Marché de service d'externalisation de l'impression et de l'envoi de courriers égrénés, suivi de courriers recommandés et de leur archivage

Urssaf

La présente consultation a pour objet le service d'impression et d'envoi de courrier égrené en pli simple, de suivi de courrier recommandé et de leur archivage.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2015-11-04. L'appel d'offres a été publié le 2015-09-09.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2015-09-09 Avis de marché
2016-01-18 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2015-09-09)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services multimodaux de courrier
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services multimodaux de courrier 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Non spécifié
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Urssaf
Adresse postale: 293 avenue du Président Hoover — BP 20001
Code postal: 59032
Commune postale: Lille Cedex
Contact
Courrier électronique: valerie.krikorian@urssaf.fr 📧
Téléphone: +33 320227882 📞
Fax: +33 979994031 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-09-09 📅
Date limite de soumission: 2015-11-04 📅
Date de publication: 2015-09-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 178-323725
Numéro JO-S: 178
Informations complémentaires
Justifications a produire quant aux qualites et Capacites du candidat 1. Lettre de candidature et déclaration du candidat Dc1+ Dc2, ces documents sont disponibles à l'adresse suivante: http://www.minefei.gouv.fr, thème: marchés publics) Si le candidat se présente en groupement, la lettre de candidature fera apparaître les membres du groupement et sera signée par l'ensemble des membres ou par le mandataire s'il justifie des habilitations nécessaires pour représenter ces membres. 2. Les renseignements relatifs aux capacités professionnelles, techniques et financières (article 45.1 du Code des Marchés Publics), à savoir: — moyens humains et matériels à disposition; — indication des titres d'études et professionnels de l'opérateur économique et / ou des cadres de l'entreprise, et notamment, des responsables de prestations de services de même nature que celle du marché; — chiffre d'affaires des 3 dernières années; 3. En cas de redressement judiciaire, copie du ou des jugements portant l'autorisation de poursuite d'activité (article 44.1 du Code des Marchés Publics). 4. Une déclaration sur l'honneur certifiant que le candidat n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 43 du Code des marchés publics. 5. Une attestation de pouvoir de signature pour le signataire des pièces. 6. Attestation d'assurance précisant la souscription personnelle ou collective et garantissant les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile que le candidat peut encourir au titre de ses activités. 7. Egalité professionnelle entre les femmes et les hommes: Une déclaration sur l'honneur précisant ne pas avoir fait l'objet, depuis moins de cinq ans, d'une condamnation inscrite au bulletin no 2 du casier judiciaire pour les infractions mentionnées à l'article L. 1146-1 du code du travail; avoir, au 31 décembre de l'année précédant celle au cours de laquelle a lieu le lancement de la consultation, mis en oeuvre l'obligation de négociation prévue à l'article L. 2242- 5 du code du travail ou, à défaut, avoir réalisé ou engagé la régularisation de cette situation à la date de la soumission. Retrait des dossiers de consultation Le dossier de consultation des entreprises (gratuit) est disponible et téléchargeable à l'adresse suivante: www.achatpublic.com L'attention des opérateurs économiques est attirée sur le fait que l'urssaf Nord Pas de Calais ne peut communiquer les compléments d'informations ou les réponses aux questions posées par les opérateurs économiques via la plate forme de dématérialisation qu'aux seuls opérateurs économiques identifiés soit par une demande écrite du dossier de consultation, soit par un téléchargement sur la plateforme dématérialisée, sous réserve qu'ils aient accepté de s'identifier préalablement au téléchargement. Les opérateurs économiques qui ne souhaiteraient pas s'identifier préalablement au téléchargement du dossier de consultation ne pourront prétendre à la même information que les opérateurs économiques ayant procédé à une identification Le dossier de consultation des entreprises (Dce) peut être également retiré au format papier au siège de l'urssaf Nord Pas de Calais contre récépissé. Il est remis gratuitement à chaque opérateur économique qui en fait la demande. La demande de retrait peut également être effectuée à l'adresse électronique suivante: valerie.krikorian@urssaf.fr Le retrait des documents électroniques n'oblige pas l'opérateur économique à déposer électroniquement son offre et inversement. Contenu de l'enveloppe: D'Une part, elle devra contenir les justifications énumérées à l'article 8 du RC et rédigées en langue française (à regrouper dans une pochette distincte) D'Autre part, elle devra contenir l'offre et notamment les documents suivants, rédigés en langue française: Le ou les Acte(S) d'engagement complété(s) intégralement, daté(s) et signé(s), qui matérialise(nt) l'offre du candidat, et détermine(nt) ainsi ses obligations et engagements. L'Acte d'engagement devra être impérativement signé avec le tampon de la Société, sous peine de rejet de l'offre. Un mémoire présentant les moyens humains dédiés à la prestation, les moyens et méthodes d'acheminement utilisés, les mesures prises par le titulaire en faveur de l'environnement (moyens d'acheminement écologique entre autres), les délais d'impression et d'acheminement, ainsi que le mode opératoire. Le détail des prix. Tout document jugé utile par le candidat pour préciser la teneur de son offre Conditions de remise sous support papier Le «Pli extérieur» cacheté doit porter impérativement et lisiblement la mention suivante: Identité du candidat urssaf nord pas de calais Ao externalisation courrier Mme Valérie Krikorian, 293 avenue du Président Hoover, BP 20001, 59032 Lille Cedex Les plis, contenant les offres, pourront être déposés contre récépissé à: L'accueil de l'Urssaf Nord Pas de Calais, 293 avenue du Président Hoover, BP 20001, 59032 Lille Cedex du Lundi au vendredi de 8:30 à 13:00, sans interruption. (hormis le 4.11.2015 pour lequel l'heure limite est 12:00) ou être envoyés obligatoirement par pli recommandé avec avis de réception, et réceptionné avant ces date et heure limites, à l'adresse ci-dessus. Les dossiers qui seraient remis ou dont l'avis de réception serait délivré après les dates et heures limites mentionnées au présent article, ainsi que ceux remis sous enveloppe non cachetée, ne seront pas retenus. Ils seront renvoyés à leurs auteurs. Conditions de remise sous format électronique Elle doit s'effectuer, sous peine de rejet du pli, via le profil d'acheteur de l'urssaf Nord Pas de Calais à l'adresse indiquée à l'article 1.4 du présent document (site gratuit, en libre accès). Les transmissions de dossiers par courriel ou télécopieur ne sont pas autorisées. Seule la date de dépôt sur le profil d'acheteur fait foi. Les dossiers doivent être déposes sur le profil d'acheteur avant la date et l'heure limite de remise des plis. Les fichiers transmis doivent être préalablement traités avec un anti-virus régulièrement mis à jour. Pour toute demande d'assistance technique, question ou problème rencontré, les candidats peuvent contacter le service technique de la plate-forme achat public au numéro suivant: 0892232120. Rematérialisation: Tout candidat retenu pour l'attribution des marchés acceptera, s'il a transmis électroniquement son offre, que les documents de l'accord cadre soient rematérialisés afin de permettre la signature manuscrite des marchés sur papier. Criteres de jugement des offres Coût de la prestation: 40 % Ce critère sera apprécié au regard des prix renseignés dans l'annexe 1 de l'acte d'engagement. Il comprend le coût d'impression du courrier égrené, l'envoi, le suivi des AR et leur archivage, le reporting et les statistiques Valeur technique: 40 % Ce critère sera notamment apprécié au regard des éléments renseignés au cadre de réponse technique, ou à partir du mémoire technique lorsque le candidat s'y réfère expressément. Il comprend notamment les items suivants: Profil et formation des personnels intervenants: 30 % Modes opératoire: 10 % Suivi des AR et de leur archivage: 30 % Suivi du marché: remontée des alertes, remontée des anomalies et traitement apporté, reporting, statistiques... : 30 % Délais d'exécution de la prestation: 20 % Ce critère sera notamment apprécié au regard des éléments renseignés au cadre de réponse technique, ou à partir du mémoire technique lorsque le candidat s'y réfère expressément. Il comprend notamment les items suivants: Délai de mise en oeuvre: 50 % Délai d'alerte, de signalement des anomalies: 25 % Délai de traitement des anomalies: 25 % Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 9.9.2015.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation a pour objet le service d'impression et d'envoi de courrier égrené en pli simple, de suivi de courrier recommandé et de leur archivage.
Nombre de reconductions possibles: 3
Calendrier pour les marchés ultérieurs: 12 mois
Numéro de référence: 2015-AO-01

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
A- les candidats frappés d'une interdiction de soumissionner au sens de l'article 43 du CMP seront exclus de la poursuite de la procédure de passation. Ceux se trouvant en redressement judiciaire pour une durée plus courte que la durée d'exécution du marché ou ne couvrant pas la période d'exécution du marché de travaux considéré seront exclus.
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Situation économique et financière:
Conformément à l'article 52 du CMP, si le pouvoir adjudicateur constate que des pièces devant figurer pour l'appréciation des candidatures sont manquantes ou incomplètes, il se réserve la faculté de demander aux candidats concernés de compléter leur dossier dans le délai de 10 jours francs à compter de la réception de cette demande. Il est entendu que le pouvoir adjudicateur pourra exiger la régularisation de la candidature dans un délai plus court; en cas de non respect du délai indiqué dans la demande du pouvoir adjudicateur, la candidature sera rejetée.
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dans le cas particulier où le candidat est objectivement dans l'impossibilité de produire, pour justifier de sa capacité financière, l'un des renseignements ou documents prévus par l'arrêté du 28 août 2006 demandés par le pouvoir adjudicateur, il peut prouver sa capacité, dans le délai de 10 jours francs précité, par tout autre document considéré comme équivalent par le pouvoir adjudicateur, conformément à l'article 45 III alinéa 2 du Code des marchés publics.
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Capacité technique et professionnelle:
Les candidatures seront appréciées et examinées ensuite au regard des niveaux minimaux de capacités professionnelles, techniques et financières liés et proportionnés à l'objet du marché qui auront été fixés par le pouvoir adjudicateur au regard des documents exigés des candidats à ce titre et remis par eux. Les candidatures qui ne satisferont pas à ces niveaux de capacité minimaux seront éliminées.
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conformément à l'article 47 du CMP, après signature du marché, en cas d'inexactitude des documents et renseignements demandés, le marché sera résilié aux torts de son titulaire.
Conformément au décret no2014-1097 du 26.9.2014, portant mesures de simplification applicables aux marchés publics, le candidat pourra indiquer dans la lettre de candidature (Dc1) l'adresse électronique permettant à l'acheteur d'avoir accès aux documents demandés au titre de la candidature.
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Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Les marchés sont financés sur les fonds propres de l'urssaf Nord Pas de Calais, sur son budget de fonctionnement.
le mode de règlement de l'urssaf est le virement.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Conformément à l'article 45 III du CMP, les candidats au marché, quelle que soit la forme de la candidature, individuelle ou groupée, peuvent demander à ce que soient également prises en compte les capacités professionnelles, techniques et financières d'autres opérateurs économiques quelle que soit la nature des liens juridiques existants entre ces opérateurs et lui.
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Procédure
Période de validité de l'offre: 90 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Coût de la prestation (40)
2. Valeur technique (40)
3. Délais d'exécution de la prestation (20)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Krikorian
Adresse du profil d'acheteur: http://achatpublic.com 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 2015-AO-01
Informations complémentaires
Justifications a produire quant aux qualites et Capacites du candidat
1. Lettre de candidature et déclaration du candidat Dc1+ Dc2, ces documents sont disponibles à l'adresse suivante: http://www.minefei.gouv.fr, thème: marchés publics)
Si le candidat se présente en groupement, la lettre de candidature fera apparaître les membres du groupement et sera signée par l'ensemble des membres ou par le mandataire s'il justifie des habilitations nécessaires pour représenter ces membres.
2. Les renseignements relatifs aux capacités professionnelles, techniques et financières (article 45.1 du Code des Marchés Publics), à savoir:
— moyens humains et matériels à disposition;
— indication des titres d'études et professionnels de l'opérateur économique et / ou des cadres de l'entreprise, et notamment, des responsables de prestations de services de même nature que celle du marché;
— chiffre d'affaires des 3 dernières années;
3. En cas de redressement judiciaire, copie du ou des jugements portant l'autorisation de poursuite d'activité (article 44.1 du Code des Marchés Publics).
4. Une déclaration sur l'honneur certifiant que le candidat n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 43 du Code des marchés publics.
5. Une attestation de pouvoir de signature pour le signataire des pièces.
6. Attestation d'assurance précisant la souscription personnelle ou collective et garantissant les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile que le candidat peut encourir au titre de ses activités.
7. Egalité professionnelle entre les femmes et les hommes: Une déclaration sur l'honneur précisant ne pas avoir fait l'objet, depuis moins de cinq ans, d'une condamnation inscrite au bulletin no 2 du casier judiciaire pour les infractions mentionnées à l'article L. 1146-1 du code du travail; avoir, au 31 décembre de l'année précédant celle au cours de laquelle a lieu le lancement de la consultation, mis en oeuvre l'obligation de négociation prévue à l'article L. 2242- 5 du code du travail ou, à défaut, avoir réalisé ou engagé la régularisation de cette situation à la date de la soumission.
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Retrait des dossiers de consultation
Le dossier de consultation des entreprises (gratuit) est disponible et téléchargeable à l'adresse suivante: www.achatpublic.com
L'attention des opérateurs économiques est attirée sur le fait que l'urssaf Nord Pas de Calais ne peut communiquer les compléments d'informations ou les réponses aux questions posées par les opérateurs économiques via la plate forme de dématérialisation qu'aux seuls opérateurs économiques identifiés soit par une demande écrite du dossier de consultation, soit par un téléchargement sur la plateforme dématérialisée, sous réserve qu'ils aient accepté de s'identifier préalablement au téléchargement.
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Les opérateurs économiques qui ne souhaiteraient pas s'identifier préalablement au téléchargement du dossier de consultation ne pourront prétendre à la même information que les opérateurs économiques ayant procédé à une identification
Le dossier de consultation des entreprises (Dce) peut être également retiré au format papier au siège de l'urssaf Nord Pas de Calais contre récépissé. Il est remis gratuitement à chaque opérateur économique qui en fait la demande.
La demande de retrait peut également être effectuée à l'adresse électronique suivante: valerie.krikorian@urssaf.fr
Le retrait des documents électroniques n'oblige pas l'opérateur économique à déposer électroniquement son offre et inversement.
Contenu de l'enveloppe:
D'Une part, elle devra contenir les justifications énumérées à l'article 8 du RC et rédigées en langue française (à regrouper dans une pochette distincte)
D'Autre part, elle devra contenir l'offre et notamment les documents suivants, rédigés en langue française:
Le ou les Acte(S) d'engagement complété(s) intégralement, daté(s) et signé(s), qui matérialise(nt) l'offre du candidat, et détermine(nt) ainsi ses obligations et engagements.
L'Acte d'engagement devra être impérativement signé avec le tampon de la Société, sous peine de rejet de l'offre.
Un mémoire présentant les moyens humains dédiés à la prestation, les moyens et méthodes d'acheminement utilisés, les mesures prises par le titulaire en faveur de l'environnement (moyens d'acheminement écologique entre autres), les délais d'impression et d'acheminement, ainsi que le mode opératoire.
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Le détail des prix.
Tout document jugé utile par le candidat pour préciser la teneur de son offre
Conditions de remise sous support papier
Le «Pli extérieur» cacheté doit porter impérativement et lisiblement la mention suivante:
Identité du candidat urssaf nord pas de calais
Ao externalisation courrier Mme Valérie Krikorian, 293 avenue du Président Hoover, BP 20001, 59032 Lille Cedex
Les plis, contenant les offres, pourront être déposés contre récépissé à:
L'accueil de l'Urssaf Nord Pas de Calais, 293 avenue du Président Hoover, BP 20001, 59032 Lille Cedex du Lundi au vendredi de 8:30 à 13:00, sans interruption. (hormis le 4.11.2015 pour lequel l'heure limite est 12:00) ou être envoyés obligatoirement par pli recommandé avec avis de réception, et réceptionné avant ces date et heure limites, à l'adresse ci-dessus.
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Les dossiers qui seraient remis ou dont l'avis de réception serait délivré après les dates et heures limites mentionnées au présent article, ainsi que ceux remis sous enveloppe non cachetée, ne seront pas retenus. Ils seront renvoyés à leurs auteurs.
Afficher plus
Conditions de remise sous format électronique
Elle doit s'effectuer, sous peine de rejet du pli, via le profil d'acheteur de l'urssaf Nord Pas de Calais à l'adresse indiquée à l'article 1.4 du présent document (site gratuit, en libre accès). Les transmissions de dossiers par courriel ou télécopieur ne sont pas autorisées. Seule la date de dépôt sur le profil d'acheteur fait foi. Les dossiers doivent être déposes sur le profil d'acheteur avant la date et l'heure limite de remise des plis. Les fichiers transmis doivent être préalablement traités avec un anti-virus régulièrement mis à jour. Pour toute demande d'assistance technique, question ou problème rencontré, les candidats peuvent contacter le service technique de la plate-forme achat public au numéro suivant: 0892232120.
Afficher plus
Rematérialisation:
Tout candidat retenu pour l'attribution des marchés acceptera, s'il a transmis électroniquement son offre, que les documents de l'accord cadre soient rematérialisés afin de permettre la signature manuscrite des marchés sur papier.
Criteres de jugement des offres
Coût de la prestation: 40 %
Ce critère sera apprécié au regard des prix renseignés dans l'annexe 1 de l'acte d'engagement. Il comprend le coût d'impression du courrier égrené, l'envoi, le suivi des AR et leur archivage, le reporting et les statistiques
Valeur technique: 40 %
Ce critère sera notamment apprécié au regard des éléments renseignés au cadre de réponse technique, ou à partir du mémoire technique lorsque le candidat s'y réfère expressément.
Il comprend notamment les items suivants:
Profil et formation des personnels intervenants: 30 %
Modes opératoire: 10 %
Suivi des AR et de leur archivage: 30 %
Suivi du marché: remontée des alertes, remontée des anomalies et traitement apporté, reporting, statistiques... : 30 %
Délais d'exécution de la prestation: 20 %
Délai de mise en oeuvre: 50 %
Délai d'alerte, de signalement des anomalies: 25 %
Délai de traitement des anomalies: 25 %
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 9.9.2015.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance
Adresse postale: avenue du Peuple Belge
Commune postale: Lille Cedex
Code postal: 59034
Téléphone: +33 320783333 📞
Fax: +33 320785009 📠
Source: OJS 2015/S 178-323725 (2015-09-09)
Avis d'attribution de marché (2016-01-18)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Type de pouvoir adjudicateur: Non spécifié
Adresse postale: 293 avenue du Président Hoover, BP 20001

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-01-18 📅
Date de publication: 2016-01-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 014-020735
Se réfère à l'avis: 2015/S 178-323725
Numéro JO-S: 14
Informations complémentaires
Références de l'avis initial mis en ligne sur le site BOAMP. Annonce n° 15-136506, mise en ligne le 10.9.2015. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 18.1.2016.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-01-04 📅
Nom: Docapost DPS
Adresse postale: 10 avenue Charles de Gaulle — ACI B504
Commune postale: Charenton-le-Pont
Code postal: 94220
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2016/S 014-020735 (2016-01-18)