Référencement de prestataires en capacité de mettre en œuvre des centres de services études informatiques

SNCF

L'ensemble des DSI de SNCF, SNCF Mobilités et SNCF Réseau, désire faire appel à des prestataires pour mettre en œuvre des Centres de Services pour la réalisation d'activités d'études, de développement, d'intégration, de recette et de maintenance d'applications informatiques gérées par elles et regroupées sous le terme Centre de Services Études informatiques.
La contractualisation de ces Centre de Services est assortie d'une obligation de résultat contractuelle pour ses titulaires, à laquelle peuvent s'ajouter dans certains cas des engagements de moyens clairement identifiés.
Pour ce faire, SNCF lance une consultation en vue de définir un référencement de prestataires ayant capacité à mettre en œuvre ces Centres de Services industriels (fonctionnement en mode Front Office fonctionnel sur site client et Back Office sur site prestataire, engagements forfaitaires sur l'ensemble des services du catalogue SNCF, couverture des technologies SNCF).
L'objet du présent avis de marché est de recueillir les candidatures de prestataires capables d'assurer le type de prestations attendues.
Un premier appel d'offres permettra de retenir parmi les candidats sélectionnés les sociétés qui seront référencées sur des critères techniques et financiers définis dans le règlement de consultation.
Dans un second temps, les Centres de Services sont attribués par consultations restreintes sur la base d'un cahier des charges auprès de ces sociétés référencées, au fur et à mesure de la définition des besoins des DSI de SNCF, SNCF Mobilités et SNCF Réseau, pendant la durée de validité du référencement.
Le périmètre d'un centre de services à mettre en place couvre un ou plusieurs domaines fonctionnels par nature multi technologique (comptabilité, vente voyageurs, suivi de wagons, gestion de la circulation des trains, sans que cette liste ne soit exhaustive).
Ces appels d'offres se font sur la base d'un cahier des charges décrivant le domaine du Centre de Services à mettre en place et les services et engagements attendus. L'attribution se fait à nouveau sur des critères techniques et financiers spécifiques à ce Centre de Services.
Pour être référencées, les sociétés doivent disposer des capacités à opérer un modèle de centre de services de manière industrielle sur les domaines fonctionnels à couvrir et sur l'ensemble des technologies mises en œuvre dans ce ou ces domaines fonctionnels (Applications de Gestion (Sûreté, Juridique, Finances, back-office), applications connexes à l'ERP d'entreprise (achats, comptabilité, logistique industrielle), domaine RH et connexes, applications de communication internes, conception et gestion de l'offre de transport, suivi des circulations ferroviaires, Information voyageur, Billettique, gestion des ventes, automates, offres horaires, plan de transport, roulement des moyens matériels et humains affectés au plan de transport, production et gestion du fret ferroviaire, accès au réseau, circulation ferroviaire, Ingénierie et maintenance d'infrastructure).
SNCF se réserve la possibilité de définir deux listes de sociétés référencées en fonction de leur position dans le classement du référencement tel que déterminé par l'application des critères d'attribution: une liste préférentielle et une seconde liste.
Pour l'attribution d'un Centre de Services, l'appel d'offres est adressé à toutes les sociétés en liste préférentielle et éventuellement à des sociétés en seconde liste.
La durée du référencement est de 5 ans fermes avec possibilité de prorogation expresse de 3 périodes de un an.
La durée maximum de validité d'un Centre de Services au sein du référencement est de 5 ans fermes.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-01-08. L'appel d'offres a été publié le 2015-12-18.

Qui ?

• • SNCF

Qu'est-ce que c'est ?

• • Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Où ?

• • France