Services de téléphonie filaire et d'accès Internet pour les besoins du SDIS 33

Quantité ou étendue

Conformément à l'article 77 du code des marchés publics, la consultation donnera lieu à un marché à bons de commande sans montant minimum et avec un montant maximum:— lot 1: prestations relevant du service universel et des services obligatoires — acheminement du trafic sur les lignes à usage opérationnel - montant maximum par période annuelle: 400 000 EUR HT,— lot 2: acheminement des communications locales, nationales, internationales et fixes vers mobiles sur les lignes à usage non opérationnel- montant maximum par période annuelle: 140 000 EUR HT,— lot 3: service d'accès à Internet avec débits garantis — montant maximum par période annuelle: 200 000 EUR HT,— lot 4: service d'accès à Internet sans débits garantis — montant maximum par période annuelle: 125 000 EUR HT.

Informations complémentaires

A) conditions pour obtenir les documents contractuels et additionnels:

Les candidats souhaitant obtenir un dossier de consultation devront:

— soit en faire la demande par télécopie au +33 557855949,

— soit en faire la demande par courriel à l'adresse suivante: dossierdeconsultation@sdis33.fr

Les dossiers pourront être envoyés par courriel sur demande à l'adresse ci-dessus,

— soit retirer le dossier sur le site achatpublic.com, salle des marchés entreprises, rechercher une consultation, organisme SDIS 33, affaire nº 15s0009 ( voir adresse internet figurant dans la rubrique «adresse auprès de laquelle les documents peuvent être obtenus»).

Documents non payants;

B) Transmission des offres.

Les candidats doivent choisir entre:

— soit la transmission électronique de leurs candidatures et de leurs offres, sur le site achatpublic.com. Les documents constitutifs de la candidature et de l'offre pour lesquels la signature est demandée doivent être signés électroniquement en utilisant un certificat électronique. Les modalités de transmission électronique des plis sont définies dans le règlement de la consultation et sur le site sus visé,

— soit leur envoi sur support papier par courrier en recommandé avec AR ou «par tout moyen permettant de déterminer de façon certaine la date et l'heure de leur réception et de garantir la confidentialité» (article 57 du CMP), ou dépôt contre récépissé, sous enveloppe cachetée.

La transmission des candidatures et des offres sur support physique électronique n'est pas autorisée, à l'exception de la copie de sauvegarde transmise éventuellement par un candidat qui effectue une offre par voie électronique;

D) Critères de sélection des candidatures.

Les candidatures seront appréciées au regard:

— de la conformité aux obligations légales, sociales et fiscales (articles 43 et suivant du CMP)

— de la capacité économique et financière des soumissionnaires ainsi que de leurs références professionnelles et de leur capacité technique;

E) Critères de sélection des offres.

Pour le lot 1, la valeur technique sera appréciée en tenant compte des renseignements indiqués dans le document «cadres de réponses techniques» complété par le candidat et des renseignements fournis dans le mémoire technique, selon la répartition suivante:

— qualité des infrastructures utilisées au niveau national et régional (description du réseau et des accès proposés): notée sur 25 points,

— la mise à disposition d'un interlocuteur unique pendant toute la durée du marché: notée sur 25 points,

— l'assistance au déploiement: notée sur 25 points,

— qualité des outils accessibles sur le portail Internet du candidat et proposés pour le déploiement, l'exploitation et la facturation: notée sur 25 points.

Pour le lot nº 2, la valeur technique sera appréciée en tenant compte des renseignements indiqués dans le document «cadres de réponses techniques» complété par le candidat et des compléments d'informations fournis dans le mémoire technique selon la répartition suivante:

— qualité des infrastructures utilisées au niveau national et régional (description du réseau et des accès proposés): notée sur 25 points,

— la mise à disposition d'un interlocuteur unique pendant toute la durée du marché: notée sur 25 points,

— la qualité de la procédure de déploiement mise en œuvre: notée sur 20 points,

— l'assistance au déploiement: notée sur 5 points,

— qualité des outils accessibles sur le portail Internet du candidat et proposés pour le déploiement, l'exploitation et la facturation: notée sur 25 points.

Pour le lot 3 la valeur technique sera appréciée en tenant compte des renseignements indiqués dans le document «cadres de réponses techniques» rempli par le candidat et des compléments d'informations fournis dans le mémoire technique selon la répartition suivante:

— organisation mise en œuvre pour le déploiement: notée sur 10 points,

— profil du chef de projet affecté au déploiement: noté sur 10 points,

— délais de mise en service pour l'ajout d'un site supplémentaire en SDSL et pour la modification de débit d'un accès du DQE: noté sur 5 points,

— l'indisponibilité annuelle d'un accès Internet du DQE et les pénalités associées: notées sur 10 points,

— le respect de la garantie du temps de rétablissement de 4 HEURES pour les accès Internet du DQE sur la plage de maintenance 24h/24 et 7j/7 et les pénalités associées: notée sur 10 points,

— déroulement et procédure de gestion des dérangements et des escalades et moyens d'intervention associés: noté sur 10 points,

— la mise à disposition d'un interlocuteur unique pendant toute la durée du marché: notée sur 10 points,

— qualité des outils (extranet) permettant de déclarer les incidents, de suivre leur résolution et de consulter les historique des incidents: notée sur 10 points,

— outil de suivi des performances: noté sur 5 points,

— accès à la Miben lecture des routeurs: noté sur 10 points,

— qualité de l'infrastructure sur laquelle sont basés les accès proposés au DQE (réseaux utilisés pour le cheminement des flux, les sites d'hébergement des points de concentration, etc.): notée sur 10 points,

— qualité du service de sécurisation proposé sur le groupement centre à Ornano: notée sur 10 points,

— types de routeurs proposés pour les accès Internet: notés sur 10 points.

Pour le lot 4, la valeur technique sera appréciée comme suit:

— modalités de signalisation des dysfonctionnement: notées sur 25 points,

— modalités de prise en compte des incidents: notées sur 20 points,

— amplitude horaire pour la prise en compte des appels par le service clients du candidat: notée sur 25 points,

— procédure de suivi des incidents: notée sur 25 points,

— profil de l'interlocuteur unique affecté au SDIS33: noté sur 25 points;

F) Les candidats sont informés que la personne publique conclura le marché dans l'unité monétaire suivante: EUR.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 3.2.2015.

Dépôts et garanties exigés

L'avance ne pourra être versée qu'après constitution de la garantie à première demande à hauteur du montant de l'avance prévue à l'article 89 du code des marchés publics. Cette garantie à première demande ne pourra pas être remplacée par une caution personnelle et solidaire.

Informations complémentaires

Modalité de consultation des marchés dans le respect des secrets protégés par la loi: adresser une demande écrite à M. le président du Conseil d'administration du SDIS 33, 22 boulevard Pierre 1er, 33081 Bordeaux Cedex.

Les montants du marché correspondent au DQE.

La date d'attribution est la date de notification des marchés.

La date de la commission ayant attribué le marché est:

— le 13.6.2015 pour les lots nº 1, 3 et 4,

— le 16.9.2015 pour le lot nº 2.

Références de l'avis initial paru au BOAMP

Parution nº: 26 B, annonce nº 188 du 6.2.2015.

Références de publication rectificative.

Annonce nº 15-30956, mise en ligne le 2.3.2015

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 27.11.2015.