Prestations de maintenance et d'exploitation du système de téléphonie fixe pour le centre CEA de Fontenay-aux-Roses (92) et le centre CEA d'Évry (91)

Commissariat à l'energie atomique et aux energies alternatives (CEA)

Dans le cadre du marché, le prestataire s'engage à réaliser, par site, les prestations suivantes:
— l'exploitation du système de téléphonie fixe et le traitement des demandes des utilisateurs,
—— la maintenance préventive et curative de niveau 1 à 3 du système de téléphonie fixe,
—— la gestion d'un stock matériel,
—— la gestion documentaire,
—— la veille technologique,
—— la maintenance curative de niveau 4 à 5 du système de téléphonie fixe,
—— des prestations d'ingénierie,
—— le maintien logiciel à jour du système de téléphonie fixe central et serveurs de téléphonie associés,
— A partir de 2017, le prestataire supportera et assimilera l'évolution du CEA/FAR vers la ToIP afin de réduire au maximum l'impact de cette évolution sur les utilisateurs.
Une partie de ces prestations sera réalisée sous certaines conditions:
— Le personnel du titulaire devra obligatoirement posséder les attestations de formation des constructeurs ALCATEL et MITEL.
— Le personnel du titulaire pouvant être amené à intervenir en zone réglementée ou contrôlée au sein de plusieurs INB (installations nucléaires de base) devra posséder des habilitations CEFRI de catégorie A ou B.
— Le personnel du titulaire intervenant dans les locaux sécurisés ou sur des supports contenant des informations sensibles ou classifiées devra détenir une habilitation secret défense (SD) délivrée par le CEA de Fontenay-aux-Roses.
Le marché comprend une tranche ferme pour l'exécution des prestations pendant une durée de 3 ans et une tranche optionnelle décrite ci-après.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-11-13. L'appel d'offres a été publié le 2015-10-06.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2015-10-06 Avis de marché
2015-10-20 Informations complémentaires