Maintenance des plates-formes serveurs, des dispositifs de stockage, de sauvegarde et des logiciels associés

Métropole de Lyon

Le présent marché a pour objet la maintenance des plates-formes serveurs, des dispositifs de stockage, de sauvegarde et des logiciels associés. Il comprend des prestations de maintenance et des prestations d'assistance et de conseil:
— prestations de maintenance: traitement des incidents par téléphone, traitement des incidents sur les sites de la métropole de Lyon, télémaintenance des équipements informatiques, fourniture des mises à jour logiciel, et fourniture de pièces détachées.
— prestations d'assistance et de conseil: assistance à l'analyse d'incidents complexes, proposition de recommandations d'améliorations techniques et / ou économiques.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2015-10-29. L'appel d'offres a été publié le 2015-09-11.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2015-09-11 Avis de marché
2016-01-25 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2015-09-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Systèmes d'information et serveurs
Quantité ou étendue:
Montant minimum pour la durée totale: 200 000 EUR (HT).Montant maximum pour la durée totale: 800 000 EUR (HT).
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Systèmes d'information et serveurs 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Non spécifié
Nom du pouvoir adjudicateur: Métropole de Lyon
Adresse postale: 20 rue du Lac, CS 33 569
Code postal: 69505
Commune postale: Lyon Cedex 03
Contact
Adresse Internet: http://marches.grandlyon.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-09-11 📅
Date limite de soumission: 2015-10-29 📅
Date de publication: 2015-09-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 180-326857
Numéro JO-S: 180
Informations complémentaires
— précision du 2-3: le marché est un marché à bons de commande monoattributaire avec engagement de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics et un accord cadre au sens de la directive 2004-18 CE du 31.3.2004. Il comporte une durée ferme de deux années à compter du 21.3.2016. Il est reconductible une fois deux années. Les montants de la période ferme et de la période reconductible sont identiques. Montant minimum par période: 100 000 EUR HT, montant maximum par période: 400 000 EUR (HT). Précision du 4.1.1: procédure d'appel d'offres ouvert Précision du 4.2.1: les critères de choix des offres sont pondérés. Prix des prestations: 55 % (apprécié au regard d'une simulation de commande jointe au Dce). Valeur technique pondérée à 45 %. Sous-critère no1: couverture du périmètre technique 15 % (Systèmes d'exploitation, Plateforme serveurs, dispositifs de stockage et de sauvegarde de données); sou-critère no2: moyens mis en oeuvre pour assurer les prestations demandées 15 % (organisationnel, humain, matériel, logiciel), Sous-critère 3: respect des niveaux de services demandés 15 % (délais de prise d'appel et d'intervention et couverture des plages horaires d'assistance et de traitement des incidents) — précision du 4.3.3: conditions d'obtention des documents. Le dossier peut etre téléchargé jusqu'à la date limite de remise des offres à l'adresse internet suivante: http://marches.grandlyon.com sous la référence 15dinsi16; — précision du 4-3-8: la date d'ouverture des offres prévue est indicative; — date prévisionnelle de début d'exécution des prestations: mars 2016; Forme des candidatures: les justificatifs visés au point 3-2-2 et 3-2-3 seront fournis par le groupement afin de permettre l'appréciation globale des capacités des membres du groupement. Il n'est pas exigé que chaque cotraitant ait la totalité des capacités financières, techniques et professionnelles requises pour l'exécution du marché. Sauf dans les cas de sous traitance interdite, le candidat peut demander la prise en compte des capacités d'autres opérateurs économiques. Il doit alors justifier des capacités de ce ou ces opérateurs (meme justificatifs professionnels, techniques ou financiers à fournir que ceux exigés des candidats aux points 3-2-2 et 3-2-3) et produire un engagement signé en original de l'opérateur justifiant que le candidat disposera de ces capacités pour l'exécution du marché. L'Opérateur devra également fournir les justificatifs exigés au point 3-2-1 sauf la lettre de candidature. Un meme candidat n'est pas autorisé à présenter pour le meme marché (ou pour le meme lot) plusieurs offres en agissant en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupemens ou en qualité de membre de plusieurs groupements. La forme de groupement indiquée au point 3-1-3 sera imposée à l'attributaire (article 51-7 du code des marchés publics) Conformément à l'article 56 II 2 du code des marchés publics les plis seront remis obligatoirement par voie électronique, les documents constitutifs de la candidature et de l'offre devront etre signés électroniquement en utilisant un certificat électronique. Un lien vers les principales autorités de certificat est disponible sur le site http://marches.grandlyon.com. Les plis qui ne seraient pas remis Électroniquement sur la plateforme dédiée à cet effet ne seront pas acceptés. Les modalités de transmission des plis et de signature Électronique sont indiquées dans le règlement de consultation. Les candidats peuvent assortir leur candidature électronique d'une copie de sauvegarde, sur support physique électronique (Cd-Rom Ou Dvd-Rom) ou sur support papier et faire parvenir cette copie dans les délais impartis pour la remise des plis. Cette copie de sauvegarde devra être placée dans un pli scellé comportant la mention lisible: « copie de sauvegarde ». La copie de Sauvegarde ne sera ouverte que dans les cas prévus par la règlementation. La copie de sauvegarde sera envoyée à l'adresse précisée au point I.1 «Adresse à laquelle les offres ou demandes de participation Doivent être envoyée». Cette adresse n'est valable que pour l'envoi de la copie de sauvegarde. Les modalités de transmission de la Copie de sauvegarde sont indiquées dans le règlement de consultation Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 11.9.2015.
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Objet
Champ d'application du marché
Valeur estimée hors TVA: 100 000 💰
400 000 💰
Brève description:
Le présent marché a pour objet la maintenance des plates-formes serveurs, des dispositifs de stockage, de sauvegarde et des logiciels associés. Il comprend des prestations de maintenance et des prestations d'assistance et de conseil:
— prestations de maintenance: traitement des incidents par téléphone, traitement des incidents sur les sites de la métropole de Lyon, télémaintenance des équipements informatiques, fourniture des mises à jour logiciel, et fourniture de pièces détachées.
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— prestations d'assistance et de conseil: assistance à l'analyse d'incidents complexes, proposition de recommandations d'améliorations techniques et / ou économiques.
Quantité ou étendue:
Montant minimum pour la durée totale: 200 000 EUR (HT).
Montant maximum pour la durée totale: 800 000 EUR (HT).
Description des options: La durée du marché est de deux ans ferme reconductible une fois deux années.
Nombre de reconductions possibles: 1
Numéro de référence: 15DINSI16
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Territoire de la Métropole de Lyon, 69003 Lyon.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Le pli comportera les éléments suivants:
— la lettre de candidature signée en original (imprimé Dc1) ou équivalent
— en cas de groupement, si la lettre de candidature est signée par le seul mandataire, les mandats des cotraitants donnés au mandataire seront obligatoirement signés en original et joints à la candidature.
— si le candidat est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés à cet effet (article 44-1° du code des marchés publics).
— une déclaration sur l'honneur visée à l'article 44-2 du code des marchés publics, datée et signée en original par le candidat, ou règles d'effet équivalent pour les candidats étrangers.
— si le candidat est une personne morale, les documents relatifs aux pouvoirs des personnes habilitées à l'engager, (statuts ou K-Bis ou équivalent, et, le cas échéant, pouvoirs internes signés)
— en cas de candidature émanant de groupement d'entreprises, la lettre de candidature sera signée par chaque membre du groupement ou par le mandataire dûment habilité (article 51-iv du Code des marchés publics)
les autres justificatifs visés ci-dessus seront fournis par chaque membre du groupement.
Situation économique et financière:
Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles ou documents équivalents si le candidat est objectivement dans l'impossibilité de fournir ceux demandés.
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déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels ou documents équivalents si le candidat est objectivement dans l'impossibilité de fournir ceux demandés.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Le CA global annuel doit être de 400 000 EUR (HT) sur au moins l'un des trois derniers exercices.
déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels en cours de validité à la date limite de remise des offres.
Capacité technique et professionnelle:
Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années.
présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.
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Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Les effectifs moyens annuels doivent être au minimum de 30 personnes dont 5 encadants.
Pour les références, etre en capacité de réaliser des prestations de même nature et importance appréciée au regard d'au moins une référence réalisée au
cours des trois dernières années ou équivalent.
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
— financement: ressources propres du pouvoir adjudicateur
— paiement: par virement administratif selon les règles de la comptabilité publique française, dans un délai de 30 jours dans les conditions du décret no2013-269 du 29 mars 2013.
— prix révisables
— acomptes (article 91 du Code des marchés publics)
— avance (article 87 à 90 du Code des marchés publics).
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
1.3) Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Les candidats se présentant en groupement d'entreprises sont informés que la forme du groupement souhaitée par la personne publique, telle qu'énoncée ci-dessous, sera imposée à l'attributaire par mise au point du marché (article 51 VII du Code des marchés publics): groupement solidaire.
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Autres conditions particulières:
Les échanges en cours d'exécution du marché devront se faire de manière dématérialisée (Cf. Acte d'engagement-ccap).

Procédure
Durée de l’accord-cadre en années: 2
Période de validité de l'offre: 180 jours
Informations sur les personnes autorisées et les modalités d'ouverture:
Le ou les représentants du pouvoir adjudicateur et le ou les représentants du secrétariat de la commission d'appel d'offres.
Critères d'attribution
Critère: 1. Prix pondéré à 55 % : ce critère sera évalué d'après une simulation de commande (DQE) jointe au dce.
2. Valeur technique pondérée à 45 % : sous-critère 1: couverture du périmètre technique (15), (Systèmes d'exploitation, plateformes serveurs, dispositifs de stockage et de sauvegarde de données); sous-critère 2: moyens mis en oeuvre pour assurer les prestations demandées (15) (organisationnel, humain, matériel, logiciel) sous-critère 3: respect des niveaux de services demandés (15) (délais de prise d'appel et d'intervention et couverture des plages horaires d'assistance et de traitement des incidents)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Mme la vice-présidente déléguée en charge de la DINSI, délégation développement économique emploi et savoirs, direction ressources
Adresse du profil d'acheteur: http://marches.grandlyon.com 🌏
URL pour la participation: http://marches.grandlyon.com 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
URL des documents: http://marches.grandlyon.com 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 15DINSI16
Informations complémentaires
— précision du 2-3: le marché est un marché à bons de commande monoattributaire avec engagement de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics et un accord cadre au sens de la directive 2004-18 CE du 31.3.2004.
Il comporte une durée ferme de deux années à compter du 21.3.2016. Il est reconductible une fois deux années. Les montants de la période ferme et de la période reconductible sont identiques. Montant minimum par période: 100 000 EUR HT, montant maximum par période: 400 000 EUR (HT).
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Précision du 4.1.1: procédure d'appel d'offres ouvert
Précision du 4.2.1: les critères de choix des offres sont pondérés. Prix des prestations: 55 % (apprécié au regard d'une simulation de commande jointe au Dce). Valeur technique pondérée à 45 %. Sous-critère no1: couverture du périmètre technique 15 % (Systèmes d'exploitation,
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Plateforme serveurs, dispositifs de stockage et de sauvegarde de données); sou-critère no2: moyens mis en oeuvre pour assurer les prestations demandées 15 % (organisationnel, humain, matériel, logiciel),
Sous-critère 3: respect des niveaux de services demandés 15 % (délais de prise d'appel et d'intervention et couverture des plages horaires d'assistance et de traitement des incidents)
— précision du 4.3.3: conditions d'obtention des documents. Le dossier peut etre téléchargé jusqu'à la date limite de remise des offres à l'adresse internet suivante: http://marches.grandlyon.com sous la référence 15dinsi16;
— précision du 4-3-8: la date d'ouverture des offres prévue est indicative;
— date prévisionnelle de début d'exécution des prestations: mars 2016;
Forme des candidatures: les justificatifs visés au point 3-2-2 et 3-2-3 seront fournis par le groupement afin de permettre l'appréciation globale des capacités des membres du groupement. Il n'est pas exigé que chaque cotraitant ait la totalité des capacités financières, techniques et professionnelles requises pour l'exécution du marché.
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Sauf dans les cas de sous traitance interdite, le candidat peut demander la prise en compte des capacités d'autres opérateurs économiques. Il doit alors justifier des capacités de ce ou ces opérateurs (meme justificatifs professionnels, techniques ou financiers à fournir que ceux exigés des candidats aux points 3-2-2 et 3-2-3) et produire un engagement signé en original de l'opérateur justifiant que le candidat disposera de ces capacités pour l'exécution du marché. L'Opérateur devra également fournir les justificatifs exigés au point 3-2-1 sauf la lettre de candidature.
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Un meme candidat n'est pas autorisé à présenter pour le meme marché (ou pour le meme lot) plusieurs offres en agissant en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupemens ou en qualité de membre de plusieurs groupements.
La forme de groupement indiquée au point 3-1-3 sera imposée à l'attributaire (article 51-7 du code des marchés publics)
Conformément à l'article 56 II 2 du code des marchés publics les plis seront remis obligatoirement par voie électronique, les documents constitutifs de la candidature et de l'offre devront etre signés électroniquement en utilisant un certificat électronique.
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Un lien vers les principales autorités de certificat est disponible sur le site http://marches.grandlyon.com. Les plis qui ne seraient pas remis
Électroniquement sur la plateforme dédiée à cet effet ne seront pas acceptés. Les modalités de transmission des plis et de signature
Électronique sont indiquées dans le règlement de consultation.
Les candidats peuvent assortir leur candidature électronique d'une copie de sauvegarde, sur support physique électronique (Cd-Rom
Ou Dvd-Rom) ou sur support papier et faire parvenir cette copie dans les délais impartis pour la remise des plis.
Cette copie de sauvegarde devra être placée dans un pli scellé comportant la mention lisible: « copie de sauvegarde ». La copie de
Sauvegarde ne sera ouverte que dans les cas prévus par la règlementation.
La copie de sauvegarde sera envoyée à l'adresse précisée au point I.1 «Adresse à laquelle les offres ou demandes de participation
Doivent être envoyée». Cette adresse n'est valable que pour l'envoi de la copie de sauvegarde. Les modalités de transmission de la
Copie de sauvegarde sont indiquées dans le règlement de consultation
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 11.9.2015.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon
Code postal: 69003
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 478741010 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administrratif de Lyon
Source: OJS 2015/S 180-326857 (2015-09-11)
Avis d'attribution de marché (2016-01-25)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-01-25 📅
Date de publication: 2016-01-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 020-031805
Se réfère à l'avis: 2015/S 180-326857
Numéro JO-S: 20
Informations complémentaires
Le marché est à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics et un accord -cadre au sens de la directive 2004/18/CE du Parlement européen et du Conseil du 31.3.2004. Durée ferme de 2 ans à compter du 21.3.2016, reconduction expresse une fois 2 années. Montant minimum par période: 100 000 EUR (HT) Montant maximum par période: 400 000 EUR (HT). Le marché est consultable sur rendez-vous du lundi au vendredi auprès de la direction de l'innovation numérique et des systèmes d'information 208 bis rue Garibaldi, 69003 Lyon; sur demande écrite à la Métropole de Lyon — DINSI, 20 rue du Lac, CS 33569, 69505 Lyon Cedex 03. La demande écrite devra identifier le demandeur personne juridique et personne physique qui devra pouvoir justifier de son identité lors de la consultation. Références de l'avis initial mis en ligne sur le site BOAMP. Annonce n Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 25.1.2016.
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Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Prix pondéré à 55 % : ce critère sera évalué d'après une simulation de commande (dqe) jointe au dce.
2. Valeur technique pondérée à 45 % : sous-critère 1: couverture du périmètre technique (15), (systèmes d'exploitation, plateformes serveurs, dispositifs de stockage et de sauvegarde de données); sous-critère 2: moyens mis en oeuvre pour assurer les prestations demandées (15) (organisationnel, humain, matériel, logiciel) sous-critère 3: respect des niveaux de services demandés (15) (délais de prise d'appel et d'intervention et couverture des plages horaires d'assistance et de traitement des incidents)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-01-22 📅
Nom: Scc sa
Adresse postale: 96 rue des Trois Fontanot
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92744
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:
— recours gracieux adressé au pouvoir adjudicateur dans un délai de deux mois à compter de la publication ou de la notification de la décision attaquée;
— référé contractuel (articles R 551-7 CJA) dans les 31 jours de la publication du présent avis d'attribution au JOUE;
— recours de pleine juridiction par tout candidat évincé dans un délai de 2 mois à compter de la date de publication du présent avis d'attribution dans le présent support (arrêt du Conseil d'État du 16.7.2007 — n
— recours de pleine juridiction par tout tiers susceptible d'être lésé dans ses intérêts de façon suffisamment directe et certaine par la passation ou les clauses du contrat pour contester la validité du contrat ou de certaines de ses clauses non réglementaires qui en sont divisibles. Ce recours doit être exercé dans un délai de deux mois à compter de la date de publication du présent avis d'attribution dans le présent support (arrêt du Conseil d'État, 4.4.2014 « Tarn et Garonne », n
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Source: OJS 2016/S 020-031805 (2016-01-25)
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Produits/services:
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