n° 1 ferme: SMQ système de management de la qualité (fonctionnement des processus) comprenant notamment:
- L'initialisation du Centre de Ressource,
- La montée en charge du Centre de Ressource,
- L'administration et le pilotage du Centre de Ressource,
- La mise en œuvre opérationnelle du centre de Ressource,
- La mise en œuvre du système de management de la qualité
- L'accompagnement à la démarche ITIL
— Tranche n°2 conditionnelle à bons de commande: Conformité à l'ISO 9001: respect de la lettre de la norme (certification); travaux liés au renouvellement ou maintien de la certification ISO9001
— Tranche n°3 conditionnelle à bons de commande: Maintien de la certification ISO 27001 v2013 (Système de management de la sécurité)
— Tranche n°4 conditionnelle à bons de commande: Audits internes et audit à « blanc » pour les normes ISO 9001 et ISO 27001
— Tranche n°5 conditionnelle à bons de commande: Accompagnement ISO 20 000 (révision et complément des processus actuellement en place à la Direction de l'Informatique et des Télécommunications)
— Tranche n°6 conditionnelle à bons de commande: Accompagnement à l'efficience des processus (audits de maturité et introduction au Lean management)
— Tranche n° 7 conditionnelle à bon de commande: Accompagnement à la démarche Qualité ISO 9001 pour la Direction de l'Organisation du Système d'Information – DOSI
— Tranche n° 8 conditionnelle: réversibilité.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-05-28.
L'appel d'offres a été publié le 2015-04-15.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2015-04-15
|
Avis de marché
|
| 2015-09-04
|
Avis d'attribution de marché
|